К основному содержанию

1xBet — отзывы и жалобы игроков: 3 267 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026

3267 Жалоб
63▼ За 30 дней · было 205
249 Нерешённых
сегодня Последняя жалоба
40,5 Индекс риска
40% Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35% Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.

Что показывают жалобы на 1xBet

3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: невыплаты — 40% (1 294), подкрутка — 8% (255), верификация — 5% (171), блокировки — 5% (165).

Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.

Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.

За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.

Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.

Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.

При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Другое 40% 1301
Невыплаты 40% 1294
Подкрутка 8% 255
Верификация 5% 171
Блокировки 5% 165
Бонус-скам 2% 81
Статус неизвестен 1820 Отклонено 589 Решено 578 На рассмотрении 208 Не решено 41 Закрыто без итога 31

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 1357 Bookmaker-Ratings 1236 Trustpilot 291 Forum Casino 157 Vprognoze 95 Casino Guru 51 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 46 AskGamblers Complaints 34

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.

Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?

Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на 1xBet?

Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 3267

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 3 267 жалоб одним списком.

Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

11.03.2022 Отзовик Верификация
Заблокировали аккаунт
Аккаунт пользователя заблокировали и запросили фото паспорта для верификации, однако служба поддержки не отвечает уже три дня.
04.03.2022 Отзовик
Выиграл- отжали деньги и заблокировали кабинет , 46 к на счету
Букмекерская контора заблокировала счет игрока и списала 46 000 рублей после успешной игры. Пользователь обвиняет БК 1xBet в мошенничестве и призывает не вносить туда депозиты.
04.03.2022 Отзовик Бонус-скам
Позор.мелкие мошейники(в моем случае.)
Игрок с многолетним стажем в БК 1xBet пожаловался на обман со стороны букмекера из-за невыплаты бонусных баллов на сумму 0.65 евро.
26.02.2022 Отзовик Подкрутка
очень плохое
Игрок жалуется на проигрыш 400 000 рублей в казино 1xBet, утверждая, что выиграть там практически невозможно.
21.02.2022 Отзовик Подкрутка
По поводу ставок сказать ничего не могу, но вот по слотам слов нет
Игрок жалуется на нечестную отдачу в слотах 1Xbet, утверждая, что бонусные раунды не выпадают вообще, и называет игры лохотроном.
17.02.2022 Отзовик Другое
ужаснейшая контора-лохотрон!
Игрок называет контору мошеннической и заявляет, что при проигрышах проблем нет, но как только игрок выходит в плюс, начинаются трудности.
12.02.2022 Отзовик Подкрутка
Не кому не советую здесь играть!
Игрок жалуется на отсутствие выигрышей в слотах после Нового года, отмечая, что за два года игры в этом казино подобной отдачи еще не было.
10.02.2022 Отзовик Невыплата
Игрок пополнил счет в 1xBet на 38 000 рублей и увеличил баланс в 3,5 раза, однако букмекер отказывается выплачивать выигранные средства.
10.02.2022 Отзовик Верификация
Ужасно
Игрок не может пройти верификацию после попытки вывести 200 тысяч рублей. Служба поддержки присылает шаблонные ответы, несмотря на предоставление всех запрошенных документов.
09.02.2022 Отзовик Подкрутка
Хорошего мало.
Игрок жалуется на полное отсутствие отдачи в играх и обвиняет казино в мошенничестве.
06.02.2022 Отзовик Подкрутка
Не ведитесь
Игрок заявляет, что игры подкручены: после небольшого начального выигрыша следует череда постоянных поражений, приводящих к полной потере средств.
03.02.2022 Отзовик Подкрутка
Казино слоты полное кидалово
Игрок называет казино лохотроном и заявляет, что слоты «подкручены», а игра по крупным ставкам приводит лишь к гарантированной потере денег.
03.02.2022 Отзовик Подкрутка
Лохотрон!
Игрок утверждает, что игры в казино подкручены и выиграть невозможно, называя контору лохотроном.
01.02.2022 Отзовик Другое
Полный обман
Игрок называет 1xBet мошеннической организацией, отмечая свой пятилетний опыт игры в основном в минус. Конкретные детали проблемы в тексте отсутствуют.
30.01.2022 Отзовик Верификация
ВОРЫ! ДАЖЕ НЕ ПРОБУЙТЕ! УКРАДУТ И НЕ ДАДУТ ШАНСА ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ!
Игрок жалуется на затягивание верификации: после нескольких небольших выводов букмекер стал требовать чрезмерный пакет документов, включая ИНН, препятствуя получению средств.
21.01.2022 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Невыплата Закрыто без итога
Уважаемый(-ая) господин/госпожа! Прошу вас помочь мне вернуть мои 195 долларов, которые удержало казино 1xbet. Обращаю ваше внимание на то, что казино не предоставило мне возможности играть, сообщив 20 декабря об ограничении в игре по своему усмотрению. Тем не менее, с учетом успешно пройденной верификации, казино предоставило мне возможность вывести средства. Но так как у меня не было возможности играть, нахождение моих средств на счете стало бессмысленным, и я решил их вывести. Однако не все средства поступили на мой кошелек — казино удержало 195 долларов. Я считаю, что действия казино по удержанию средств были незаконными, ведь я даже не играл!!! Прошу вас помочь вернуть их.
20.01.2022 Отзовик Невыплата
Не выплачивают крупные выигрыши
Букмекер отказывается выплачивать крупный выигрыш в размере 549 тысяч рублей, несмотря на то, что ранее небольшие суммы выводились без проблем.
14.01.2022 Отзовик Подкрутка
Игрок жалуется на нечестную игру и развод на деньги, отмечая, что проигрыши стали происходить значительно чаще выигрышей.
09.01.2022 Отзовик Верификация
Обманщики
После крупного выигрыша казино затягивает процесс верификации, запрашивая множество лишних документов и отвечая на каждое фото более 72 часов.
03.01.2022 Отзовик Невыплата
Мерзкая контора воров
Игрок жалуется, что казино не отдает деньги и не выплачивает выигрыши, как только пользователь начинает делать крупные ставки и выходить в плюс.

2 641–2 660 из 3 267

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой