Жалоба №14334918: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Ставка была сделана 01.11.2025, изначально была рассчитана и зачислена на баланс как выигрыш. Далее запрос на верификацию. После прохождения верификации вернулась в статус В ИГРЕ. Служба поддержки написала что ставка будет рассчитана в течении 365 дней. По итогу прошло 366 дней. Ставка до сих пор в игре, а в службе поддержки отвечают шаблонно. Ожидайте расчет ваша ставка будет рассчитана в ближайшее время. Очень возмущает такое отношение к своим пользователям. Озвучивают сроки и сами нарушают. Служба поддержки пишет сбоев в системе нет. Очень неприятно. Прошу разобраться в ситуации и хочется получить внятный ответ почему такое происходит.
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 633Жалоб
42▼За 30 дней · было 55
136Нерешённых
03.11.2026Последняя жалоба
37,5Индекс риска
14%Решено · по 613 жалобам с известным статусом
109,4 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 633 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 03.11.2026. Статус известен у 613. Методика — /nerating/methodology.
