Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
23.01.2025ОтзовикДругое
3 депозита не приходят пол года
Пользователь жалуется, что три депозита не поступают на игровой счет уже полгода. Служба поддержки при этом отвечает шаблонными отписками.
22.01.2025Forum CasinoВерификация
1xbet запрос документов
При попытке вывода средств запрашивают документы для проверки личности, но после предоставления всех запрошенных документов и банковских выписок проблему не решают. Пользователь жалуется на постоянные новые требования к документам и отсутствие ответа.
22.01.2025Forum CasinoНевыплата
ЖАЛОБА на 1xbet, не пришёл депозит
Я перевёл сумму 17.01.2025 кратную нужно было не кратную, увидел это только тогда, когда перевёл, деньги списались, предоставил чеки И справку, где написано, что операция выполнена Средства не поступают, помогите разобраться
22.01.2025ОтзовикДругое
Не поступили деньги на счёт
Игрок пополнил баланс в 1xBet, однако депозит не поступил на игровой счет. Средств нет уже почти четыре месяца.
21.01.2025ОтзовикНевыплата
Осторожно
Игрок жалуется на задержку зачисления депозита и отказ в выплате выигрышей БК 1xBet. Также отмечаются проблемы с пополнением через переводы физлицам и долгое рассмотрение платежного обращения.
20.01.2025ОтзовикНевыплата
Мошенники
Казино задерживает вывод средств более двух месяцев, ссылаясь на проблемы с платежной системой. Игрок утверждает, что вывести полученный выигрыш невозможно.
20.01.2025ОтзовикНевыплата
Кидалово
Игрок жалуется на невозможность получить вывод средств и зачисление депозитов. По его словам, выплаты задерживают месяцами, после чего оператор заявляет об утере платежей.
19.01.2025Forum CasinoНевыплата
1XBET не выводит средства две недели
Казино 1xbet не выводит 10000р с 04.01.2025
19.01.2025ОтзовикДругое
Не пополнили депозит
Игрок из Узбекистана жалуется на проблемы с пополнением депозита через P2P-посредников, в результате чего деньги не поступили на баланс.
18.01.2025Forum CasinoНевыплата
1XBET не зачисляют депозиты
1XBET не зачисляют депозиты. Тянут время от нескольких месяцев до несколько недель. Мои обращения в поддержку 1XBET №1413242 16.01.2025 / 12:20 ************************ №1377127 14.01.2025 / 22:05 ************************ №1349769 13.01.2025 / 15:43 ************************ №203310 21.09.2024 / 05:23
Здравствуйте! 1xBET не зачисляет депозит уже 3 месяца и не принимает не каких действий по решению проблемы! После оплаты через СПБ депозит на баланс не поступил, связался с поддержкой, сказали составить "Платежное обращение" прикрепить PDF документы с банка о транзакции и по этой заявке средства поступят после проверки специалистом. В этот же момент все выслал, и до сегодняшнего дня не зачислили мой депозит, прошло уже больше месяца, в тех. Поддержке просто в наглую игнорируют! Три месяца не могут найти мой депозит! Заявка создана по тикету #387816 ,Прошу вас посодействовать решению моей проблемы !!!!
17.01.2025ОтзовикДругое
Когда то неплохое казино превратилось в г...
Игрок с семилетним стажем в казино выражает общее недовольство резким ухудшением сервиса за последние полгода.
17.01.2025ОтзовикДругое
Воруют деньги.
Игрок несколько раз безуспешно пополнял счет — деньги не поступили на баланс. Служба поддержки постоянно запрашивает банковские выписки, но проблему не решает.
17.01.2025ОтзовикДругое
Обманывают,с сентября месяца рассматривают платежные обращения
Игрок жалуется на непоступивший депозит, вопрос о зачислении которого служба поддержки затягивает с сентября.
16.01.2025Forum CasinoНевыплата
1xbet не зачисляет средства на игровой баланс
4 декабря совершил депозит по указанным реквизитам, средства не поступили, создал обращение, по указу саппорта, с 4 декабря моё обращение на рассмотрении, сегодня идёт 42 день как средства не зачислили, прошу разобраться
16.01.2025ОтзовикДругое
Мошенники
Игрок пополнил счет на 10 000 рублей неделю назад, однако средства так и не поступили на игровой баланс. Служба поддержки не решает проблему и не дает конкретных ответов.
14.01.2025ОтзовикДругое
Плохое
Игрок жалуется на регулярные проблемы с пополнением счёта в БК 1xbet. Каждый третий депозит отклоняется, несмотря на корректно указанные реквизиты карты и сумму.
13.01.2025Forum CasinoНевыплата
1х бет не приходит депозит с 16 СЕНТЯБРЯ
Здравствуйте , не приходит депозит с 16 сентября , все необходимые справки , выписки и тд предоставил , поддержка просто молчит и шаблонно отвечает , при том что сумма депозита - копеечная , но сама суть этого безобразия безумно раздражает . Номер тикета 184022 , помогите решить проблему!
13.01.2025ОтзовикБонус-скам
Сплошное разочарование!
Игрок жалуется на несправедливое снижение начислений по кэшбэку на 1xbet после достижения «рубинового» статуса лояльности.
12.01.2025Forum CasinoНевыплата
1хбет депозит 5ый месяц
Шел 5ый месяц как мне зачисляют депозит. Заявка висит от 30го августа 2024го года в платежных обращениях. З.Ы. в поддержке пишут что ждут ответ от платежной системы, специалисты трудятся 24на7 уже 5ый месяц)) скриншот обращения прилагаю
