1xBet — отзывы и жалобы игроков: 3 267 обращений

не поступили деньги на счёт 1хбет на общую сумму 22103 рубля больше месяца прошло денек нет!!

Игрок жалуется на задержку вывода 4000 рублей в течение недели. Служба поддержки оправдывает задержку системными сбоями и не решает проблему.

Пользователь предостерегает от игры в 1xBet, заявляя о систематическом обмане клиентов и мошеннических схемах со стороны букмекера.

1хбет контора Текст жалобы В тексте укажите: - дату и время возникновения проблемы 10.12.2024 - суть претензии 2 месяца мозги и ничего не говорят когда придет депозит, хотя я все чеки предоставил, оператор отвечает через пол дня. Я нахожусь меня могут в любой момент, а я их с того света даже достану. Они одно и тоже мне пишут, что они не вкурсе когда зачислится депозит, два месяца уже терпел, контору - ответы бренда, если они были и показались вам недостаточными - доказательства своей правоты - пруфы: скрины, видео и т.д.

Уважаемая команда AskGamblers! У меня возникла серьезная проблема с выводом средств из 1xBet. Я запросил вывод 19 900 EGP 11 декабря 2024 года в 18:34 по каирскому времени, но сумма до сих пор не поступила на мой счет Vodafone Cash. Детали вывода: ID запроса на вывод: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. ID аккаунта 1xBet: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. Зарегистрированный email на 1xBet: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. Номер Vodafone Cash: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. Дата запроса: 11/12/2024. Время: 18:34 по каирскому времени. Подробности проблемы: В моем аккаунте 1xBet статус вывода отображается как «Завершено», но средства так и не поступили на мой счет Vodafone Cash. Я связался со службой поддержки Vodafone Cash, и они подтвердили, что никакой транзакции от 1xBet не поступало. Поддержка 1xBet запросила выписку по счету с печатью от Vodafone, но получение этого документа требует специального одобрения административных органов, что делает процесс чрезвычайно сложным. Несмотря на трудности, мне удалось получить официальную выписку по счету в формате PDF от Vodafone, а также посетить отделение Vodafone, чтобы забрать бумажную копию, которую я сфотографировал и отправил в 1xBet. После этого служба поддержки 1xBet прислала мне фейковое подтверждение транзакции, заявляя, что вывод средств был обработан, однако выписка по моему счету четко доказывает, что я не получал никаких средств, что указывает на вводящую в заблуждение информацию с их стороны. Вложения: Скриншот запроса на вывод из 1xBet. Выписка по счету Vodafone Cash (как в формате PDF, так и фотокопия). Моя переписка со службой поддержки 1xBet по данному вопросу. Копия фейкового подтверждения транзакции, отправленного службой поддержки 1xBet. Моя просьба: Я прошу AskGamblers немедленно вмешаться для решения этой проблемы. Предоставленные мной доказательства четко демонстрируют, что я не получал данную сумму, несмотря на заявления 1xBet об успешном выводе. Я требую вернуть мои законные средства как можно скорее. Спасибо за поддержку. С уважением, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇

Игрок жалуется на задержку вывода небольшой суммы (2000 рублей). Служба поддержки постоянно сдвигает сроки ожидания выплаты, несмотря на истечение заявленных 72 часов.

Игрок обвиняет казино в подкрутке слотов и отсутствии отдачи, утверждая, что выиграть невозможно.

Постоянный клиент БК 1xbet столкнулся с задержкой денежных средств после внесения депозита и отправки необходимых документов.

Не пришел депозит с 25.12 , на почту писала не один раз , ответ один и тот же работа ведётся, а по факту ничего не делают

Казино отказывается выплачивать средства, а служба поддержки постоянно находит отговорки. Автор жалобы не рекомендует тратить время и деньги на этой платформе.

Игрок жалуется на длительную задержку зачисления средств, которая тянется ещё с прошлого года. Кроме того, сервис отказывается удалять аккаунт и беспокоит звонками.

Уже 4 месяца жду зачисления, создал запросы бесполезно

1хбет не зачисляет на депозит,техподдержка даёт отписки,с сентября висит платежное обращение и ни каких действий,прошло 5 месяцев,и это не говоря о свежих обращениях по которым тоже нет решения,все находятся в работе,не понятно какой только!

Игрок внес депозит в размере 1000 рублей, однако средства не поступили на игровой баланс спустя почти 4 месяца.

Здравствуйте, вся надежда на вас. Может вы справитесь с этим беспределом. В апреле 2022 зарегистрировалась на сайт 1x и пополнила свой баланс на 10 тысяч долларов, стала играть в блекджек. Проиграла 3 тысячи долларов и получила верификацию. В итоге по сегодняшний день я прохожу верификацию, открывать аккаунт и возвращать мои деньги не хотят. На аккаунте лежат чистые лично мой деньги, не копейки плюса только проигрыш. Я выслала десятки фото которые запросила бк, все приняли. Десятки выписок и скриншотов послания все приняли. Прошла два видеоконференции скайп все ок. Теперь от меня требуют в режими реального времени показать мой банковский аккаунт и криптокошелек. Изначально бк знала когда я совершала звонки и т.д, что у меня только мобильный телефон и самой же бк было сказано несколько раз что я могу звонить с телефона. Объясняю им что как я вам могу с телефона показать это, им без разницы. Сделала им записи экрана их запроса… игнорируют, ответ один шаблонный на все. Ладно это не одна проблема, за это время мой банковский аккаунт закрыли, я им скидываю выписки о закрытие, скидываю запись экрана где сам банк отвечает что еще в сентябре 2023 года закрыли мой аккаунт. Но бк настаивает на том что я должна в реально времени показать им свой аккаунт, вопрос как? Я десятки скриншотов и выписок для чего скинула, сделала записи экрана и т.д им без разницы. Прошла две видеоконференции. По их же правилам вывод средств производится откуда и пополнение. Но аккаунт открывать не хотят. Так же по их правилам что в течение 30 дней если я не прохожу что то аккаунт блокируется, попробовала сделать так, думала вернут деньги. Никаких блокировок. Просто не хотят возвращать мой депозит, мой аккаунт. Помогите мне пожалуйста я не знаю куда обращаться я уже устала, более двух лет борьбы с этим беспределом… и сумма не маленькая… прошла десятки кругов Ада и кучу запросов. Но надо мной продолжают издеваться что не возвращать деньги. Прошу их блокировать аккаунт и сделать возврат моего депозита тоже отказ, холя по правилам их так должно быть. Просто удерживают незаконно, при том что я все прошла и не хотят возвращать. прикрепляю вам скриншоты о том что сама букмекерская контора в виде исключение разрешает звонить с телефона, потом разрешает выслать все в электронном виде, а потом резко переобувается. Так же скриншот о том что все документы мною предоставлены. Любы доказательства еще могу докинуть. Умоляю вас помогите мне.

Здравствуйте, хочу рассказать про 1xbet, никогда ни пользуйтесь данным сервисом, 45 дней жду пополнения, более 400 раз написал в поддержку результата ноль, ответ один и тот же, ваще обращения в работе, ждите. 5 лет пользовался данным сервисом, больше не буду. С каждым годом всё хуже и хуже, не вздумайте даже заводить туда деньги. Про вывод я вообще молчу, если завёл поиграл и проиграл, вывести вообще невозможно.

Игрок жалуется на задержку возврата средств на протяжении более трёх месяцев. Служба поддержки игнорирует проблему и закрывает обращения в одностороннем порядке.

Задерживают и постоянно переносят срок вывода средств: сначала обещали 3 дня, потом 7, затем называют случайные сроки. Заявка на выплату уже месяц в обработке, при обращении отвечают, что она «в работе».

Игрок жалуется на крупные финансовые потери за шесть лет игры и регулярные проблемы с зачислением депозитов на баланс.

Игрок ожидает зачисления депозита на сумму 13 999 рублей с 24 декабря 2024 года, однако служба поддержки ссылается на задержку со стороны платежной системы.