Фонбет
175
Жалоб
7
Нерешённых
39.7
Индекс риска
23 576 795
Сумма споров
В процессе 94
Отклонено 57
Решено 13
Открыто 11
Источники
Bookmaker-Ratings 154
Vprognoze 10
Trustpilot 5
Legalbet 5
Forum Casino 1
Тренд жалоб
02
03
06
07
08
Жалобы 175
07.08.2026
Legalbet
Букмекерская контора Fonbet
Некорректно принятое или рассчитанное пари 05.08.2026 сделала ставку в БК ФОНБЕТ на матч Вильярреал-Леванте «Вброс аутов ТБ 30.5» Купон #12749048635 Букмекер рассчитал результат как...
06.08.2026
Legalbet
Открыто
Жалоба №14333723: Проблема с бонусными средствами
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. Ограничения введены по п.п. 3.5. по причине выявленных нарушений. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
06.08.2026
Legalbet
Открыто
Жалоба №14333717: Некорректно принятое или рассчитанное пари
По сообщению от букмекера, расчет по первоначальному источнику. Более того, расчёт производится на основе данных, которые представлены на главной странице, без сверки со всеми дополнительными сводками на сайтах, поэтому инфографика, увы, не принимается к изучению. Действия букмекера в рамках правил.
06.08.2026
Legalbet
Открыто
Жалоба №14333724: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Расчет согласно п.4.4 Правил. Действия букмекера в рамках правил.
06.08.2026
Legalbet
Открыто
Жалоба №14333745: Претензия о возврате денежных средств
Это требоввние прописано в правилах у всех букмекеров. Основания для жалобы отсутствуют.
05.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Неправильно рассчитанная ставка - 27500 RUB Фонбет - 5 Августа 2026
Поставил спец. Ставку Она зашла но букмекер не засчитывает как выйгрыш так как у них нету данных о сейвах Хотя они были
27 500 RUB
Источник ↗
05.08.2026
Vprognoze
В процессе
Неправильный расчет ставки
Прошу провести проверку действий «Фонбет» в связи с отказом в пересчете моей ставки и дать оценку правомерности произведенного расчета. 03.08.2026 мной была заключена ставка на матч Краковия (Краков) — Погонь (Щецин) на статистический рынок «Удары вс...
87 675 RUB
Источник ↗
05.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Фонбет - 5 Августа 2026
Здравствуйте. Ситуация следующая. Была сделана ставка на матч Акрон-Рубин. Тотал ударов по воротам. На оф источнике откуда они берут информацию о матчах статистика следующая 9-16. Мне рассчитали как 8-16. Ставка была 24.5Б , то есть вроде все нормально. Ставка зашла. Они мне присылают скриншот, где у них статистка по ударам 8-16. На мой скриншот с этого же сайта не реагируют. Помогите разобраться.
2 000 RUB
Источник ↗
04.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Неправильно рассчитанная ставка - 117500 RUB Фонбет - 4 Августа 2026
4го августа сделал ставку 50к руб на товарищеский матч Бормут- Дженоа. ставка что Дженоа забьет в первом тайме. свой гол они забили на 41й минуте, фонбет расчитал ставку как проигрушную, сославшись на сайт статистики тут указано что формат матча 4 тайма по 30 минут. Но HF(Half Time) в двух местах на этом же сайте указан как 4-1. поддержка отвечает что гол забили на 2м тайме, ссылаясь на сайт где указано что гол забит в первом тайме. Считаю это мошеничеством со стороны фонбет. прикладываю скрины ставки, переписки с поддержкой и скрин с сайта на который они ссылаются, где четко и в двух местах видно что HT 4-1
117 500 RUB
Источник ↗
04.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Неправильно рассчитанная ставка - 200000 RUB Фонбет - 4 Августа 2026
Итак война,идет с фоном 2 недели. Все доказал им,но все равно никак. В экпрессе 5 событий,все сыграло и 1 матч МЛС Нэшвил-Аталанта ауты 35.5 верх,расчитали как 35. Хотя везде 36!!! Говорят мы смотрели по картинке и сделали рассчет по картинке если не согласны скидывайте минуты аутов. ВК есть видео полного матча. Скидываю все минуты 36!!! И меня просто игнорят, говорят дали какой то ответ. Новые запросы создаю говорят ждите ответа в старом запросе. Ставил 10000 по коэфиценту 20. Помогите разобраться. Все скриншоты приложу.
