Винлайн — отзывы и жалобы игроков: 3 633 обращения

Игрок не может вывести крупный выигрыш из-за бесконечных проверок службы безопасности, которая уже полгода затягивает процесс и запрашивает все новые документы.

Не могу вывести средства, не звонит оператор в телеграмме, на сотовый позвонил, сказал в течении часа наберет, но никаких изменений

Не могу вывести средства, все верификации были пройдены, все деньги были отыграны. Изначально заблокировали аккаунт на год. После запросили верификацию, прошел. Попытался вывести средства, опять отказ и верификация. И так по кругу (верификация - отказ в выводе - снова верификация - снова отказ в выводе и тд). На любые вопросы снова просят выслать какие-то фото, но никак решить проблему это не помогает.

писали, что бонус безусловный, но там надо внести 500 рублейчтобы удалить аккаунт надо отправить писмо по почте Развод

Играл в винлайне не очень много, но решил там поиграть в этом месяце , выиграл какое-то количество денег и решил вывести , но не тут то было. Сначала сделали доступ только на вывод хранилища и расчётного счёта без стандартных карт. Запросил на счёт, ввёл все реквизиты , затем попросили Р/С фото, сделал-направил, далее пришло смс на телефон с просьбой отправить отчёт о карте Сбербанка , хотя с этого банка ввода и вывода средств даже не было. Сделал- направил, в данный момент до поддержки никуда не достучаться и не дозвониться. До этого также была пройдена видеоверификация, помогите разобраться, все скрины прикладываю.

Ставка заблокировали для проверки, но думаю это проверка вечная.+ не дают вывести 2000Постоянно требуют верификацию, при этом выдается сбой программы

Добрый день Вам. Зачем мне дали фрибет, которым нельзя воспользоваться из-за лимита на максимальный размер ставки? Либо нужно было не давать его, либо пусть дадут возможность его поставить на любое событие. По телефон ответа не было, чат на сайте - бот, а почте приходит только автоматический ответ и всё. Нужно либо дать поставить, либо не давать его вообще.

Не выводят денежные средства заявка подана прошло уже 3 дня

Здравствуйте! Поставил на Кубок Америки матч Аргентина - Перу на оффсайды 8000р , что индивидуальный тотал Перу меньше 1.5 с кф 2.16 Ставка выиграла, а рассчитали как возврат ссылаясь на то что была некорректно предоставлена линия, мол были выставлены неверные коэффициенты . Помогите пожалуйста разобраться с данным беспределом от Бк Винлайн , ведь я честно поставил и выиграл ставку

Выигрышная ставка рассчитана возвратом

Ставил на Кубок Америки Аргентина Перу что Перу не попадут в офсайд больше одного раза, т.е итм 1.5, ставку расчитали возвратом, руководствуясь пунктом правил 1.7.12. Результаты везде есть, везде 1 офсайд у Перу. Якобы ошибка в линии

Доброго времени суток, совершил ставку на офсайды в матче Аргентина Перу Перу меньше 1.5 офс Ставка написана как выигрышная, но рассчитали с кэфом 1 Винлайн заплатит, ага)

Прошу перечитать коэффициент..В Винлайне уже не первый раз сталкиваюсь с этой проблемой..Начисляются за выигрыш меньше, чем должно быть!!!Прошу решить проблему..При коэффициент 443.79 ставка 50 рублей начислили 13. 367 рублей вместо 22.189

Ставка - тотал меньше ударов в створ от Перу 7,5. В собственной же статистике матча ударов - 6. Почему-то ставка рассчитана как проигрыш. ??

Поставила на победу команды Сан Раймунду РР , в итоге она победила , ставку не засчитали выигрышной

Я не могу понять, что с этой конторой не так. Ставка была на матч дота2: 1win vs YESИтог матча 2:3 в пользу yes. Мне расчитали ставку как проигрыш!!! Что это такое вообще? Как понимать?При всем этом на другой бк точно такая же ставка рассчитана выйгрышной. К тому же у меня есть скрины ставки, на которой видно результат и все данные ставки. Спустя время я захожу еще раз проверить результат и вижу уже другие данные на результате ставки. Просто обманули вот и все! Винлайн сделал разницу, проверяйте!

Здравствуйте,я проиграла много в этой конторе ,после очередного пополнения на 40 то моя ставка сыграла и что вы думаете ,они после процедуры верификации меня заблокировали на год ,год прошел а аккаунт до сих пор не доступен и я не могу забрать даже свои деньги ,прошу помочь разобраться так как мы уже начади готовить заявление в суд

Добрый день! Вчера мною был поставлен экспресс из трех событий в БК Winline. Сумма ставки 50 000 рублей, коэффициент 7,45.Все события зашли , но один матч , рассчитали как возврат. Хотя ставка была на Тотал больше 2,5 , команды сыграли 4:4.Написал в поддержку БК Winline, их ответ:- Событие "Ференцварош - Сепси" рассчитано возвратом из-за некорректной линии в момент принятия.Наша компания получает данные от поставщика по интернет соединению, и при их передаче, к сожалению, произошёл сбой в построении линии. Это означает, что оно было с неправильными коэффициентами. В данном случае все ставки на данное событие, как выигрышные, так и проигрышные, принятые в этот момент, по пункту правил рассчитаны с коэффициентом 1 (возврат).Приносим извинения за доставленные неудобства.В итоге чего я как игрок не досчитался около 170 000 рублей. Прошу Вас помочь с решением данного вопроса , так как линия с данными коэффициентами держалась значительное время до матча , так и данные коэффициенты сохранялись в лайве. У БК было много времени решить вопрос с ошибкой в «построении линии» , но это точно не вина игрока БК. Прошу помочь с решением данного вопроса.Спасибо.

Пользователь выиграл две ставки, однако позже баланс обнулился, а статус пари изменился на проигрышный из-за задним числом исправленного счета матча.

Ставка номер 2444533920 Тотал ударов больше 27.5 , официальный сайт 7:21 Грузия - Португалия , у данной конторы снова свои расчёты