Жалоба на 1XBET: 3 года не отдают остатки депозита 6917 долларов
Здравствуйте, вся надежда на вас. Может вы справитесь с этим беспределом. В апреле 2022 зарегистрировалась на сайт 1x и пополнила свой баланс на 10 тысяч долларов, стала играть в блекджек. Проиграла 3 тысячи долларов и получила верификацию. В итоге по сегодняшний день я прохожу верификацию, открывать аккаунт и возвращать мои деньги не хотят. На аккаунте лежат чистые лично мой деньги, не копейки плюса только проигрыш. Я выслала десятки фото которые запросила бк, все приняли. Десятки выписок и скриншотов послания все приняли. Прошла два видеоконференции скайп все ок. Теперь от меня требуют в режими реального времени показать мой банковский аккаунт и криптокошелек. Изначально бк знала когда я совершала звонки и т.д, что у меня только мобильный телефон и самой же бк было сказано несколько раз что я могу звонить с телефона. Объясняю им что как я вам могу с телефона показать это, им без разницы. Сделала им записи экрана их запроса… игнорируют, ответ один шаблонный на все. Ладно это не одна проблема, за это время мой банковский аккаунт закрыли, я им скидываю выписки о закрытие, скидываю запись экрана где сам банк отвечает что еще в сентябре 2023 года закрыли мой аккаунт. Но бк настаивает на том что я должна в реально времени показать им свой аккаунт, вопрос как? Я десятки скриншотов и выписок для чего скинула, сделала записи экрана и т.д им без разницы. Прошла две видеоконференции. По их же правилам вывод средств производится откуда и пополнение. Но аккаунт открывать не хотят. Так же по их правилам что в течение 30 дней если я не прохожу что то аккаунт блокируется, попробовала сделать так, думала вернут деньги. Никаких блокировок. Просто не хотят возвращать мой депозит, мой аккаунт. Помогите мне пожалуйста я не знаю куда обращаться я уже устала, более двух лет борьбы с этим беспределом… и сумма не маленькая… прошла десятки кругов Ада и кучу запросов. Но надо мной продолжают издеваться что не возвращать деньги. Прошу их блокировать аккаунт и сделать возврат моего депозита тоже отказ, холя по правилам их так должно быть. Просто удерживают незаконно, при том что я все прошла и не хотят возвращать. прикрепляю вам скриншоты о том что сама букмекерская контора в виде исключение разрешает звонить с телефона, потом разрешает выслать все в электронном виде, а потом резко переобувается. Так же скриншот о том что все документы мною предоставлены. Любы доказательства еще могу докинуть. Умоляю вас помогите мне.
