К основному содержанию

1xBet — отзывы и жалобы игроков: 3 267 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026

3267 Жалоб
63▼ За 30 дней · было 194
249 Нерешённых
вчера Последняя жалоба
40,5 Индекс риска
40% Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35% Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40,5. По данным affpapa.org на 07.11.2026.

Что показывают жалобы на 1xBet

3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: невыплаты — 40% (1 294), подкрутка — 8% (255), верификация — 5% (171), блокировки — 5% (165).

Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.

Сумму спора назвала 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.

За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 194.

Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 842 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

На 1xBet поступило 3267 жалоб с восьми площадок с 06.02.2015 по 07.11.2026. Больше всего — с Отзовика и Bookmaker-Ratings, чуть меньше — с Trustpilot и Forum Casino. Половина жалоб — о невыплатах и проблемах без чёткой категории, дальше идут подкрутка, верификация и блокировки. Статус известен у 1447 жалоб: 578 решено, 589 отклонено, 249 остались без решения или на рассмотрении.

Суммы споров достигли 94,5 млн ₽ в рублях и $3 млн в долларах, самый крупный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней поток упал с 199 до 63 жалоб. На два отзыва без претензии приходится 3267 жалоб — конфликт возникает практически при каждом негативном опыте.

Категории жалоб

Другое 40% 1301
Невыплаты 40% 1294
Подкрутка 8% 255
Верификация 5% 171
Блокировки 5% 165
Бонус-скам 2% 81
Статус неизвестен 1820 Отклонено 589 Решено 578 На рассмотрении 208 Не решено 41 Закрыто без итога 31

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 1357 Bookmaker-Ratings 1236 Trustpilot 291 Forum Casino 157 Vprognoze 95 Casino Guru 51 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 46 AskGamblers Complaints 34

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 07.11.2026.

Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?

Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на 1xBet?

Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 40,5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 3267

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 3 267 жалоб одним списком.

Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

20.03.2025 Bookmaker-Ratings Другое Решено
Пользователь жалуется на незачисление депозита в размере 4850 рублей в БК 1xBet и бездействие службы поддержки. Игрок требует зачислить средства на баланс либо вернуть деньги.
20.03.2025 Bookmaker-Ratings Невыплата Решено
Игрок жалуется на задержку вывода средств на сумму 1000 рублей в 1xbet. Служба поддержки затягивает процесс, ссылаясь на технические неполадки.
20.03.2025 Bookmaker-Ratings Невыплата Решено
Игрок жалуется на задержку вывода 25 000 рублей в 1xbet. Оператор одобрил заявку, однако средства на счет так и не поступили.
20.03.2025 Bookmaker-Ratings Другое Решено
Игрок жалуется на не поступивший на счет депозит в размере 13 000 рублей через СБП. Служба поддержки не решает проблему, у пользователя накопилось уже несколько зависших обращений по пополнениям.
20.03.2025 Bookmaker-Ratings Другое Решено
Игрок жалуется на систематические проблемы с зачислением депозитов на игровой счет 1xbet на общую сумму свыше 17 000 рублей. Служба поддержки не решает проблему на протяжении нескольких месяцев и отвечает шаблонными фразами.
20.03.2025 Отзовик Другое
Полный кринж
Игрок жалуется на регулярную пропажу депозитов при пополнении счёта. Для решения проблемы казино требует предоставлять банковские справки, перекладывая вину за свои сбои на пользователя.
20.03.2025 Отзовик Невыплата
Ужасная контора
Игрок жалуется на задержку вывода средств: заявка была одобрена оператором, но деньги так и не поступили. При этом проблемы возникают именно при попытке вывести более крупные суммы.
20.03.2025 Отзовик Другое
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 13 999 рублей, совершенного в 2024 году. Поддержка не решает проблему, перекладывая ответственность на платежную систему.
18.03.2025 Отзовик Другое
Депозит в размере 24 666 рублей не зачисляется на счет игрока уже пятый день. Служба поддержки не решает проблему, несмотря на давний срок использования сервиса и VIP-статус пользователя.
17.03.2025 Forum Casino Невыплата
Пополнила счет на 1xbet 24 февраля 2025 года на сумму 4031 рубль. Предоставила выписку из банка и чек (в поддержку). Результат : сегодня 17 марта, деньги на счет не зачислены, а в поддержке свободного оператора для меня просто видимо больше нет!!!! Никогда там не пополняйте! Отвратительное отношение к людям
17.03.2025 Отзовик Невыплата
Мошенники
Игрок жалуется на длительную задержку нескольких выплат, одна из которых ожидает обработки еще с ноября 2024 года. Служба поддержки лишь обещает решить проблему, но деньги не выплачивает.
16.03.2025 Forum Casino Верификация
1хбет ,борзеет служба поддержки!
Поддержка запросила дополнительную верификацию после пополнения счета, а пользователь отказался предоставлять видео с входом в банковское приложение. Жалоба касается требований KYC и спора с поддержкой, а не вывода средств или блокировки.
16.03.2025 Отзовик Другое
Неработающий сервис
Игрок пожаловался на пропажу двух переводов на пополнение счета в 1xBet из-за сбоя в платежной системе. Служба поддержки игнорирует проблему и отвечает отписками.
15.03.2025 Forum Casino Невыплата
Пользователь жалуется, что депозит на 2 002 RUB через СБП не поступил и находится в обработке. Вопрос касается задержки пополнения, а не вывода, блокировки или верификации.
15.03.2025 Отзовик Невыплата
Конченная контора,деньги вам там не вернут,даже если вы там и выиграли
Игрок жалуется на невозможность вывести выигрыш и пропажу денежных средств. Служба поддержки постоянно откладывает решение вопроса и не возвращает деньги.
15.03.2025 Отзовик Другое
Присваивают себе средсва
Игрок пополнил счет и предоставил подтверждающие документы, однако деньги на баланс так и не поступили. Казино утверждает, что платеж не совершался, несмотря на списание средств.
13.03.2025 Отзовик Другое
Игрок обвиняет букмекера в присвоении средств после получения новогоднего фрибета и внесения депозитов. Конкретная причина не раскрыта из-за оборванного текста жалобы.
13.03.2025 Отзовик Невыплата
Отвратительно
Игрок жалуется на невозможность вывода средств, ограничения и скрытые методы при пополнении счета, а также на долгий прием ставок и плохую работу службы поддержки.
11.03.2025 Forum Casino Невыплата
Где деньги мои по двум обращениям 1 хбет не рассматривеют не работают, или деньги прокручивают с многих игроков
Гдеееееееееееееееееееее депозиты
11.03.2025 Forum Casino Невыплата
1xbet не дожел депозит от 04.10.24
Создавал депозиты в октябре прошлого года, не, кольцо из них не дошли. Некоторые удалось решить через платежные обращения а один так и остался в работе. Все скриншоты и выписки приложил. Поддержка ничего толком не отвечает, говорят ожидайте финального статуса. Прошло уже 5 месяцем а депозита так и нет. Прошу разобраться. Id 132589419

1 961–1 980 из 3 267

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой