Жалоба №14321139: Блокировка вывода средств - верификация
Играл в винлайне не очень много, но решил там поиграть в этом месяце , выиграл какое-то количество денег и решил вывести , но не тут то было. Сначала сделали доступ только на вывод хранилища и расчётного счёта без стандартных карт. Запросил на счёт, ввёл все реквизиты , затем попросили Р/С фото, сделал-направил, далее пришло смс на телефон с просьбой отправить отчёт о карте Сбербанка , хотя с этого банка ввода и вывода средств даже не было. Сделал- направил, в данный момент до поддержки никуда не достучаться и не дозвониться. До этого также была пройдена видеоверификация, помогите разобраться, все скрины прикладываю.
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.
