Винлайн

Некорректно принятое или рассчитанное пари Прошу Арбитраж сайта Legalbet разобраться в ситуации с некорректным расчетом пари № 4333523037 на матч PCH3LK1N CLUB - SHOKE CLUB в БК...

Поставил в лайв при счете 10:6, счет на глазах11:6 приняли ставку по окончанию сета. Служба поддержки пишет что рассчитано верно. Требую вернуть денежные средства

Прошу Арбитраж "Рейтинга Букмекеров" разобраться в ситуации с некорректным расчетом пари № 4333523037 на матч PCH3LK1N CLUB - SHOKE CLUB в БК Винлайн.Считаю расчет данной ставки как проигрыш неправомерным. В ходе трансляции события был зафиксирован факт игроков PCH3LK1N CLUB открытого саботажа и фиктивной игры со стороны участников: игроки намеренно совершали взаимные убийства внутри команд (тимкилл), пассивно перемещались по карте и умышленно отказывались от ведения спортивной борьбы. Событие полностью потеряло статус спортивного соревнования и нарушило принципы Fair Play.Служба поддержки БК Винлайн на контакт не идет и присылает шаблонные отказы. Требую передать данное обращение официальному представителю букмекера на РБ для проведения внутренней проверки службой безопасности БК и полного возврата суммы ставки с коэффициентом 1.0

Ставка рассчитана неправильно ! Номер ставки 4322156926 ауты 44,5 больше - рассчитана как проигрыш 24:20 , предоставить данные откуда взяли результат не хотят при этом Бетсити , Марафон рассчитали 24:21

«БК Винлайн неправомерно рассчитала купон системы как проигрыш из-за матча Кёльн — Герта (маркет „Исход 1X2 основное время“). Товарищеский матч прошел в экспериментальном формате 120 минут (2 тайма по 60 минут). Решающий гол Герта забила на 120-й минуте, сделав счет 2:2. Система БК рассчитала этот итог за 120 минут как ничью в основное время. Поддержка в чате и по телефону отказывает в возврате, ссылаясь на п. 1.1 правил об усеченных матчах (80, 70, 60 минут), полностью игнорируя тот факт, что матч был УВЕЛИЧЕН до 120 минут. БК грубо нарушает пункт 1.7.9 своих же Правил приема ставок, согласно которому при изменении формата соревнования относительно первоначального регламента все прогнозы аннулируются с кф 1.00.

Доброго времени суток- поставил три ставки на матч Борнмут - Аугсбург 30.07, ставил в прематче- однако в итоге в матче играли 4 тайма по 30 минут. Бк утверждает, что товарищеские матчи могут быть разные по длительности, при этом- нигде не было указано- что будет тайм 30 минут. Более того, получается, в первом тайме сыграли 1-0, а во втором ( хотя было их три по 30 минут)- якобы 4/2. Считаю , что в данном случае должен быть возврат ставки

Прошел полную верификацию. Предоставил все необходимые документы, причем в течение недели то один документ, то другой, чего только не запрашивали. Вывод чисто на кошелек ЦУПИС. Поставил на вывод полную сумму, обнулили. Заново отправил запрос: ошибка 39. В поддержке отписываются: мол, о проблеме знаем решаем, при этом 10000 разрешено выводить. До оператора не достучаться. Почитал в интернете, всё это делается специально, вывод не более 10000 руб. Одобрение в течение 10 дней, причем рабочих. То есть, чтобы вывести мне 75000, это 75 рабочих дней. Винлайн заплатит - это не про эту контору. Прошу оказать содействие.

Я сделал ставку на два события. По одному из событий мне сделали возврат. В техподдержки мне написали, что именно в момент моей ставки произошел технический сбой и все ставки они вернули.

