Винлайн — жалоба игрока № 51388 от 11.11.2023: верификация

09 ноября завёл 10000 тысяч рублей для ставок в лайве.Сделал ставку в лайве в размере 6622, после чего появилось ограничение по суммам ставок и ставка сама не рассчитана (обещают рассчитать через год только), ну допустим.  Сделал ещё несколько ставок по 100 рублей, получился остаток 3410 рублей.  Сначала затребовали повторную идентификацию по видеосвязи. Показал себя, паспорт, загранпаспорт.  При выводе средств не предлагалось выводить на карту, а только на банковский счёт. Срок до 10 дней с использованием СБП. Допустим.  Через сутки запросили ещё фотографии паспорта и фото карты, чтобы были видны данные. Предоставил.  Спустя время требуют фото бумажного договора с печатью на карту, которого у меня нет.  В службе поддержки можно пообщаться только с ботом.  По телефону робот говорит, что операторы заняты, обращайтесь в чат.