Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок жалуется на задержку зачисления депозита в размере 20 018 рублей в БК 1xbet, средства не поступают на баланс уже больше месяца. Поддержка не решает проблему оперативно, ссылаясь на регламентные работы платёжного шлюза.
Игрок перевел 5000 рублей по указанным реквизитам, однако депозит так и не поступил на игровой счет. Поддержка затягивает решение проблемы более месяца и не возвращает деньги.
Пользователь жалуется на незачисление депозита в размере 5621 RUB в БК 1xBet с 9 апреля. Служба поддержки затягивает решение вопроса и кормит обещаниями.
Неправомерная блокировка моего аккаунта под предлогом наличия у меня нескольких учетных записей, хотя у меня только один аккаунт, и они заблокировали его со всеми моими деньгами.
Игрок запросил вывод 20 000 рублей, однако после одобрения заявки получил только 20 рублей. Служба поддержки не дает четких ответов и не решает проблему.
15.04.2025ОтзовикДругое
Пополнение не доходит
Жалоба на то, что пополнение не зачисляется на счёт в 1xstavka. Автор считает, что букмекер обманывает игроков при внесении депозита.
15.04.2025ОтзовикНевыплата
Депозиты не приходят, не играйте тут
С 16 сентября 2024 года депозит не зачисляется, обращения сначала закрывали, потом удалось их восстановить, но за почти 6 месяцев проблема так и не решена. Поддержка отвечает только, что нужно ждать, без конкретного результата.
Депозит на сумму 4020 рублей не поступает на игровой счет уже больше месяца. Несмотря на предоставленные чеки и выписки из банка, служба поддержки затягивает решение проблемы.
Игрок совершил депозит на сумму 4 001 рубль через СБП, однако деньги на игровой баланс так и не поступили. Служба поддержки дает противоречивые ответы и затягивает решение вопроса.
Игрок пожаловался на то, что депозит на сумму 4053 рубля не поступил на баланс после перевода по выданным реквизитам. Обращения в службу поддержки не принесли результата, платежное обращение все еще на рассмотрении.
14.04.2025CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобыБлокировкаЗакрыто без итога
Здравствуйте, Меня зовут ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇, и мой аккаунт 1xBet (ID пользователя: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇) был несправедливо заблокирован. Я зарегистрировался, используя свои реальные данные, и предоставил все запрошенные документы, включая действительное удостоверение личности и четкие фотографии. Несмотря на это, 1xBet отказывается верифицировать мой аккаунт. Я отправил несколько электронных писем и предоставил все доказательства (по электронной почте: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇), но не получил от них никакого ответа. Мой аккаунт сейчас полностью ограничен — я не могу делать ставки, выводить средства или пользоваться какими-либо функциями. Средства на моем счете заблокированы, и мне не дают никаких внятных объяснений. Это похоже на мошенничество и неэтичное поведение со стороны 1xBet. Пожалуйста, помогите мне восстановить доступ к моему аккаунту и вернуть мои деньги. При необходимости я прилагаю все нужные доказательства. Заранее спасибо за вашу помощь. С наилучшими пожеланиями, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ 1xBet ID: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇
Игрок жалуется на задержку зачисления депозита в размере 2989 рублей на счет в БК 1xBet. Соответствующее обращение находится в очереди и не решается с декабря 2024 года.
Игрок пополнил счет на сумму 4054 рубля через СБП, однако деньги уже два дня не поступают на игровой баланс. Поддержка БК присылает шаблонные ответы, несмотря на предоставленные банковские выписки и подтверждение успешного перевода.
Игрок внес депозит на сумму 50 000 рублей в БК 1xbet через P2P-перевод, однако средства на счет не поступили из-за ошибки оператора. Обращения в службу поддержки не принесли результата.
Игрок жалуется на незачисление двух депозитов на сумму 2000 рублей и задержку вывода 1500 рублей в БК 1xbet. Служба поддержки игнорирует предоставленные чеки и затягивает решение проблемы.
Игрок пополнил счет на сумму 29 123 рубля в БК 1xbet, но средства не поступили на баланс даже спустя месяц. Поддержка затягивает рассмотрение вопроса, отвечая шаблонными фразами об очереди заявок.