Мною было заключено пари (номер 4292202318) в разделе «Быстрые», которые Винлайн активно рекламировал по телевидению и в интернете. Пари было заключено на событие «Будет ли фол в промежутке 73:00-73:59» в матче за 3-е место Чемпионата Мира 2026 (Франция - Англия). Ближайший фол был совершен на 72:41 (прикладываю видео подтверждение - (1)), в выбранном мною промежутке 73:00-73:59 ни фола, ни свистка арбитра, ни остановок зафиксировано не было. Тем не менее, букмекер зафиксировал поражение пари. Для урегулирования ситуации я обратился в службу поддержки, однако ответ последовал неудовлетворительный: «согласно данным нашего скаута, фол был зафиксирован на 73:05, расчет корректный» (эти и дальнейшие моменты переписки также прикладываю в виде скриншотов для подтверждения). Как вы можете убедиться по видео, на 73-й минуте остановок не было, а в указанный слот 73:05 мяч вообще находился в игре и никакого фола зафиксировано не было. На моё возражение оператор ответил, что «в протоколе фол зафиксирован на 73:05». Я изучил протоколы игры - это не соответствует действительности. Я попросил направить протокол или ссылку на официальный протокол, подтверждающий слова, в ответ последовало «мы не можем раскрывать протокол, расчет произведен согласно правилам поставщика». Тогда я поинтересовался, что за поставщик, на которого букмекер ориентируется, и могу ли я узнать хотя бы правила (потому что как иначе я могу делать ставки, не зная правил расчета события?). В ответ последовало, что они не будут ничего раскрывать, ни правила, ни поставщика, расчет остается в силе, без явной причины. После этого у меня было еще одно обращение, с меньшей суммой, но еще более абсурдной ситуацией - по итогу букмекер временно заблокировал возможность общаться со службой поддержки, что также является крайне неприемлемым. Я изучил все правила БК Винлайн - нигде нет информации, подтверждающей корректность расчета данной ставки (а именно - поражение моего пари). Так как не было ни фола, ни остановки, я считаю, что расчет произведен некорректно, просьба разобраться в данной ситуации - подобное отношение к клиентам не приемлемо и подразумевает введение в заблуждение, ограничивание информации и общий некорректный расчет моих денежных средств.

20 июля 2026 года мной в Live-режиме были заключены четыре пари на матч по Dota 2 между командами Peacekeepers Team и Hellspawn (турнир Mad Dogs League S44) на победу команды Hellspawn: 1. Пари № 4296847659 оформлено в 15:55 (МСК) с коэффициентом 1.70. 2. Пари № 4296883661 оформлено в 16:13 (МСК) с коэффициентом 1.70. 3. Пари № 4296897714 оформлено в 16:20 (МСК) с коэффициентом 1.70. 4. Пари № 4296916225 оформлено в 16:29 (МСК) с коэффициентом 1.70. Матч завершился официальной победой команды Hellspawn со счетом 2:0, однако БК Winline рассчитала все четыре купона с коэффициентом 1.00 (возврат), сославшись на «технический сбой» (зависание линии). Я категорически не согласен с аннулированием данных ставок по следующим причинам: 1. Коэффициент являлся полностью рыночным. Котировка 1.70 на победу Hellspawn объективно отражала плотную игровую ситуацию на карте в данный временной отрезок. Здесь не было очевидной опечатки (перевернутой линии) или аномального кэфа (например, ставки на команду, которая уже ломает трон соперника). 2. Абсолютное отсутствие признаков «послегола» и злоупотребления. Между моей первой ставкой (15:55) и последней ставкой (16:29) прошло 34 минуты [python_interpreter]. Тот факт, что в течение столь длительного времени исход оставался доступен для заключения пари, а игра продолжалась в штатном режиме, доказывает, что исход встречи не был предрешен. Никакого использования секундных задержек скаутов с моей стороны не было — ставки делались на продолжающееся киберспортивное событие в разные периоды времени. 3. Добросовестность клиента. Как рядовой пользователь, я не имею доступа к логам букмекера и не должен определять внутренние задержки в обновлении котировок вашего программного обеспечения. Если система БК Winline держала прием ставок открытым более получаса подряд по одному коэффициенту, клиент имеет полное право доверять этим котировкам. Согласно независимой арбитражной практике, технические проблемы на стороне БК или ее поставщиков данных не должны являться основанием для отмены ставок, если клиент не совершал мошеннических действий и ставил на активное игровое событие. Внутренняя ошибка программного обеспечения БК (зависание линии) при сохранении неопределенности исхода матча — это коммерческий риск самого букмекера. На основании изложенного, прошу пересмотреть расчет пари № 4296847659, № 4296883661, № 4296897714, № 4296916225 и рассчитать их как выигрышные с изначальным коэффициентом 1.70