200 000 RUB
Источник ↗
03.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Конфискация баланса - 184500 RUB Фонбет - 3 Августа 2026
всех приветствую,ставил ставки лично я,сегодня была видеоконференция ,специалист задавал вопросы,зачем то спросил два раза за тотал 2.5 больше,на который я ему верно ответил,после конференции пишу в поддержку,когда откроют вывод,вслед вижу смс, (Соглашение о выигрыше признано недействительным согласно п.2.7. (Официальные документы / Соглашение о выигрыше). Можете вывести остаток.) баланс был на тот момент 184500, после этого смса стало 23 тысячи,и не могут разъяснить причину. помогите пожалуйста
184 500 RUB
Источник ↗
03.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Неправильно рассчитанная ставка - 18000 RUB Фонбет - 3 Августа 2026
Был составлен экспресс. На 2 команды, на 10 тыс руб. 1 сыграла. 2 ставка, играла Аргентина лига б. Атлетико тристан. Матч был завершён на 76 мин. По словам оператора. Но прием ставок ещё принимали. Я поставил на 78-80минуте.матч был официально завершён на 86.смотрел видео. Ставка была 4,5 больше. Счёт игры 1-3.писал в поддержку, типа почему так, они должны доиграть матч либо делаете мне возврат ставки. По кф 1,мне пишут, что мол команда сыграла 75 мин а это можно считать итогом матча. Но ставка моя была сделана после 76 минуты. Значит прием их ставок была не корректной.пишу и объясняю оператору им пофиг. Я проиграл. Что мне делать? Куда писать?
18 000 RUB
Источник ↗
03.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Неправильно рассчитанная ставка - 87675 RUB Фонбет - 3 Августа 2026
В экспрессе указали один не угаданный результат. «Удары всего» в матче польской лиги, я ставил на победу Краковии с форой -3,5. Во всех сайтах отражающих статистику счет был 19:11. Фонбет же говорит что счет по ударам 10:11. Пересматривать отказываются. Я позвонил в поддержку, но там тоже отказали.
87 675 RUB
Источник ↗
03.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Незачисленный бонус - 5000 RUB Фонбет - 3 Августа 2026
Здравствуйте! В бк Фонбет мне предложили фрибет за пополнение счета, я пополнил счет на 10к , поставил ставку, выиграл и вывел деньги, фрибет начислили(истекает через 3 дня), но когда попробовал его поставить, заметил, что лимиты урезаны и даже на редкие матчи, где могу поставить весь фрибет, мне этого не дают сделать. После обращение в службу поддержки там сослались на пункт 3.5, со своей стороны я выполнил все условия, а мне постфактум пришел такой бан.
5 000 RUB
Источник ↗
03.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Неправильно рассчитанная ставка - 36000 RUB Фонбет - 3 Августа 2026
Неверный расчет ударов в створ в матче Краснодар — Факел (БК Фонбет) Здравствуйте! БК «Фонбет» неверно рассчитала мой Прогноз № 12628648506 на исход «удары в створ Краснодар – Факел > 8.5». Ставка на сумму 18 000 рублей с коэффициентом 2.00 рассчитана как проигрыш со счетом 5:3. На официальном сайте Мир РПЛ подробная статистика данного матча была скрыта. Согласно Правилам БК FONBET, при отсутствии данных на сайте организатора расчет производится по фактическим данным телетрансляции. Официальный федеральный вещатель лиги — телеканал «Матч ТВ» — на своей странице матча официально зафиксировал 11 ударов в створ (7 у «Краснодара» и 4 у «Факела»). Тотал > 8.5 полностью пробит. Внутренняя поддержка БК отказывает в перерасчете. Прошу арбитраж РБ помочь в расчете купона как выигрышного и выплате 36 000 рублей. Скриншоты купона и статистики вещателя прилагаю.
