К основному содержанию

1xBet — отзывы и жалобы игроков: 3 267 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026

3267 Жалоб
63▼ За 30 дней · было 205
249 Нерешённых
сегодня Последняя жалоба
40,5 Индекс риска
40% Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35% Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.

Что показывают жалобы на 1xBet

3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: невыплаты — 40% (1 294), подкрутка — 8% (255), верификация — 5% (171), блокировки — 5% (165).

Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.

Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.

За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.

Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.

Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.

При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Другое 40% 1301
Невыплаты 40% 1294
Подкрутка 8% 255
Верификация 5% 171
Блокировки 5% 165
Бонус-скам 2% 81
Статус неизвестен 1820 Отклонено 589 Решено 578 На рассмотрении 208 Не решено 41 Закрыто без итога 31

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 1357 Bookmaker-Ratings 1236 Trustpilot 291 Forum Casino 157 Vprognoze 95 Casino Guru 51 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 46 AskGamblers Complaints 34

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.

Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?

Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на 1xBet?

Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 3267

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 3 267 жалоб одним списком.

Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

31.01.2025 Отзовик Другое
Пользователь пожаловался на то, что при пополнении счета на 10 000 рублей через СБП деньги списались с карты, но не поступили на баланс.
31.01.2025 Отзовик Другое
ужастное,не советую
Игрок жалуется, что деньги списались с банковской карты, но уже во второй раз не поступили на игровой баланс в 1xBet. Пользователь просит оперативно решить проблему с депозитом.
30.01.2025 Forum Casino Невыплата
1xbet ворует депозиты !!!!!!!!! 540.000₽
Жалоба на пропавшие депозиты и отсутствие помощи от поддержки: пользователь пишет, что 13 депозитов не дошли на счет, а оператор месяцами не решает проблему. Это относится к задержке/непоступлению платежей.
30.01.2025 Отзовик Невыплата
Мошенники!
Игрок уже больше месяца не может вывести 9998 рублей и жалуется на проблемы с балансом. Он называет заведение мошенническим и категорически не рекомендует его.
29.01.2025 Forum Casino Невыплата
1xbet не дошел депозит
не дошло 2 депозита ,1-11.01.2025 / 05:22 2-10.10.2024 / 16:08 все доки возможные,были отправлены прошло почти 4 месяца,в чем проблема? обращение 1293852 294194 номер аккаунта 30060645
29.01.2025 Forum Casino Невыплата
23.12.2024 пополнила счёт на сумму 2001рб но деньги не поступили на счёт, сказали создать обращение, создала и до сих пор жду,второй депозит 09.01.2025 на сумму 2500рб тоже создала обращение и тоже жду,все что необходимые документы во время предоставила и все равно нету депозита, но самое главное это в казино конкретно жрет, отдачи ноль, за неделю больше 100к сожраллучше не играйте в 1хбет
29.01.2025 Отзовик Невыплата
Совсем не работают специалисты
Игрок жалуется, что внесенный депозит в размере 6 000 рублей не поступил на счет с ноября. Служба поддержки игнорирует проблему и не выходит на связь.
28.01.2025 Forum Casino Невыплата
Пополнил баланс 26 числа на сумму 2000 рублей, через час создал обращение, тишина. Пополнил баланс 28 числа на сумму 2005 тишина. Деньги никто не зачисляет. id292470021 Прошу вернуть деньги! Издевательство
28.01.2025 Forum Casino Невыплата
Не дошло пополнения в 1хбет
1хбет вы охренели? Я пополнила 16.01.2025 денег всё ещё нет! Верните деньги сейчас мои! Люди меняйте БК они мошенники воруют деньги не зачисляют даже теперь!
28.01.2025 Отзовик Другое
Ужасная контора
Игрок жалуется на регулярные пропажи депозитов и некомпетентную службу поддержки, которая не может решить проблему уже пятую неделю.
28.01.2025 Отзовик Невыплата
Мошенники .
Игрок жалуется на задержку средств и шаблонные ответы поддержки об ожидании информации от платежной системы. Пользователь считает казино мошенниками и призывает не вносить депозиты.
28.01.2025 Отзовик Другое
Казино полное Дно
Игрок жалуется на то, что депозиты (в том числе на сумму 10048) не поступают на баланс, а служба поддержки не решает проблему.
28.01.2025 Отзовик Невыплата
Шляпа полная
Игрок жалуется, что депозит не поступает на баланс уже три месяца, а также заявляет о постоянных проблемах с выводом средств.
27.01.2025 Forum Casino Невыплата
Букмекерская контора 1хбет не могут выплатить 9500 уже 13ый день. Тп ничего не решает , кормят завтраками и т.д. Прошу помочь этой ситуацией. Есть все доказательства пополнении, выводов , переписок с тп. По регламенту денежные средства должны были поступить в течении 7 банковских дней. А прошло уже 13. Тп каждый раз тянет время пишут про какие-то обращение которых никто не рассматривает. ID аккаунта 676399091, транзакция вывода 3147701173
27.01.2025 Отзовик Невыплата
Я в шоке!
VIP-клиент жалуется на серьезные проблемы с проведением платежей: невозможность вывести средства и задержки с зачислением депозитов через СБП.
26.01.2025 Forum Casino Невыплата
Здравствуйте!26.11.24 пополнил баланс в БК 1Xbet на сумму 2400₽. Деньги по сегодняшний день так и не поступили,обращался в поддержку операторы пишут шаблонные ответы и якобы специалисты занимаются данным вопросом но судя по всему не каких специалистов нет!созданное мною обращение так и весит по просьбе операторов я предоставил чеки в формате pdf о данной операции,через какое то время запросили запись экрана как я вхожу в онлайн банк и показываю операцию.после предоставленных мною чеков и видео тишина.
26.01.2025 Отзовик Другое
Просто жесть ( 1хбет кидает на депозиты !
Игрок жалуется на незачисление депозитов на общую сумму 540 000 рублей, задержка по которым доходит до 6 месяцев. Служба поддержки игнорирует обращения и отвечает шаблонными фразами.
25.01.2025 Отзовик Другое
Деньги на счёт не дошли...
Депозит в размере 500 рублей не поступает на баланс уже трое суток. Служба поддержки не помогает, а отправить форму обращения не удается из-за ошибки.
24.01.2025 Отзовик Другое
Служба поддержки пополнение . не доходит пополнение
Депозит на сумму 6000 рублей не поступает на баланс уже в течение пяти месяцев. Служба поддержки не решает проблему, предлагая только ждать.
24.01.2025 Отзовик Невыплата
Не выплачивают деньги более недели
Игрок жалуется на задержку вывода средств в БК 1xbet. Заявки на выплату не обрабатываются уже более недели.

2 041–2 060 из 3 267

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой