1xBet – Withdrawal Not Received & False Information Provided
Уважаемая команда AskGamblers! У меня возникла серьезная проблема с выводом средств из 1xBet. Я запросил вывод 19 900 EGP 11 декабря 2024 года в 18:34 по каирскому времени, но сумма до сих пор не поступила на мой счет Vodafone Cash. Детали вывода: ID запроса на вывод: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. ID аккаунта 1xBet: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. Зарегистрированный email на 1xBet: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. Номер Vodafone Cash: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. Дата запроса: 11/12/2024. Время: 18:34 по каирскому времени. Подробности проблемы: В моем аккаунте 1xBet статус вывода отображается как «Завершено», но средства так и не поступили на мой счет Vodafone Cash. Я связался со службой поддержки Vodafone Cash, и они подтвердили, что никакой транзакции от 1xBet не поступало. Поддержка 1xBet запросила выписку по счету с печатью от Vodafone, но получение этого документа требует специального одобрения административных органов, что делает процесс чрезвычайно сложным. Несмотря на трудности, мне удалось получить официальную выписку по счету в формате PDF от Vodafone, а также посетить отделение Vodafone, чтобы забрать бумажную копию, которую я сфотографировал и отправил в 1xBet. После этого служба поддержки 1xBet прислала мне фейковое подтверждение транзакции, заявляя, что вывод средств был обработан, однако выписка по моему счету четко доказывает, что я не получал никаких средств, что указывает на вводящую в заблуждение информацию с их стороны. Вложения: Скриншот запроса на вывод из 1xBet. Выписка по счету Vodafone Cash (как в формате PDF, так и фотокопия). Моя переписка со службой поддержки 1xBet по данному вопросу. Копия фейкового подтверждения транзакции, отправленного службой поддержки 1xBet. Моя просьба: Я прошу AskGamblers немедленно вмешаться для решения этой проблемы. Предоставленные мной доказательства четко демонстрируют, что я не получал данную сумму, несмотря на заявления 1xBet об успешном выводе. Я требую вернуть мои законные средства как можно скорее. Спасибо за поддержку. С уважением, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇
