Винлайн — отзывы и жалобы игроков: 3 633 обращения

Аккаунт был в не зоны моего доступа с апреля прошлого года, восстановление произвёл будучи ужэ в безопасной локации не соприкосновения. Вывод морозят. Все условия выполнил ещё вчера фотографии с реквизитами банковского счета карты в распечатанном виде на фоне последних ставок и с паспортом. Ещё бы ДНК попросили, ***** нет да

примерно 2 недели назад поставил вечером деньги на вывод около 3 тысяч рублей, проснувшись увидел, что деньги вернулись на счет и вывод денежных средств доступен только на банковский счет так же лимит ставок был порезан во всех видах спорта до 100 рублей стоит отметить, что на бк винлайн я ставил больше 5 лет и раньше такого не было. Я поставил на вывод деньги на банковский счет, в поддержке мне сказали что рассматривают вывод средств до 10 дней примерно на 3-4 день стали просить загрузить сведения о банковских реквизитах, после попросили сделать и загрузить фото печатной версии этого документа, после этого нужно было сделать селфи опять с этим же документом + паспорт+ история ставок на электоронном носителе. Загрузив все это на 9 из 10 дней мне отменили вывод средств вернув их на игровой счет поменяв канал вывода с банковского счета на кошелек цупис, но и тут проблемы не закончились ставя на вывод сумму 33910 рублей мне выдает ошибку.

Вчера закинул 50к на счет, первой же ставкой проиграл 10тысяч. После этого появились запросы на документы, отправил всё, паспорт, выписки с абонентского номера, поехал в МТС для этого. Они всё новые запросы на новые документы, попросили из ЛК МТС выслать на их почту счёт на оплату за последний месяц на этом номере(на котором игровой счет открыт). Всё сделано. Через сутки сказали, окей можете выводить средства, сумма максимальной ставки осталась прежней 30-100 р, на счету 40к. Я запрос на вывод сделал, написали отыграйте весь депозит, но это просто нереально себе представить, в тех поддержке сказали ничем помочь не можем. Помогите хотя бы вернуть средства. Причин для такого поведения вообще не было у Винлайн, выигрыша на их БК или других тоже не было в последнее время, ситуация максимально неясна, также прошу заметить, никаких схем или вилок никогда не делал, тем более вчера. Спасибо

Сделал одну ставку.Выиграл.Запросили кучу подтверждений и верификаций.Всё отправил.Подтвердили вывод.Отправил запрос и заблокировали ЛК на год.Что уродская БК???

После пополнения и выигрыша у клиента резко снизили максимальную ставку до 100 рублей и начали повторную видеоверификацию. Затем запросили дополнительные документы, подтверждающие владение банковской картой.

Игрок жалуется на обман с обещанными фрибетами, которые не были начислены ни за регистрацию, ни за депозит. Букмекер отказал в выдаче бонусов, сославшись на решение на свое усмотрение.

Добрый день.Пополнял счет из Цупис кошелька, выводил также на него и на карту цупис (что является одинаковым по сути)Вчера исчезла возможность вывода, кроме банковского перевода, сделал заявку жду. В приложении начали появляться различные запросы документов:- фото карты, виртуальной цуписа, это как? Уже на этом этапе можно понять что запросы - бред выслал фото реквизитов карты- фото паспорта с регистрацией- выслал- попросили прислать банковские реквизиты на - направил реквизиты- с client_docs попросили чтобы я с банка скинул напрямую на их емайл реквизиты, подумал, но скинул- запросили банковские реквизиты, заверенные печатью банка... СТОП по моему это уже нарушение конституционных прав гражданина, статья 24?Для осуществления выплаты в заявке цупис нужно лишь БИК банка и номер счета получателя?Что хочет эти добиться БК? Прошу помочь с выплатами.

целый год кормили что ставка будет расчитана в течении 365 дней в итоге пари было расчитано после года ожидания с коэфом 1

У Спартака по телевизору показывают три офсайда , а у винлайн два. Стояло тотал больше 2.5 рассчитали как проигрыш.