На матч за суперкубок Зенит Спартак была сделана ставка ТБ 5,5. На официальном сайте РФС по протоколу на 90+ минутах были показаны карточки Денису Адамову, Вильмару Барриосу, Нуралы Алипу, Александру Соболеву, Наилю Умярову, Кристоферу Ву, Эсекьелю Барко. В этот момент на поле в игре находились Адамов, Соболев, Умяров, Ву. Так же были показаны карточки во время игры Фернандешу 38 минута, Нино 53 минута, Педро 58 минута. И того 7 карточек, не считая карточек игрокам, находящимся на скамейке запасных. Прикрепляю ссылки на официальный сайт РФС с доказательствами

25.02.2026 года поставил 50 000 рублей на теннисный матч, согласно итогам матча - должен быть возврат, однако по состоянию на июль 2026 года, деньги до сих пор не возвращены. Был контакт с поддержкой, сказали что выплату могут держать до года. Причин «задержки», увы, так и не назвали.

Добрый день. Кинули при расчете ставок. Делал ставки на бундес лигу 5 на 5 которая. Сделал 5 ставок, 4 выиграл 1 проиграла, эти мошенники вернули ставки выигрышные возвратом а та что проиграла ничего не вернули. Говорят пиши претензию по почте если не согласен с чем то и отправляй по почте. На мои доводы ничего внятного не сказали, сослались на свою программу которая тупит, но проигрышную ставку не вернули, зажали 3100р. Выигрышные 4275343630 4275311581 4272821993 4275365340 Проигранная 4275314099

Добрый день. Долгое время играю у данного букмейкера. Случилась вот такая ситуация, сделал 5 ставок на Бундеслигу 5 на 5, выиграл по 4 ставкам и одну проиграл,они мне рассчитали возврат по 4 ставкам а та что проиграла рассчитали минусом. Как тока не обращался в поддержку, глумятся да и только. Говорят пиши письмо с трек номером и отправляй по почте свою претензию. Предложил им вернуть бонусами, отказали. Сумма 3100р, смешно Номера пари Выигрышные 4275343630 4275311581 4272821993 4275365340 Проигранная 4275314099

Добрый день! Ситуация такая, у меня на балансе было выигранных денег 352 000 рублей, когда я попытался вывести их у меня запросили банковские документы, ещё делали видеозвонок где я показал им свой паспорт и именную карту, в итоге они убрали все средства вывода денег и оставили только кошелек Цупис, когда я пытаюсь вывести деньги на кошелек мне пишут "ошибка 39, попробуйте вывести другую сумму" в итоге я могу вывести только 10 000 и то эти 10 000 они будут рассматривать до 10 дней, получается что я могу выводить 10 000 каждые 10 дней, то есть чтобы мне вывести 352 000, мне нужно целый год потратить на это. Это настоящий беспредел. Почему я не могу вывести свои же деньги ? Почему я должен выводить их целый год ? Помогите разобраться с этими мошенническими схемами, который устроил БК Винлайн

Здравствуйте, ставка номер 4298128471, при счёте 12:10 в пользу первой команды на которую я ставилпобеда в сете с фото-2,5 мог выкупить за 25 с лишним тысяч, в итоге нажал около 10 раз кнопку выпить ничего не произошло, писало невозможно выкупить по техническим причинам, я не виноват же в этом в итоге потерянные деньги, ставка не сыграла, достучаться до поддержки не могу ни в чате, ни по звонку, везде молчок, прошу разобраться как мне быть и кто прав или виноват в этой ситуации.

20.07.2026 поставил две ставки на снукерный матч в лайве (Снукер Международные Открытый Чемпионат Шэньчжэнь, Китай) Форд Т. - Хаохуэй Д. Первая на победу Хаохуэй Д. сумма 10000 с коэф 2.0 (при счете 1-2), и вторую чуть позже на победу Хаохуэй Д. сумма 16000 с коэф. 1.6 (при счете 1-3). Матч завершился со счетом 5-3 в пользу Хаохуэй Д. Винлайн рассчитал обе ставки с коэф.1, сославшись что были технические неполадки и были открыты рынки с некорректно отображаемыми коэффициентами с 18:00:31 по 19:13:56 по МСК. Но это не соответствует действительности, все линии были корректные. В результате винлайн не выплатил мне выигрыш в сумме 19600 рублей за две ставки

Киберспорт Valorant VCT Поставил ставку 17.5 Б, она зашла, счет 13-5. Букмекер рассчитал со счетом 12-4, хотя такого в принципе быть не может. Операторов в чате у них нет.

