Зенит

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша Здравствуйте. Пользуюсь услугами букмекерской конторы БК Зенит. 30.07 в 16:40 и 31.07 в 12:17 мной были совершены ставки в режиме Live на...

Ваши ставки рассчитаны возвратом согласно пунктам правил 5.13 - 5.15. На данный момент запрошена верификация, которую необходимо пройти для вывода средств со счёта.

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны.

Аккаунт кинуло на верификацию, сначала просили документы, я предоставил, попытался вывести, опять запросили и так раз 5-6. Потом заблокировали аккаунт, с 16 марта я жду разблокировку, идет 5 месяц, я считаю они специально задерживают вериф, чтобы не выплачивать, прошу помощи!

После кучи различных верификаций с паспортом, с именной картой, с паспортом на фоне личного кабинета, с пропиской, с договором сотового оператора и наконец справкой 2ндфл, где после фото на фоне личного кабинета аккаунт блокировали на неопределенный срок(около 4 месяцев), аккаунт разблокировали, но ограничили вывод в 1000₽ в день, прошу помочь в данном вопросе. Все верификации закончены, вопросов у букмекера больше нет, но почему я должен выводить крупную сумму полгода.

Здравствуйте увидел акцию у бк зенит решил закинуть 500 р . взял экспресс ставка сыграла решили вывести прошел индификацию. Прошёл написал в поддержку мне написали что произошла отмена выплаты они прерасчитаны и я якобы образовалась минус.хотя все ставки прошли всё сходится помогите пожалуйста

Ставил ставки в данной букмекерской конторе, штук 15 разных событий в сумме, после пошла верификация аккаунта, спустя месяц, она была успешно пройдена, разрешили вывод по 1000 в день, но при этом всё выигрышные ставки были возврат. То есть все события (15 разных) оказались подозрительными и мошенническими? Как по мне это позор для конторы таким заниматься с такими суммами, отбивает клиентов моментально!

Здравствуйте. Пользуюсь услугами букмекерской конторы БК Зенит. 30.07 в 16:40 и 31.07 в 12:17 мной были совершены ставки в режиме Live на футбольный матч: Каспий актау (мол) и Актобе (мол) на исход Каспий Актау ИТБ 3.5 И баскетбольный матч: Сарангани Марлинс - Батанг Канкалу , рынок : фора команды 2 (-26.5) Данные события завершились в мою пользу, букмекер сначала рассчитал данные ставки как выигрышные, однако спустя несколько дней букмекер рассчитал ставки с коэффициентом 1.0 (возврат). В ответ на мое обращение служба поддержки сослалась на пункт правил 1.24 («подозрительная активность Клиента и/или заключение подозрительного пари»). С решением БК категорически не согласен. Никаких правил компании я не нарушал, стороннее ПО или ботов не использовал, ставки совершал вручную в стандартном режиме Live. Обвинения в «подозрительной активности» считаю необоснованным предлогом для невыплаты честно выигранных средств. Прошу арбитраж запросить у БК детальные доказательства нарушений (таймкоды ставок и изменения счета) или поспособствовать перерасчету ставок по корректным выигрышным коэффициентам.

Здравстауйте! Сегодня произошла неприятная ситуация с БК Зенит. Завод сегодня два раза по 10000 р. и получилось выйграть на ставках по волейболу, ставил на форы по сетам и рассчитали как выйгрышь и спустя некоторое время, рассчитали как возврат, большой части моих выйгранных ставок и тех поддержка ссылается на какие то сбои. А сбоев то на самом деле никаких не было, просто решили выйгрышь удержать. Скрины ставок есть.

Ставлю около двух месяцев, ставил по 5 - 7 тысяч, потом пришла верификация, отправил фото паспорта, карты, прописки, свое фото с паспортом в руках, затем потребовали фото мое с паспортом на фоне экрана с лк зенита, это было нечто, но я отправил, извернулся, спустя 3 дня написали, что нельзя делать фото на фронтальную камеру, окей, сделал 20 фото пытаясь попасть, потому что экрана телефона не вижу, отправил фото, пишут что я его сделал с фронтальной камеры, доказать не смог что это основная камера, отправил еще раз, снова отказ, в поддержке ничего не пишут, фото не принимают, я уже не знаю что делать. Прохожу верификацию около 4 недель, они не принимают фото, даже фото весит 3 мегабайта, ну как на моем pocof3 будет такое качество у фронталки

