Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок не получил выплату в размере 65 000 рублей на карту в 1xbet, несмотря на статус завершенного перевода. Обращение с предоставленной банковской выпиской находится на длительном согласовании уже больше месяца, а поддержка не дает конкретных ответов.
Игрок ожидает выплату двух выводов на общую сумму 51 000 рублей уже 1,5 месяца. Средства на карту не поступили, а служба поддержки затягивает процесс и просит ждать.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 8305 рублей на счет в БК 1xbet. Обращение в службу поддержки с предоставлением чеков и выписок остается без решения с марта 2025 года.
Пользователь сообщает о проблеме с пополнением счета в БК 1xbet: депозит в размере 5001 рубль не поступил на баланс.
26.04.2025Forum CasinoНевыплата
Жалоба на 1хбет
Пользователь сообщает, что при пополнении счета деньги списались, но на баланс не поступили. Обращение уже длительное время находится в обработке, а поддержка запрашивает выписки и чеки.
Пользователь жалуется на непоступивший депозит в 10028 рублей и многомесячные задержки с его обработкой. Поддержка отвечает шаблонно, ссылаясь на ожидание ответа от платежной системы.
25.04.2025ОтзовикНевыплата
Обман с выводом средств и с их зачислением
Пользователь не может вывести деньги уже два месяца: вывод средств задерживается, а поддержка отвечает одно и то же. Также есть проблемы с зачислением средств на игровой счет с декабря, не пополнены 35 тыс. рублей.
Игрок больше месяца ожидает вывод 45 000 рублей в 1xbet, хотя средства с баланса списались. Несмотря на предоставление всех запрашиваемых чеков и выписок, заявка зависла на индивидуальном согласовании, и выплата не поступает.
Депозит на сумму 1000 UAH не поступил на игровой счет в БК 1xbet спустя 20 дней после оплаты. Служба поддержки не называет сроков зачисления и не возвращает денежные средства.
Игрок жалуется на длительную задержку вывода 25 000 рублей в 1xbet с 10 марта 2025 года. Созданное обращение в поддержку не принесло результатов.
24.04.2025ОтзовикНевыплата
Не платят.
Пользователь выиграл в казино, но не может вывести деньги: операторы игнорируют обращения, а вывод средств не обрабатывается. Жалоба на задержку или отказ в выплате.
Игрок внес депозит в размере 5089 рублей в БК 1xBet, однако средства не поступили на баланс. Служба поддержки отвечает шаблонными сообщениями и не называет сроков решения проблемы.
Пользователь жалуется на то, что депозит в размере 25 000 рублей не поступает на счет в 1xbet с ноября 2024 года. Обращение находится на согласовании без продвижения, а поддержка отвечает отписками.
Игрок жалуется на задержку выплаты 200 000 рублей на карту Сбербанка, запрошенной еще 3 марта 2025 года. Несмотря на статус завершенного вывода и предоставленные банковские выписки, средства не поступили за полтора месяца, а поддержка отвечает шаблонами.
Игрок жалуется на незачисление депозитов на сумму 25 009 рублей в БК 1xbet, при этом первое пополнение зависло еще с ноября. Служба поддержки не решает проблему и отвечает шаблонными отписками.
Игрок жалуется на то, что депозит в размере 22 001 руб., внесенный через P2P еще 29.12.2024, до сих пор не зачислен на счет в БК 1xbet. Служба поддержки затягивает решение проблемы и отвечает шаблонными фразами.