Расскажу свою историю, на ЧМ ФИНАЛ я поставил 4 ставки на событие Испания-Аргентина. Винлайн, ставки исчезли, я не мог контролировать исход матча, выкуп и тд Слепой проигришь, и никакого контроля. Игроков даже не уведомили пуш уведомлением, что на их площадке такая проблема. Узнал я об этом только, позвонив на горячую линию от робота. Сами сотрудники не не отказываются от проблемы, говорят специалисты в курсе и уже работают над ситуацией. Отказали в компенсации, говорят что выкуп не гарантирован, а как бы я узнал, что выкупа нет? Богу бы позвонил и он сказал выкупить нельзя иди спать ,ты проиграл, всё было в слепую. Был выкуп или нет? Может я хотел изменить исход и сохранить свои средства. У меня есть видео доказательства и скриншоты, где моих ставок не видно, и я не могу ничего сделать. Делайте выводы, официальная букмекерская контора в России В компенсации отказали, сказали пишите отрицательный отзыв, мы рассмотрим и поработаем над обратной связью. Видео если понадобится могу прислать . На момент скриншота у меня 4 ставки. На видео показывает только 1 , и на скриншоте 1

18 июля 2026 года я сделал ставку (№4291274753) на матч за Суперкубок России «Зенит» — «Спартак»: тотал жёлтых карточек больше 5,5. После завершения встречи WINLINE рассчитал ставку как проигрышную. При этом официальный протокол матча, опубликованный Российским футбольным союзом, подтверждает, что необходимый тотал был превышен. Согласно протоколу РФС и данным о заменах, жёлтые карточки получили как минимум семь футболистов, которые в момент предупреждения находились на поле: Жедсон Фернандеш, Марсилио Флоренсио, Педро, Денис Адамов, Александр Соболев, Наиль Умяров и Кристофер Ву. Таким образом, по условиям моей ставки итоговый тотал составляет не менее семи жёлтых карточек, а ставка ТБ 5,5 ЖК должна быть рассчитана как выигрышная. Остальные предупреждения, показанные запасным или уже заменённым футболистам, на результат моей ставки никак не влияют — необходимый тотал превышен и без них. Более того, это прямо соответствует собственным правилам WINLINE. В них указано, что футбольные пари рассчитываются с учётом 90 минут и компенсированного времени, а при подсчёте карточек учитываются предупреждения футболистам, находившимся на поле. Карточки запасным, заменённым игрокам, тренерам и персоналу не учитываются. То есть даже при применении правил самого букмекера получаем минимум семь учитываемых жёлтых карточек. Несмотря на это, служба поддержки WINLINE отказывается исправлять расчёт и ссылается на некий внутренний источник статистики. Название этого источника, конкретный перечень учтённых карточек и внятное объяснение расхождения с официальным протоколом РФС мне не предоставили. Получается абсурдная ситуация: официальный организатор соревнования зафиксировал события в протоколе, собственные правила букмекера подтверждают порядок их учёта, но WINLINE продолжает утверждать обратное, опираясь на закрытые данные неизвестного происхождения. Это всё равно что в официальном протоколе матча зафиксированы три забитых гола, а букмекер признаёт только два, потому что именно такую цифру показывает его внутренний поставщик статистики. Я не прошу трактовать спорный игровой эпизод в мою пользу. Я прошу правильно посчитать уже состоявшиеся и официально зафиксированные события. Требую: Пересчитать ставку на тотал больше 5,5 жёлтых карточек как выигрышную. Зачислить полагающийся выигрыш. Предоставить мотивированное объяснение первоначального расчёта с указанием статистического источника и полного перечня карточек, которые WINLINE учёл либо отказался учитывать. Прошу представителей «Рейтинга Букмекеров» принять жалобу, запросить официальный ответ у WINLINE и содействовать справедливому перерасчёту ставки.