Бесконечная верификация вместо выплаты выигрыша. Требуют документ, которого не существует. После выигрыша мой аккаунт отправили на проверку. Я спокойно выполнял все требования службы безопасности: сначала отправил паспорт, затем селфи с паспортом на фоне личного кабинета, потом предоставил договор с мобильным оператором. Каждый новый запрос я выполнял максимально быстро. Когда, казалось бы, все необходимые документы были предоставлены, мне неожиданно потребовали справку 2-НДФЛ за 2026 год. Но проблема в том, что в 2026 году я официально не работал. Соответственно, такой справки в природе не существует. Я связался с поддержкой в Telegram, где мне сообщили, что можно предоставить справку за 2025 год. Я так и сделал. В итоге получил отказ с объяснением, что справка “не соответствует датам депозитов”. Получается абсурдная ситуация: сначала сотрудники говорят одно, затем система или служба безопасности отвечает совершенно другое. В результате я оказываюсь в тупике — требуют документ, который невозможно предоставить, а альтернативу, предложенную самой поддержкой, не принимают. Я совершеннолетний, полностью дееспособный человек, не являюсь банкротом и не нахожусь в процедуре банкротства. Играл исключительно на собственные накопления, никаких правил букмекерской конторы не нарушал. Возникает вполне логичный вопрос: по какой причине мне не выплачивают законно выигранные деньги? Если справки за 2026 год не существует, что именно я должен предоставить? Или цель этой проверки — не разобраться в ситуации, а бесконечно запрашивать новые документы, пока клиент не перестанет добиваться выплаты? Очень надеюсь, что представители букмекерской конторы публично объяснят свои действия, перестанут требовать невозможное и наконец решат вопрос с выплатой моего выигрыша.

Не зачисляют деньги на счёт, перевёл согласно реквизитам, предоставил скрин реквизитов и чек. И уже 4 часа тишина, нет денег на счёте

Матч суперкубка Зенит - Спартак все смотрели, после пенальти Соболева на поле случилась стычка, по результатам которой были показаны жк Алипу из Зенита (на скамейке запасных, не считается) и Ву из Спартака (на поле, считается, финальный свисток прозвучал через две минуты). Сайт РФС, на который ссылаются букмекеры, эту желтую проспал. Ну, бывает. Режиссер трансляции плашку с желтой на экран не вывел. Тем не менее организатор матча «Олимпбет» рассчитал карты как 3:2. А «Зенит» отвечает 3:1, трансляцию смотреть не будем, у нас другие источники. Чувствуется какая-то несправедливость, нет? Матч все-таки не где-то далеко проводился, в России, на стадионе болельщики были, карту видели. Обман или все в порядке - вы конечно, своими глазами все видели, но тут у нас бумажка, а в ней не написано, что что-то было, поэтому идите лесом? Денег только нам еще заведите. А девушка из Лиги Ставок (там тоже была ставка с желтыми) вообще ответила, что все данные считаются до 90-й мин, а все что выше - мимо. Аааааааа! (Скриншот переписки прилагаю).

Зарегистрировался на конторе недавно, на других регался давно, хотел как опытный обыватель ставок забрать бонус, фрибеты получил и выигрыш получил все нормально. Потом ставлю деньги на вывод БАМ верификация, по паспорту, все ок прохожу ее, опять счет для вывода доступен, пытаюсь выводить БАМ еще одна верификация и уже просят договор с оператором, номер зарегистрирован на родственника копию договора связи будут делать до 15 дней, в поддержку по этому поводу не обращался боюсь что заблокируют, какие есть варианты решения вопроса? В цуписе аккаунт продвинутый, в аккаунте на зените пройдена ПОЛНАЯ виндентификация в чем проблема не знаю, контора обманщиков

