Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок столкнулся с задержкой и отменой вывода 7000 рублей через партнерского бота TopDepRu, при этом деньги с баланса списались, но на карту не поступили. Служба поддержки 1xBet и администратор бота затягивают решение вопроса и игнорируют обращения.
Игрок запросил вывод 50 000 рублей, однако после отмены заявки на баланс вернулись лишь 35 000 рублей, а оставшиеся 15 000 рублей пропали. Поддержка не решает проблему и игнорирует обращения уже 7 дней.
Игрок жалуется на неверный расчет ставок на общую сумму 18 880 рублей в БК 1xbet из-за ошибки в результатах матча. Несмотря на предоставленные официальные источники победы команды, служба поддержки отказалась пересчитать купоны.
Букмекерская контора 1xBet без объяснения причин ограничила пользователю участие во всех бонусных программах и промо-акциях, несмотря на успешно пройденную верификацию. Игрок требует официальных разъяснений или отмены наложенных ограничений.
Игрок запросил вывод 98 999 рублей, однако на банковский счет поступило только 36 000 рублей, хотя статус операции отмечен как успешный. Служба поддержки не отвечает на запросы.
Букмекер затягивает процесс верификации и отказывает в выводе выигрыша в размере около 95 000 рублей, безосновательно обвиняя игрока в мультиаккаунтинге.
У игрока не поступил депозит на баланс в 1xbet. Обращение в службу поддержки не решается уже целый месяц.
27.01.2026ОтзовикНевыплата
1хбет скам
Пользователь жалуется на постоянные проблемы с выводом и пополнением средств в 1xBet, включая зависший платеж. Это похоже на задержку или отказ в обработке выплат/платежей.
После крупного выигрыша и прохождения верификации служба безопасности 1xBet заблокировала и аннулировала аккаунт пользователя с суммой 1,6 млн рублей. Запросы игрока в службу поддержки игнорируются.
Пользователь жалуется на то, что депозит в 1xBet не поступает на игровой счет уже двое суток. Поддержка затягивает решение проблемы с зачислением средств.
Игрок пожаловался на то, что депозит в размере 11 000 рублей не поступил на игровой счет спустя более месяца после пополнения. Служба поддержки не решает проблему, несмотря на предоставленные выписки и чеки, отделываясь шаблонными ответами.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 30 000 рублей в 1xBet в течение 9 дней. Поддержка дает шаблонные ответы, несмотря на предоставленные чеки и выписки.
Депозит через СБП был списан, но средства не поступили на игровой баланс. Букмекер отказывается оперативно возвращать деньги, ссылаясь на длительные сроки рассмотрения.
21.01.2026ОтзовикНевыплата
"Потеряли вывод"
Проблема с задержкой вывода средств: с 03.01.2026 не могут найти и обработать вывод, при этом клиенту дают только обещания и шаблонные ответы. Пользователь считает, что его обманывают и ничего не решают.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 7000 рублей через СБП в БК 1xbet. Служба поддержки постоянно сдвигает сроки решения проблемы и отделывается шаблонными ответами.
