1xBet Casino - Player’s account remains open despite request for help.
Игрок из Монголии подала серьезную жалобу на 1xBet за то, что казино не смогло защитить ее как уязвимого игрока, несмотря на ее неоднократные просьбы о помощи в связи с игровой зависимостью. Несмотря на информирование казино о своей ситуации и просьбы закрыть ее аккаунт, он оставался активным, что привело к существенным финансовым потерям в размере около 70 000 000 монгольских тугриков. Она потребовала проведения независимого расследования действий компании по ее делу и справедливой компенсации убытков. Мы получили подтверждающие доказательства от нее, но жалоба была закрыта без дальнейшего расследования, поскольку спорные события произошли более чем за шесть месяцев до подачи жалобы. Это решение не подтверждает, корректно ли казино отреагировало на ее ранние заявления. Игрок из Монголии подала серьезную жалобу на 1xBet за то, что казино не смогло защитить ее как уязвимого игрока, несмотря на ее неоднократные просьбы о помощи в связи с игровой зависимостью. Несмотря на информирование казино о своей ситуации и просьбы закрыть ее аккаунт, он оставался активным, что привело к существенным финансовым потерям в размере около 70 000 000 монгольских тугриков. Она потребовала проведения независимого расследования действий компании по ее делу и справедливой компенсации убытков. Мы получили подтверждающие доказательства от нее, но жалоба была закрыта без дальнейшего расследования, поскольку спорные события произошли более чем за шесть месяцев до подачи жалобы. Это решение не подтверждает, корректно ли казино отреагировало на ее ранние заявления. Автор: Вероника, заместитель руководителя группы Центра разрешения жалоб. Подана: 31 октября 2026 | Закрыта: 06 ноября 2026. Автоматический перевод:
