Винлайн — отзывы и жалобы игроков: 3 633 обращения

Здравствуйте! я заключил пари, оно сыграло, деньги были зачислены на баланс, но спустя несколько минут баланс аннулировался и пари стало снова в "игре" Сначала я дозванивался на горячую линию 3 дня, после того, как я дозвонился, меня просили предоставить миллион разных документов (из салона сотовой связи договор, счета на оплату, фото паспорта и тд и тп) сказали ,как документы проверят, вам будет доступен вывод, потом документы проверили, написали, что вывод доступен, я захожу в личный кабинет все как было, так и есть, ничего не поменялось.я снова попытался разобраться с ситуацией, но теперь говорят, что нужно ждать 365 дней, это как вообще возможно, сначала столько мурыжить, уходить от ответа, а в итоге ответить по шаблону, хотя пари было сыграно и мои другие знакомые которые заключали такое же пари, спокойно вывели деньги

Здравствуйте, поиграл в винлаине, остался в жутком минусе, решил вывести средства, начались "проверки".Отправил всё что они просили, ставлю на вывод средства -ошибка 39 выходит. Почитав жалобы игроков сделал вывод, что эта ошибка для тех, кто не угодил букмекеру.Самое смешное, что минус жуткий, дико не везло. Пора уже делать петицию или подсадных уток типо Генича с матч ТВ заставить тут поиграть и вывести деньги без ошибок, ожиданий и издевательства, ни на что не надеюсь, но вдруг поможете ускорить процесс. Спасибо

Здравствуйте. Букмекер ограничил лимиты ставок до 100-300р и вывод средств, и запросил "повторную верификацию" с видео звонком. Прошёл. Уже почти 2 недели последовательно отсылаю разные фотографии (селфи, документы и тд). После последней отправки документа уже пару дней никаких новостей, изменений. Помогите решить проблему. Иначе видимо очень "надолго" затянется процесс.

Поставил ставку в лайве, ставка дошла, прошло 2 суток, расчета нет. Звоню в поддержку, говорят ждите, расчет будет в течение 365 дней и тут я уже не выдержал. Вот официальный источник Почему расчет 365 дней? Вы о чем? Это вообще как? Вы удерживаете не только выигрыш, но и денежные средства клиента. Это вообще что такое? Тут я действительно в замешательстве, благо сам живу в Москве, если проблема не решится поеду в ппс, перережу все мышки, чтобы никто в этой помойке не играл.

Здравствуйте, контора Винлайн вернула пари в обработку, запросила повторную идентификацию которую я прошел, после этого сказали о том что могут расчитывать ставку в течении 365 дней. Обнулили и закрыли доступ в бонус-клуб! Не мало денег я занес в эту контору, а в случае выигрыша даже рассчитать не могут и придумывают разные причины, служба поддержки на звонки не отвечает, по почте отвечает бот как и в чате!

09 ноября завёл 10000 тысяч рублей для ставок в лайве.Сделал ставку в лайве в размере 6622, после чего появилось ограничение по суммам ставок и ставка сама не рассчитана (обещают рассчитать через год только), ну допустим.  Сделал ещё несколько ставок по 100 рублей, получился остаток 3410 рублей.  Сначала затребовали повторную идентификацию по видеосвязи. Показал себя, паспорт, загранпаспорт.  При выводе средств не предлагалось выводить на карту, а только на банковский счёт. Срок до 10 дней с использованием СБП. Допустим.  Через сутки запросили ещё фотографии паспорта и фото карты, чтобы были видны данные. Предоставил.  Спустя время требуют фото бумажного договора с печатью на карту, которого у меня нет.  В службе поддержки можно пообщаться только с ботом.  По телефону робот говорит, что операторы заняты, обращайтесь в чат.

Добрый день. БК Winline не дает вывести деньги с моего счета. Для вывода потребовали выписку из банка, я ее отправил. Затем фото выписки из банка, так же отправил. Затем Селфи с выпиской, последней ставкой и паспортом, так же отправил. Когда пытаюсь вывести средства, вывод висит 5 дней, по истечению которых приходит отказ, и деньги возвращаются на счет. Прошу разобраться , так как БК winline не выходит на связь

Здравствуйте, я поставил 4 ноября на Ахмат 25 тысячи что в первом тайме забьет гол! И они забили гол! Они сперва выдали мне денег и я успел сделать из выигрыша 3500 ставку, потом они добавили две мои ставки которые прошли не рассчитанные, и счет мой винлайне теперь в минусе -2500! Потом потребовали повторную верификацию прошел, и мой выигрыш стоит нерасчитанный, я обращался тех поддержку но сказали рассчитают 365 дней, когда я проигрывал такое не происходило а когда я выигрываю блокируют выигрыш! Я прошу содействовать и помочь мне я считаю что со мной обошлись не справедливо, спасибо!

Здравствуйте, ставил ставки на winline, думал контора хорошая, одна из лучших в России, но на практике получаю обратное, прилетел вериф, по видео созвонился и прошёл его. Потом пробую выводить, опять не выводят, пишут что нужно прислать выписку из Сбербанка по карте, я им отправляю её, они мне отвечают, что им должен сам Сбербанк отправить выписку. Я позвонил и спросил, Сбербанк не может отправить другому лицу мою выписку, только мне. Что мне делать?

