1win

Пользователь сообщил о задержке вывода 25 000 ₽ в 1win: статус изменился на «зачислен», но деньги не поступили. Обращение и документы поданы, однако уже 6 дней заявка не рассматривается и выплата не производится.

Пользователь жалуется, что 1win отвечает только здесь и игнорирует электронную почту, отправленную более 10 раз. Проблема связана с отсутствием ответа от поддержки, а не с выводом средств, блокировкой или проверкой личности.

Жалоба на незачисленный бонус и выдачу нерабочих ваучеров вместо обещанной компенсации. Поддержка затягивает решение проблемы и, по словам клиента, фактически не отправила заявку в техподдержку.

Пользователь жалуется на задержку зачисления депозита 5014 RUB в БК 1win: деньги не поступили уже несколько суток, поддержка отвечает шаблонами, а платежный агент затягивает решение. Все чеки и выписки предоставлены.

9 дней назад пользователь внес депозит 10 000 RUB, но он не был зачислен. Поддержка отвечает шаблонами, а после предоставления выписок, скриншотов и видео уже 5 дней нет ответа.

Пользователь сообщает, что перевёл ₹95,000 агенту 1win Cash для пополнения счёта, но средства не были зачислены. Просит проверить, был ли агент авторизован, и разобраться, куда фактически поступили деньги.

Пользователь сообщает, что ему не начислили обещанные фриспины и бонусы 1win, хотя они были заявлены в колесе фортуны и на почту пришло подтверждение. Поддержка не решила проблему и сообщила, что бонусы ему якобы недоступны без объяснения причин.

Пользователь жалуется на задержку и частичную выплату: из заявки на вывод 28 000 RUB пришло только 20 997 RUB, а 7 003 RUB пропали. Также отмечает, что остальные выводы зависли в долгой обработке и аккаунт ограничили.

Жалоба на задержку и затягивание вывода средств на сумму 15000 RUB в 1win. Пользователь неоднократно отправлял запрошенные документы, но выплата не была произведена и поддержка постоянно переносит решение.

Каждый день пишу, ответ один. 7-й день пошёл, денег нет. Поддержка, походу, тупо ничего не делает. Вшивые 3000 ₽, и те до сих пор не приходят.

На счету было около 700€, после отправки фото удостоверения личности аккаунт заблокировали и теперь ссылаются на какое-то правило 12.8. Пользователь считает, что казино 1win использует это как предлог и не дает получить доступ к аккаунту.

Задержка вывода средств на 8000 RUB в 1win: в истории платежей отмечено как зачислен, но деньги на счет не поступили. Поддержка и менеджеры игнорируют обращения и ссылаются на платежную систему, несмотря на выписку из банка.

Пользовательница не может вывести выигрыш из-за проблем с доступом к старой почте и отказа поддержки сменить данные без старых реквизитов. Деньги внесла и выиграла, но вывод средств заблокирован из-за невозможности подтвердить информацию.

Пользователь жалуется на задержку вывода 8000 RUB в 1win: в истории операция отмечена как зачисленная, но деньги на карту не поступили. Поддержка игнорирует обращения и ссылается на платежную систему, несмотря на предоставленную выписку.

Пользователь жалуется на задержку вывода выигрыша на сумму 100000 RUB в 1win: две заявки на выплату по 50000 рублей были поданы 02.09.2026, но деньги не поступили даже спустя более 60 часов. Поддержка обещает выплату, однако она до сих пор не выполнена, и пользователь просит помочь с решением проблемы.

Вывод средств задержан и находится на проверке безопасности/верификации. Также есть проблема с ранее отмеченным как успешный выводом ₹50,000, который не поступил на банковский счет.

Доброго времени суток. Сделал депозит в это заведение, назвать его казино уже язык не поворачивается. Переводит на Тинькофф по СБП, раньше зачислялось практически мгновенно, но в этот раз всё пошло не так. Создал обращение через историю платежей, предоставил все выписки из банка, реакции никакой. В чате одни отписки в духе «завтра», отвечают крайне редко, шаблонами, игнорируют, похоже, целенаправленно. Связался с получателем денег по номеру телефона, который был предоставлен для депозита. Оказалось, что его вывод из казино — это мой депозит, то есть для депозита дают реквизиты тех, кто выводит. Человек получил деньги и подтвердил это. У меня на проверку этой информации ушло буквально 5 минут, а эти «специалисты», получающие за это зарплату, не могут сделать то же самое. Зато лить в уши и тянуть время у них отлично получается. Прошу помощи. Читал жалобы: без них они вообще не зачисляют деньги. Вполне возможно, что они периодически целенаправленно кладут деньги себе в карман.

Не удается вывести средства и пополнить счет в долларах, при этом служба поддержки отвечает шаблонно и проблему не решает. Раньше с этим проблем не было.

Пользователь жалуется на задержку вывода 2500 RUB в 1win: на сайте выплата отображается как зачисленная, но фактически деньги не поступили. Он несколько раз отправлял банковскую выписку, однако в ответ получает только отписки.

Пользователь сообщает о неудачном пополнении через PhonePe: деньги были списаны с банковского счета, но не зачислены на баланс 1win. Он просит проверить операцию и вернуть 10 000 ₹ на банковский счет.