1win
348
Жалоб
81
Нерешённых
56.0
Индекс риска
8 148 174
Сумма споров
В процессе 104
Решено 98
Открыто 83
Отклонено 61
Игнорировано 2
Источники
Bookmaker-Ratings 234
Forum Casino 52
Trustpilot 45
Vprognoze 14
LCB.org 2
Casino Guru 1
Тренд жалоб
08
09
10
11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
Жалобы 348
07.08.2026
LCB.org
Игнорировано
CLOSED: [Due to the casino’s unresponsiveness]: 1Win Casino - No Payment Issue
I won 1 BTC on the 1win wheel on Jan 21, 2026. My account was immediately restricted. Now, support is falsely claiming I only won 25 coins. I have the winning screenshot as proof and I am a 4-year-old user. Please help Disputed amount: 103000$ Casino: 1Win Casino Case #: 3926
103 000 USD
Источник ↗
07.08.2026
LCB.org
Игнорировано
CLOSED: [Due to the casino’s unresponsiveness]: al1win.com - Confiscated winning
Hello LCB Team, I am reporting a case of winnings confiscation by 1Win Casino. 1. The Incident: I won 3,531,740.20 UAH (approx. $85,000) playing "Book of Aztec" (Amatic). My account was blocked for several days. After I posted complaints on local forums, the casino unblocked the account but manually set my balance to 0.00. 2. The Evidence: I received an official email from "[email protected]" confirming the confiscation of 3,531,740.20 UAH citing a "technical error." Also, my personal manager "Lev" confirmed in a private message that my account is fully verified and clean, but they voided the win due to a "provider algorithm error." 3. The Lie: On other arbitration platforms, 1Win representatives are blatantly lying, claiming my account (ID 400063187) has been inactive for over a year. I have attached screenshots of my sports bets from April 2026 to prove they are falsifying data. 4. License: According to the official response from the regulator (Antillephone), license 8048/JAZ expired in November 2024 and is officially flagged as a SCAM. Requirement: I demand the restoration of my balance. Since the casino operates under an expired license and lies to arbitrators, their internal "rules" are void. My ID: 400063187
06.08.2026
Trustpilot
Blocked account with ₦29,000 withdrawal pending after KYC approval`
1win.ng is a scam.I completed full KYC and it was APPROVED. Name matches passport: SODIQ AKINKUNMI OLASUPO.I requested withdrawal of ₦29,000 on 06/08/2026. Status was "Pending".Then today 06/08/2026 they BLOCKED my account: "User blocked".Account ID: 374522937They are holding my money after approving KYC. This is theft.I have all screenshots and proof.
06.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Блокировка счета - 500 USD 1win - 6 Августа 2026
Выиграл я 500$ попросили верификацию , и после того как прошел верификацию заблокировали аккаунт
500 USD
Источник ↗
06.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Другое - 0.01 USD 1win - 6 Августа 2026
верификация пройден. Без объяснения причины бан. Играл больше года все было хорошо.Помимо покера все работает остальное
06.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Задержка выплаты - 9450 RUB 1win - 6 Августа 2026
Не выводят средства уже 8 дней Списывают на проблемы с платежной системой Каждый день кормят завтраками Никаких альтернатив не предлагают Служба поддержки - шаблонные боты
9 450 RUB
Источник ↗
06.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Зачисление на счет в БК - 43.95 USD 1win - 6 Августа 2026
3 августа 2026 года в 15:40 я отправил депозит в размере 43,95 USDT на платформу 1win через криптовалютный перевод. Транзакция успешно прошла, что подтверждается записью в блокчейне BNB Smart Chain (скриншот BscScan с успешным статусом перевода на адрес 0x6F30aE37...0A8E34C05 у меня имеется), однако средства на мой игровой счёт 1win так и не поступили. Депозиты с этого кошелька и этим способом оплаты я ранее не совершал, и сейчас, несмотря на успешное списание средств из моего криптокошелька, баланс в 1win не изменился. Таким образом, деньги фактически ушли, но доступ к ним на платформе я не получил. Прошу разобраться в ситуации и зачислить на мой счёт 1win депозит в размере 43,95 USDT либо вернуть указанную сумму на мой криптовалютный кошелёк. Ожидаю оперативного решения, так как задержка зачисления средств нарушает мои права как пользователя.
43 USD
Источник ↗
06.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Незачисленный бонус - 800 RUB 1win - 6 Августа 2026
Здравствуйте. Отправили письмо на почту о том что меня уже ждет бонус в личном кабинете. Я зашел в лк но его там не было. Я решил написать в чат поддержки 01.08.2026 г. Оператор создал заявку в техотдел и дал номер заявки SL2SD-85490. Рекомендовал позже обратиться в чат чтобы узнать детали по заявке. С указанной даты каждый день пишу в поддержку, а меня кормят завтраками и я кобы вопрос еще на рассмотрении по сегодняшний день. В сумме спора указал 800 руб который равен 50 фс в игре Олимус по минимальной ставке 16 руб.