Добрый день! Делал небольшие ставки, то выигрывал, то проигрывал, в общем всё как у всех. В какой то момент данная псевдо-контора решила сделать максимальную сумму ставок 0Р. Запросили огромное кол-во документов, выписки из банка, договоры от мобильного оператора, паспорт со всех ракурсов, на фоне монитора, селфи, чтоб слева был паспорт, справа Пабло Эскобар, а снизу договор из банка. Двойное сальто с паспортом в руках и тд. Это учитывая, что я уже давно при регистрации проходил видео-вериф. После всех этих процедур, которые длились месяц, мне сказали: Вы успешно прошли верификацию, ожидайте вывода до 10 рабочих дней. Я еще сразу же решил уточнить у оператора: Возможно ли такое, что на девятый день меня попросят о чем-нибудь еще и сроки обновятся? Оператор сказал: Нет! Вы прошли всевозможную верификацию, ожидайте. Что вы думаете? На восьмой день я пытаюсь зайти в свой аккаунт, а у меня блок ДО 1 ГОДА!!! Так еще и 7ю годами тюрьмы пытаются напугать по очень смешной статье (прилагаю скриншот). Все мы можем ознакомиться, о чем гласит данная статья, это же просто кринж и абсурд! По их мнению я позвонил Гарри Магвайру в Манчестер Юнайтед и сказал "Бро забей в свои ворота, я косарь рублей поставить хочу" и он такой "окей". В этом меня обвиняют? Стыд. Позор. Абсурд. СКАМ. Беспредел.

Здравствуйте,поставил 2 ставки на карточки в матче Копенгаген-Манчестер Юнайтед ,ТМ 3,5 и кол-во карточек 0-3,прилагаю скриншоты

Система прошла ставил 200 р 17из 20 Должны были выплатить 10560р изменили кэф и мне пришло всего 7 руб это мошенники!!!!!все доки есть буду подавать в суд

Здравствуйте На винлайн делаю ставки лет 5, может даже больше.В основном проигрываю, в прочем наверно как и все.Первый раз выиграл нормальную сумму и заблокировали.Запросили пройти верефикацию, запросили кучу документов, все прошел, все отправил что просили.В ответ написали документы приняты, по всем вопросам обращайтесь в службу поддержки. Но письма туда не доходят(приходит автоответ) и дозвониться просто не возможно. Если и дозвонишься с другого номера, не услышать внятного ответа.Дата ставки г. Сумма ставки 200т на кэф Выход 392т.До сих пор данная ставка висит просто не рассчитанной. Прошу помочь разобраться с данной проблемой.

Был сделан ординар, который успешно сыграл. Сначала винлайн его рассчитал, потом заблокировали аккаунт потом кинули ставку "в игре" Сказали ждать расчет ставки в течение 365 дней в связи с п.п .6. Данный пункт был нарушен со стороны Винлайна так как уже 365 дней уже прошло.

Делал ставки 7 ставкок . Винлайн выплатил их потом вернул в игру. Стал баланс минусовым прошло 365 дней и до сих пор. Винлайн не выплатил пари Здравствуйте. Информацию по вашим ставкам 1271754879 1271728693 1271586515 1271270229 1271233093 1270963489 1270369240. Ставки могут быть рассчитаны в течение 365 календарных дней. Ожидайте, пожалуйста, расчет в течение этого времени.

Добрый день! Сделал ставку, а через две минуты событие исчезло из линии. А через 15 минут событие было рассчитано. Моя ставка не сыграла. Но я считаю, что компания не дала мне возможность следить за ходом события,тем самым лишив меня возможности выкупить или сделать страховочную ставку, тем самым нарушив свои обязательства. Подскажите пожалуйста прав ли я в данной ситуации или нет. Спасибо

Добрый день поставил в лайве 2 ординара на матч Шериф (до19) - Туран (до19) Молодежной лиги УЕФА.Ставка была на фору Шерифа (-2.5) Эти ординары до сих пор не рассчитаны, хотя прошло уже 2 недели.На официальном сайте молодежной лиги УЕФА, есть результаты данного матча, ссылку прилагаю (). Матч закончился победой Шерифа 5:0.P.S.: после окончания матча заблокировали аккаунт с просьбой о верификации, верификацию прошел, проблем не было. Прошу арбитраж Легалбет помочь в решении проблемы с выплатой выигрыша.

Заблокировали аккаунт, написали что требуется повторная верификация. На протяжении двух месяцев регулярно нажимаю "Пройти верификацию", но никто не перезванивает. На горячую линию также дозвониться невозможно.

Здравствуйте, хотелось бы ещё обратиться к Вам за помощью. Надеюсь как и в первый раз, мне помогут вернуть деньги. Ставил экспресс из трёх событий 2 зашли и третий рассчитали не правильно. Торонто - Тампа бей броски в створ 62.5 Больше. Смотрел матч и наконец матча был 31-33 по броскам, на др сайтах тоже самое. Другу рассчитали тоже 31-33 в фонбете. Ну винлайн решил по другому и рассчитали проигрышем 31-31 по броскам в створ. Когда им написал, они ответили из нашего источника рассчитано верно. Прошу разобраться в моей ситуации.

Добрый день! Решил первый раз рискнуть, завел 40000, 25000 проиграл, а с 15000 выиграл 119000. 28000 дали вывести потом заблокировали. Прошел верификацию, но деньги зависли в ЦУПИСе. Теперь БК требует договор с МТС, который был заключен в 2005 году. Соответственно его уже нет, а в салоне связи сказали, что ни каких документов, заверенных печатью, они не выдают. Служба поддержки больше не отвечает.Как быть. Номер привязан к Госуслугам, все уже давно проверено перепроверено.