Винлайн — отзывы и жалобы игроков: 3 633 обращения

Добрый день. Сделал ставку на матч чемпионата Аргентины по футболу Ривер Плейт-Атлетико Тукуман, удары по воротам Атлетико Тукуман

Купон принялся при неверном коэффициенте, ставил ставку на гейм в теннисе при счёте 0:15 на момент принятия счёт изменился, следовательно и коэффициент поменялся. Мне никаких отказов в принятии купона не приходило, хотя обычно пишет: Купон не принят. Даже в истории ставках в купоне счёт другой 0:30, а коэффициент как при 0:15

При регистрации на сайте несколько раз вытался пройти проверку данных в итоге всё равно стоит статус упрощённый. При попытке вывода средств пишет заказан обратный звонок ждите ответа оператора но никаких звонков не поступало) Поддержка тоже молчит

Здравствуйте, какой раз уже пытаюсь идентифицировать аккаунт для вывода средств с баланса. Звонок от оператора не поступает уже раз 10 заказывал. Гор.Линия либо действительно нагружена так, что нет места в очереди, либо ее нет и всем ***** на клиентов букмейкерки. Звони не звони ответа не дождешься. Через чат-бота решить проблему невозможно Логин: 26696427

Не поступает звонок от оператора, никто не отвечает, всё операторы заняты и сбрасывают. Из-за этого не могу вывести не собственные деньги не выйгрыш

Не могу пополнить счет код ошибки 16, а при выводе код ошибки 17, дозвонится тоже не могу постоянно занято!

При попытке вывести средства со счета, пишет что нужен обратный звонок, но он так и не поступает, в чате поддержки ии, а на звонки не отвечают, все операторы заняты.

Зарегистрировался прошел идентификацию через ЦУПИС ,потому что обратный звонок не приходит и выиграл ставку с фри бета. С телефона есть кнопка заказать обратный звонок ,но не приходит нажимал уже 200 раз. На горячей линии не отвечают уже сутки на почте и в других чатах ( в приложении, тг, вк) не отвечают. Пополнил 3 раза разными способами и всё-равно не могу вывести выдает ошибку Вывод средствНеобходимо привязать платежное средство. Пополни счет на любую сумму, и вывод сразу станет доступен

Второй день не могу вывести средства со счета в винлайне, авторизация пройдена, пишет вывод средств не возможен по техническим причинам, также не возможен и ввод по причине ограничения на моем аккаунте 11155038

Не могу вывести деньги с букмекерской платформы винлайн, звонила в техподдержку сказали что с моей проблемой справится бот, но он перебирает одни и те же заложенные фразы не решая проблемы, средства не выводятся, ошибка 17 и все,решения нет

Ровно год назад мне заблокировали аккаунт. Прошел год аккаунт так ине разблокировали. Прошу решить проблему с букмекером.

Я выбрал ставку Жирона против Барселона и поставил на "нет победа Барселона" и подождал конец матча но почемуто проиграл

Добрый день, зарегистрировался в winline, поставил несколько ставок, затем решил вывести денежные средства. На что было написано, что требуется заказать звонок. Заказал звонок, ждал пол дня, затем решил позвонить сам, кое-как дозвонился, на что мне сказали, что наберут в телеграмме, но так и не набрали. Затем позвонил ещё раз, сказали, что у меня якобы заблокированы звонки в телеграмме, хотя это не так. В итоге ещё прождал пол дня, но деньги так и не удалось вывести и никто в итоге так и не позвонил.

Сегодня сделал 3 ставки на выигрыш и выиграл но деньги сняли

Пытался произвести вывод денежных средств, просит пройти доп. верификацию с оператором. Оператор не перезванивает, на горячей линии трубку никто не берёт, ИИ говорит, что всё операторы заняты. На Электронной почте также нету внятного ответа, на всё отвечает ИИ.

Здравствуйте, недавно заключил несколько удачных пари и решил вывести. Ввожу сумму которую хочу вывести, вылазит окошко с заказом звонка для идентификации, заказываю, через час ничего не происходит и так за пару дней было раз 5. Уже смирился, но решил попробовать еще раз через неделю (12.09.2024), заказал. Через 10 минут позвонили, я сообщил оператору юзернейм телеграма, сказали ожидать звонка. Спустя несколько часов звонок в телеграме от оператора, включил веб-камеру, показал полный разворот паспорта. Сказали что все хорошо и вывод станет доступен в течении 24-х часов. В итоге сегодня уже 16.09.2024 и при выводе мне так же предлагает заказать звонок для идентификации.

Здравствуйте, сделал ставку в букмекерской конторе Winline, по какой-то причине был произведён возврат с подписью «отклонено» (номер пари 2608124824), хотя не было ошибки в коэффициентах и т.д., также совершал подобные ставки на аккаунте ранее, и их принимали. После этого попытался вывести средства с аккаунта, и началась верификация, отправлял фотографии паспорта, справку из банка с реквизитами карты. Далее БК запросила фотографию «Селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: «БАНК» + паспорт на фоне истории пари с последними ставками», было 4 попытки отправки данной фотографии, с разных ракурсов и всегда в хорошем качестве, где все данные были читаемы, но БК ни разу ее не приняла. Также все это время вывод ограничен только на расчетный счет, все попытки естественно отклоняются. Самое забавное, что я даже не выиграл, а просто пытаюсь вернуть депозит, помогите решить мою проблему. Логин аккаунта - 12606416Дата рождения - 17.09.2002

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с букмекером Winline. Делала ставки на футбольный матч Греции, Региональный кубок, где играли Фостирас Кесарианис против Тхелла Аг Димитри. Ставила на европейскую фору 2 команды (1:0) по 10 в первом тайме. Ставка сыграла, рассчитали выигрыш 100000 рублей, но когда попробовала вывести, ставку пересчитали с коэффициентом 1, как можно так поступить после того как ставка была рассчитана и букмекер зачислил выигрыш на счёт?Прилагаю скрин ставки

Клиент случайно дважды поставил экспресс-ставку и сразу обратился в поддержку с просьбой отменить одну из ставок. Жалоба связана с отменой ошибочно сделанной ставки, а не с выводом средств, блокировкой, верификацией, бонусами или лицензией.

Пополнял через сбп, поставил ставку, выиграл, захотел вывести, но написали, что нужно сначала пополнить выбранным способом, а потом уже можно выводить. Но я и так уже пополнял через сбп и вывести пытаюсь также. Причем пополнял два раза, а вывести не могу ни раз.