800 RUB
Источник ↗
06.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Задержка выплаты - 6744 RUB 1win - 6 Августа 2026
SPP-1209960 поставил вывод на 14000 поступили 12256 SPP-1208758 прошли сутки деньги до сих пор не поступили
6 744 RUB
Источник ↗
06.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Задержка выплаты - 34000 RUB 1win - 6 Августа 2026
Я создала заявку на вывод средств на сумму 34700 рублей, частями, по сбп на 2 номера,по первому пришло 15т остальное не поступило .На данный момент заявка находится в статусе «В обработке» уже более 24 часов. При этом служба поддержки в чате не предоставляет актуальной информации о сроках. Прошу службу безопасности и финансовый отдел ускорить выплату по указанной заявке.
34 000 RUB
Источник ↗
06.08.2026
Casino Guru
Открыто
1win Casino - Player’s withdrawal has been delayed.
The player from Tajikistan has requested a withdrawal prior to submitting this complaint. Unfortunately, their winnings haven’t been received yet.The player from Tajikistan has requested a withdrawal prior to submitting this complaint. Unfortunately, their winnings haven’t been received yet. Written by JeanCasino Analyst & Complaint Specialist Submitted: 06 Aug 2026 Automatic translation:
05.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Задержка выплаты - 25000 RUB 1win - 5 Августа 2026
Поставил вывод в 25000 рублей 28 июля. не пришло не копейки поддержка отвечает скриптами помощи 0 по сей день на 5 августа платеж в работе никаких ответов
25 000 RUB
Источник ↗
05.08.2026
Forum Casino
В процессе
Жалоба 1win не выводят деньги
Доброго времени, id 373413312, не выводят деньги, 2 заявки на 25тр и 35тр, в чатах не отвечают, выводить не собираются
04.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Задержка выплаты - 40000 RUB 1win - 4 Августа 2026
28 июля выйграл 40.000 поставил на вывод 20.000 пришло остальная сумма пропала в статусе написано зачислено при доставил выписку с банка по сегодняшний день вывода нет уже 5 августа так не чего не поступало меноджеры без полезные в этом вопросе только пишут ожидайте ваша заявка на рассмотрение пожалуйста примите меры в данный ситуация
40 000 RUB
Источник ↗
04.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Задержка выплаты - 16000 RUB 1win - 4 Августа 2026
Добрый день мой айди 311533029 , Поставила на вывод 30 000 руб. В итоге из них пришёл всего лишь 14 частями , после чего статус изменился на зачислена, сразу стала разбираться создали заявку обещали решить вопрос в течение 24 часов, 24:00 прошло а денег всё так и нет ответов тоже нет кормят только обещаниями! Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне оставшихся 16 000
16 000 RUB
Источник ↗
04.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Задержка выплаты - 40000 RUB 1win - 4 Августа 2026
Добрый день, создал заявку на вывод средств 40 000 ₽ 28 июл. 2026 г. Через небольшой промежуток времени статус на вывод стал "Зачислен" Но средства не поступили на мой счёт, в этот же день написал в поддержку на что мне составили обращение под номером SPP-1101055 и оно было успешно завершено, но деньги так и не поступили, при повторном обращении, поддержка составила повторное обращение SPP-1126983 и при детализации оператор разъяснил что в данной ситуации платёж задерживает платёжная система, и то что они контролируют ситуацию и делают всё возможное что бы средства поступили мне на счёт, уже 4.08.2026 к сожалению деньги так и не поступили на счёт, поддержка так же отвечает что в текущей ситуации остается ожидать, и не дает никакой информации по срокам, мне очень жаль что мне выпала именно данная ситуация так как ранее никогда не было проблем с данным сервисом
40 000 RUB
Источник ↗
04.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Задержка выплаты - 30000 RUB 1win - 4 Августа 2026
31.07 поставила на вывод, утром этого же числа, написано было выплачено, а деньги не пришли, завели заявку, утверждают, что это задерживает платежная система!!! И больше ничего не делают!!!
30 000 RUB
Источник ↗
04.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Задержка выплаты - 60000 RUB 1win - 4 Августа 2026
Доброго времени, нарушены все сроки по выводу, 2 заявки 25000 и 35000, все сроки на вывод нарушены. В тех поддержке одни отписки, ничего не предпринимается для решения вопроса
60 000 RUB
Источник ↗
04.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Задержка выплаты - 15000 RUB 1win - 4 Августа 2026
Здравствуйте,пользуюсь данным букмекером давно,не возникало таких проблем,но 3 сутки это уже абсурд,после данной ситуации,желание напрочь отбило игры,поддержка боты одни и те же ответы
15 000 RUB
Источник ↗
04.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Зачисление на счет в БК - 20000 RUB 1win - 4 Августа 2026
Мой 1win ID 5805039, номер обращения SPP-1089616. Прошло уже более недели, в поддержке все так же кормят обещаниями в кратчайшие сроки решить мою проблему. При том, что я скинул им уже все чеки, справки о движении средств, 2 видео, как я захожу в свое банковское приложение, открываю этот перевод и чек. Но они сваливают на задержку платежной системы, хотя переводы по сбп проводятся мгновенно! Уж точно не более недели!! Я сделал вывод, что 1win это просто скам платформа.
20 000 RUB
Источник ↗