36 000 RUB
Источник ↗
03.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Фонбет - 3 Августа 2026
поставил на тотал углов больше 3.5,мне не защитали,везде проверил включая других бк,у всех был счет по угловым 3-1,у фонбета 2-1,меня хамская служба поддержки слушать не стала говорит наша статистика и от нее ставки,я им что даже по трансляции 3-1,им всё равно там типа если даже по их статистике 0 уловых бы было на трасляции 0 по их логики они правы.это мерзкий скам как и их работнички.скрины приложил
2 000 RUB
Источник ↗
02.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Блокировка счета - 0.01 RUB Фонбет - 2 Августа 2026
Заблокировали аккаунт, пополнения недоступны. В поддержке тупо сослались на пункт правил 3.5. "Здравствуйте! Вам отказано в услугах нашей компании. Ограничения в Личном кабинете установлены в соответствии с пунктом правил 3.5 “Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин." С уважением, Администрация"
02.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Неправильно рассчитанная ставка - 25000 RUB Фонбет - 2 Августа 2026
БК «Фонбет» рассчитала мой купон как «Проигрыш». Данный расчет является ошибочным и основан на техническом сбое или некорректном вводе данных со стороны их Live-поставщика (Sportradar/Betradar), который перепутал команды местами или отобразил неверный счет встречи.Внутренние запросы в приложении «Фонбет» служба поддержки закрывает без рассмотрения по существу, отказываясь проводить ручную верификацию и отправляя писать бумажную претензию почтой в Москву.К данной жалобе я прилагаю железное доказательство — официальный сводный судейский бланк результатов (成绩公告) Группы B, утвержденный и заверенный оригинальной печатью Оргкомитета лиги CUVA. Турнир проводится под прямым контролем Китайского студенческого спортивного союза. Официальный итоговый результат матча согласно судейскому документу (ячейка отмечена стрелкой): Победа команды Университета Сунь Ятсена (中山大学) со счетом 3:1 по сетам.Точный суммарный тотал набранных очков во всех четырех партиях составил 100 : 72 в пользу Сунь Ятсена.Согласно Разделу правил БК «Фонбет» («Источники информации при проверке результатов»), при возникновении спорных ситуаций официальные судейские протоколы и отчеты организаторов имеют абсолютный приоритет над коммерческими лайв-лентами.Прошу официального представителя БК «Фонбет» на данной площадке передать прикрепленный документ в Аналитический департамент для ручной сверки архива, исправления счета в системе и проведения корректного перерасчета моего пари. прикрепляю ссылку на источник и так же таблицу
25 000 RUB
Источник ↗
02.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Длительная верификация - 156063 RUB Фонбет - 2 Августа 2026
БК „Фонбет“ умышленно затягивает верификацию счета и выплату средств. Проверка длится уже 12 дней. Служба безопасности сначала подтвердила прием документов (паспорт, карта, переписка), но сегодня, 2 августа, прислала повторный запрос на то же самое фото с перепиской. Я законопослушный игрок, мой номер привязан к Госуслугам, от проверок не скрываюсь и новое фото уже предоставил. Считаю, что букмекер искусственно удерживает мой выигрыш. Прошу арбитраж сайта помочь ускорить процесс».
156 063 RUB
Источник ↗
01.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Неправильно рассчитанная ставка - 500 RUB Фонбет - 1 Августа 2026
Ставил на итоговую цифру (1) в счете по угловым, в матче Динамо Махачкала- локомотив. Итоговый счет 1-9 , а бк рассчитывает как 2-9. В поддержке отказываются делать перерасчет.
500 RUB
Источник ↗