Мало что не засчитали победу в Экспресс 1986260413, так еще и деньги не приходят на карту после вывода

Вчера поставил ставку на МХЛ, ставка зашла, у меня запросили повторную видеоверификацию, успешно прошел, после загрузил фото своей карты, с которой пополнял букмекерскую контору и все стало нормально. Затем поставил ставку на теннис, ITF, ставка зашла, ее не рассчитывали и сразу после захода, запросили бумажный договор с печатью на мою карту. Я сходил в банк, получил данный договор и прикрепил файл этого договора, но ставку так и не выплатили. Обратился в поддержку, сказали, что документы успешно обработаны и мне доступны ставки и вывод, при этом ставку так и не выплатили. Говорят, что срок выплаты 365 дней, при этом, мне закрыли доступ в их бонус клуб и другие акции данной букмекерской конторы. Поддержка никаких развернутых ответов не дает.

Сделал ставку на карту, команда выиграла карту, но ставку так и не рассчитывают, ставлю на бк уже 2 года, первый раз с такой проблемой сталкиваюсь, помогите.

Доброго времени суток! Ставил на конторе Winline преимущественно на доту. 4 декабря поставил тм 62.5 на 1-й карте FUZANGLONG - PULL UP, турнир Esports Battle. Ставка осталась висеть в расчёте, хотя событие закончилось и моя ставка сыграла. Пытался вывести остальную часть баланса, предоставил запрашиваемые документы. В профиле написано, что идентификация завершена и доступны все финансовые операции. При этом, когда я кидаю запрос на вывод, его просто отменяют и стирают из истории операций.По телефону не отвечают, на почте не отвечают, в чате поддержки отвечает бот. Как мне достучаться до винлайна? 1. Когда рассчитают моё пари с номером 1977246246?2. Когда я смогу вывести баланс 134 472р?

Автор жалобы утверждает, что в игре NARDBALL на Винлайне были нечестные результаты и из-за этого игроки проиграли много денег. Текст выглядит как обвинение в возможной подтасовке игры.

Игрок жалуется на полное отсутствие программы лояльности, фрибетов и выгодных промо-акций для постоянных клиентов в БК Winline.

Пользователь жалуется на задержки выплат до 10 дней, а также на нечестный прием ставок в лайве, где выбранный исход изменился после подтверждения купона.

Здравствуйте, изначально запросили верификацию, кучу документов. Все документы были предоставлены, верификацию прошёл. Убрали все доступные выводы кроме вывода через цупис на банковский счёт. При заявке на вывод пишет техническая ошибка 39,поставьте на сумму 0. Тоесть повторюсь все документы предоставил, они сами подтверждают что верификация пройдена и это техническая ошибка, но ведь это явно просто именно мне не хотят выводить.Прошу помочь разобраться, почитал форумы, когда они не отдают деньги всегда якобы техническая неполадки

Поставил ставку на кэф 2,75 на сумму 15000 рублей, 2 декабря до сих пор не рассчитали. Прошел повторную верификацию, предоставил что нужно . На горячей линии одно и то же - 365 дней ожидать . Ставка сыграла , что делать ?

Локомотив Зенит Ставка Тотал больше 1.5 выход мед бригады. Очевидно что на 31 минуте бригада медиков появляется на поле и оказывает помощь игроку локомотива. Прикрепляю скрин сигнала главного судьи + скрин медика на поле. Так же скрин 71минута бригада медиков на поле. Так же 52 минута. По факту в расчете виндайна 1 появление медиков. Объяснений в тех поддержки не получил

Я делал ставку в режиме ЛАЙВ на победу бойца, после чего мне делают возврат, объясняя тем что некорректно была дана ЛИНИЯ. Но ведь я делал ставку именно в лайве, и никаких проблем не было до этого. В онлайн чате в приложении они убрали прямую связь с оператором, только ответы от бота, без возможности вступить в диалог! Не отвечают на звонки. Пишу им на почту, приходит автоответ, чтобы на почту нельзя обратиться! другими словами обрубили обратную связь ! Скриншоты прикрепляю. Требую вернуть оставшуюся сумму в размере рубль!