Винлайн — отзывы и жалобы игроков: 3 634 обращения

В Winline дали фрибет в честь возобновления ЛЧ, выпал фрибет 2000, поставила экспресс, он сыграл, на балансе сейчас 17175, но вывести не могу так как до этого не пополняла счет. При попытке пополнения вы дает следующее: По техническим причинам для вашего аккаунта (5859482) установлено ограничение ввода средств.Для продолжения игры в Winline вам необходимо обратиться в службу поддержки по тел. 8-800-333-60-47 и сообщить о возникшей проблеме (код ошибки: 16).По телефону дозвонится невозможно, от бота в чате никакого толку. Надеюсь на вашу помощь.

Попытался вывести, выдает код ошибки 17, при пополнении код ошибки 16. Поиграл пару дней, некоторые события и эксперссы проиграл, некоторые выиграл баланс 11к+/- не могу вывести. Дозвониться не могу до них, говорят обратитесь по почте либо в чатах. В чатах отвечает бот шаблонами сообщениями, на почте пишут что по почте решаются юридические важные вопросы, обратитесь по телефону либо через поддержку где отвечает бот шаблонами сообщениями

При выводе средств ошибка код 17, при пополнении ошибка код 16. Не могу ни дозвониться в службу поддержки, ни дописаться нигде. Ни почтой, ни телеграммом, ни самой поддержкой в приложении, везде бот и операторы заняты. Как убрать данную ошибку?!

Моя жалоба на БК Winline,не позволяет вывести денежные средства,хотя требваония соблюдены.Произведен заказ денежных средств,но обратной связи нет с 13 февраля.

На полученный фрибет была сделана ставка, ставка сыграла, но пополнить счет я не могу выдает код ошибки 16, и вывести соответственно тоже не получается

здравствуйте ,долго не играла в винлайн,решила поиграть ,но не могу вывести деньги и полнить счёт тоже не могу пишет код ошибки 16,телефон 89205035416 Анна

Получил фрибет на винлайн к лиге чемпионовВыиграл 1000 фрибетовПоставил на событие и выиграл 6 кПосле того как попытался вывести деньги поросят отыграть бонус 0 рублейЯ поставил 1 к и выиграл чистыми 6Пишут все тоже самоеНа ввод средств пишут технические причиныЯ уже обращался в винлайн они ничего не делают хотя говорили в течение часа сделаем и напишемВ итоге не сделали и не написали

Получил фрибет в размере 2000 руб. Выиграл ставку и не могу вывести средства и даже пополнить. Все виды платежа отклонены. По номеру телефона контора не отвечает, в чате бот не соединяет с оператором, в почте пишут, что отвечают только по юридически важным вопросам. И нет вообще возможности хоть как-то выйти на представителя конторы.

Здравствуйте написано дают 3000 новым игрокам дали 50 поддержка не отвечает

Сделал ставку экспресс на 754 с коэффициентом , она сыграла, но выплатили всего 1580 а должны были выплатить 2800 control token free

Что за код ошибки из-за которого нельзя не пополнить, ни вывести деньги? Код ошибки 16 и 17?

Играю в бк уже довольно долгое время, более 5 лет, время от времени, в последний год - часто.До этого момента проблем с бк в плане вывода средств не было. Сегодня аккаунт был заблокирован, попросили пройти повторную верификацию из-за странной активности или чего-то подобного. Странно подумал я, но раз попросили, то прошел. Заказал обратный звонок, предоставил документы которые попросили по видеосвязи, доступ к аккаунту восстановили сразу, но только наложили лимиты почти на все события в 100р, закрыли доступ к бонус клубу ну и как вишенка на торте не дают вывести свои деньги с игрового счёта в огромном количестве, узнать почему? Я не могу, ведь теперь в чате поддержки у меня бот, на линии горячей линии постоянно нет операторов, а человек который принимал у меня документы - не отвечает в вацап.Что я имею по итогу? Абсолютный скам, а не букмекер, который намеренно хочет присвоить мои деньги. Пишу вам в надежде получить помощь, либо буду пытаться писать досудебную претензию с последующим походом в суд, ибо это уже просто взрыв мозгаПрилагаю фото доказательства этого беспредела.

Выиграл по акций 3000 фрибетов поставил выиграл хотел вывести, решил попрлнить но не тут то было просто ошибка пополнения, (пишет ввод пополнения заблокировано позвоните в поддержку, звоню туда просто сбрасывают а в чате поддержки робот который никак не реагирует

Всем добрый вечер. Был удачный вечер. Поймал ритм и начал заключать пари на Winline сначала всё шло хорошо потом заметил то что несколько ставок были рассчитаны с кф 1.0 номер пари 2138428599 сумма руб. Кф на событие был в итоге они просто вернули сумму пари. При этом ставка сыграла! Вот второй случай. номер пари 2138448189 сумма . Кв на матч был по той же схеме просто вернули с кв 1.0 пари так же сыграла. Поддержка Winline на данный момент вообще не работает. В чатах Приложения и сайта работает только Online Бот. Живой поддержки нету вообще. Горячая линия поддержки по номеру так же не отвечает срабатывает только автоответчик. В чате в Контакте так же срабатывает бот. На почте приходит автоответ о том что на почте отвечают только Юр. Лицам. Прошу помочь донести эту информацию до бк Winline. Разница которую Winline присвоили себе это 14 940,76 рублей.

Не заходил несколько лет, поменял паспорт, после выигрыша фрибетом захотел вывести деньги, но мне ограничили вывод, в цупис все подтвердил а winline не хочет

Добрый день!весь день пытаюсь вывести сумму с Winline.Сначала приложение просило заключить пари.Хотя уже всё было выполнено .На данный момент просто пишет ошибка и обратиться на горячую линию .На горячей линии сбрасывают и отправляют в чат .В чате молчат .Прошу помочь разобраться с ситуацией.

При выводе средств выскочила ошибка 17. Не могу не пополнить не снять, чат умеет только одну функцию, почта не отвечает, линия скидывает

Выйграл с бесплатного фрибета 4к,и не могу вывести пишет код ошибки 17

На балансе, после выигрышного фрибета, 2500 руб.. При попытке их вывести выдает ошибку (код ошибки: 17). Дозвониться не получается, говорят обратитесь по почте, либо в чатах. В чатах отвечает бот, на почте - что по почте решаются юридические важные вопросы.

Получил фрибет 1000 рублей, сделал ставку и выиграл 7500, захотел сделать вывод, потребовалась верификация. Заказывал звонок 14 числа ночью несколько раз, не звонили, заказывал днём, не звонили, заказывал 15 числа, опять не звонят. Бот в поддержке не помогает абсолютно, на почту писать даже не пытался, начитавшись отзывов о ней из других жалоб. В данный момент на балансе 7000р, хочу вывести, помогите с верификацией.