Здравствуйте. БК Зенит заблокировали аккаунт и не отдают деньги. Я ставила на своем аккаунте сама честно, никто не помогал, мультиаккаунт не заводила. Верификацию я прошла, документы все предоставила, Потребовали именную карту, которую специально сделала для них, сказали пополнить счёт на сумму 100 рублей, чтобы карта привязалась к личному кабинету, всё сделала, но они говорят, что идёт проверка. Сумма в личном кабинете 17500 рублей, из них 10500 депозит и 7000 выигрыш. При этом я только пополняла и проигрывала, опять пополняла и проигрывала, но в очередной раз пополнила и несколько раз выиграла, они тогда и заблокировали, вывести так и не смогла ни разу. Я их просила, депозит хотя бы отдайте, мне даже не нужен ваш выигрыш, но они говорят одно и то же: ждите, идет проверка! Но сколько ждать ещё, ведь прошло уже 8 месяцев, у них до сих пор идёт проверка, хотя обещали что через 90 дней разблокируют... А сейчас просто игнорируют, не отвечают на мои письма. У меня два телефона с двумя разными номерами и я заходила то с одного, то с другого, т. к. иногда не открывалось приложение на одном, я заходила со второго, при том что второй номер они тоже знают, т.к. когда у меня не получалось заходить- я звонила на горячую линию Зенит и просила помощи, они предлагали мне: если у вас не получается зайти с одного устройства- попробуйте со второго, то есть сами предлагали. И я при них(операторах) заходила! Может это повлияло на блокировку? Так я могу предоставить справку от операторов сотовой связи, что оба номера принадлежат мне! Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо.

При попытке вывода средств зенит назначил верификацию, я загрузил все документы, прошел верификацию. После, когда я хотел статус проверки, у меня не было входа в аккаунт, меня "выбросило" из личного кабинета. Когда я пытался войти, была надпись "ошибка при входе в личный кабинет" это было 30 июня 2026. Я написал в поддержку на что мне ответили, что мой аккаунт временно заблокирован, ожидайте результатов, при успешном прохождении аккаунт разблокируют. Сегодня уже 13 июля и я до сих пор не могу войти в аккаунт и вывести деньги потому что он заблокирован. Поддержка не может сказать даже сроки, никогда не заводите свои деньги в эту мошенническую контору!

Всем доброго времени! Итак, пишу отзыв о новых старых видах разводов. Долгое время пользовался зенитом, перестал, потому что не нравится программа лояльности. 10.06.26 позвонил сотрудник букмеккерской компании, сказал, чтл из за снижения активности на аккаунте мне доступен бонус 250% к депозиту в виде фрибета. Сообщил, что акция дейтвует до 28.06. В этот же день пополнил баланс на 3к, никакого бонуса не получил. Первый оператор сказала, что мой платеж не прошел, и я ничего не пополнял, хотя ьаланс уже и пополнился и уже пари даже заключил. Второй оператор просто завершила диалог, сказав, что никакого специального предложения для меня не было и нет

Сделал депозит 6000. Сделал одну ставку на коэф 1.71. Выиграл 4000 рублей. Вывод отменили и пришла верификация, почитал какие тут они запрашивают фото. Не хочу ради четырех тысяч позориться на камеру, прошу вывести депозит и закрыть счет, играть желания нет в такой конторе где выиграл 4000-позорься.

Добрый день! С 22 по 24 мая не могу вывести денежные средства, была в несколько этапов идентификация, после предоставления всех документов личный кабинет был заблокирован. Прошу помочь в данной ситуации, конструктивного ответа от поддержки БК не получил. Благодарю за внимание!

Я являюсь клиентом букмекерской конторы «Зенит», мой номер игрового счета (ID): 2214345. На моем балансе в данный момент находится сумма в размере 11 700 рублей. Попытки вывести мои честно выигранные средства столкнулись с преднамеренным и грубым затягиванием со стороны службы безопасности букмекера.С самого начала процесса вывода средств букмекерская контора инициировала процедуру верификации, которую умышленно растягивала на максимально возможный срок. От меня требовали избыточное количество документов, запрашивая их поочередно с большими временными паузами между проверками, что явно делалось для удержания денег на балансе.После того как все запрашиваемые документы были предоставлены и верификация формально была завершена, букмекерская контора применила скрытые санкции: мне был установлен индивидуальный лимит на выплаты в размере 100 рублей в сутки.Считаю данные действия БК «Зенит» абсолютно неправомерными и абсурдными по следующим причинам: Чтобы вывести законный выигрыш в размере 11 700 рублей при лимите 100 рублей в день, мне потребуется оформлять заявки ежедневно в течение почти 4 месяцев (115 дней). Это является прямым издевательством над клиентом и искусственным созданием препятствий для получения средств. Процедура верификации уже пройдена, личность подтверждена, нарушений правил с моей стороны нет. Ограничение суммы выплаты до микроскопических размеров используется исключительно как инструмент удержания денег. На основании изложенного, прошу арбитраж (или контролирующий орган) вмешаться в данную ситуацию, запросить разъяснения у БК «Зенит» и содействовать полному снятию индивидуального лимита для беспрепятственного вывода всей суммы (11 700 рублей) единым платежом.