Винлайн — отзывы и жалобы игроков: 3 633 обращения

Здравствуйте, сделал ставку в винлайне, через некоторое время коэффициент просел и я сделал выкуп ставки с плюсом. Через некоторое время аккаунт заблокировали "из-за подозрительных действий", прошел верификацию и обнаружил, что ставку, которую я выкупал рассчитали с коэффициентом 1.0. Пускай мои деньги вернут!

Добрый день, ранее в данной букмекерской конторе мною были осуществлены ставки на разные суммы, где были проигрыши и победы, однако никогда не было проблем с выводом денежных средств со счета, 18.06.2023 года мною была осуществлена ставка на событие бейсбол с коэффициентом 2.17, которые в процессе окончания игры оказалось выигрышным, после чего мною была предпринята попытка снятия данных денежных средств, находящихся на моем аккаунте на мой банковский счет, с которого было первоначальное зачисление на счет, после чего заявка на вывод средств заняла продолжительное рассмотрение в отличие от прежних выводов, а позже был вынесен отказ в выводе, однако ранее при выводе средств не возникало никаких проблем и не занимало по времени более 30 минут, после чего мною было написано в поддержку, на что сотрудник пояснил, что вывод доступен теперь доступен только на банковские реквизиты, заявка на вывод будет рассмотрена до 10-ти рабочих дней, что ущемляет меня в праве пользоваться моими денежными средствами, так как данная букмекерская контора удерживает принадлежащие мне денежные средства. Также теперь это единственный способ вывода так определила компания, также на вопрос по какой причине ввелись такие ограничения, сотрудник компании пояснил, что без каких-либо дополнительных комментариев, помимо этого ставки на события в данной букмекерской конторе заблокированы, ввелись ограничения на ставки без каких-либо сообщений. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и вернуть справедливость моих прав!

Сделал ставку на тм 3,5 карточек в матче. Ставку делал на 66-й минуте. У букмекера было показано, что до 66-ой мин. было 2 жк в матче. По всем другим данным на других ресурсах было показано, что в первом тайме уже было 4жк. При обращении в поддержку сказали, что по их данным 2жк были показаны на 77-ой минуте матча, возврат делать отказались.

Пользователь выиграл и попытался вывести средства, после чего ему снова предложили пройти верификацию, хотя он уже делал это ранее. Жалоба связана с проблемой повторной/необоснованной верификации при выводе.

Пользователь обвиняет букмекера в мошенничестве и фальсификации результатов ставок, а также упоминает выигрыш с полученного фрибета.

14.06.23 на аккаунте было 10000, было сделано 2 ставки они сыграли. 15.06.23 была совершена ещё 1 ставка тоже выиграшная, никаких выводов с аккаунта не было. В итоге winline отменяет ставки и на аккаунте -17575. Служба поддержки говорит ставки отменены и рассчитаны с коэф 1, если отменены на аккаунте должно быть 10тыс. Откуда такая цифра минуса, служба поддержки не может сказать. В мае была подобная ситуация с 2000 за 4 дня потихоньку выигрывал. На 5 день ставки отменили и оставили мои 2000 на балансе. Сейчас же вообще -17 тыс. Винлайн мошенники

Привет всем кто это читает, а особенно арбитражу К сожалению вынужден обратиться с проблемой по компании "Winline". Банально будет сказать, но Winline платит не всегда, что и произошло в моем случае. Казалось бы компания по данным открытых источников занимает второе место по прибыли, но возможно именно за счет таких фокусов. Играл я в Winline давно наверное с 2021 года, проблем с пополнением и выводами не было, делал это много раз. Проблемы начались весной когда на счету скопилась приличная сумма, баланс колебался от 50тр до 200 тр. Ставил я не очень часто НХЛ, НБА , Футбольчик. Проблема возникла в апреле когда я увидел надпись "Подозрительные действия на вашем счете" Хотя ничего подозрительного не было. Я прошел верификацию по Whatsapp , показал паспорт. Видимо это был первый "звоночек". Потом Winline стал отменять выплаты , требуя различные документы после каждой отмены. То есть ты шлешь какой либо документ, они тебе ничего не отвечают, ты заказываешь выплату, они ее по прошествии например недели отменяют, все это время ты в неведии и требуют еще документы. Причем когда в чате пытаешься что-то выяснить то говорят что все ок, ждите выплаты. А на самом деле это просто уловка что бы потребовать еще какой-нибудь документ. Слал я разные документы , думаю нет смысла перечислять эту хронологию этих случаев тут вагон. Я сейчас остановился на этапе "Договор из банка с печатью о принадлежности карты на фоне переписки с букмекерской конторой" . Мне ответили что документы приняты к обработке и на этом молчок. Чего дальше ждать не знаю. Возможно какие-то истории в стиле 1хбет с анализами и прочим. Отправил все 5 июня. Уже стало немного страшно Что делать не знаю. Евгений.

Время начало матча указанно одно, по факту другое! Матч начался 18 30 ставка поставлена была в 20 03 и это 76 минута только!

Игрок заявляет о мошенничестве со стороны казино: после получения фрибета его аккаунт заблокировали под предлогом верификации, отказавшись выплачивать выигрыш и возвращать личные средства.

Уважаемые легалбет, прошу помочь. Данная ̶б̶у̶к̶м̶е̶к̶е̶р̶с̶к̶а̶я̶ шарашкина контора не отдает мои выигранные средства. Внес депозит, ставил себе на футбол, несколько ставок выиграло, начал выводить и запрос документов. Сначала фото паспорта, оптравил. Потом звонок по вайберу, сделал. Далее скриншот из лк киви - СДЕЛАЛ! Поставил на вывод на банковский счет сбербанка (на свой, разумеется), ибо на киви вывести не дали, так они написали мне мол скиньте СПРАВКУ О ПРИНАДЛЕЖНОСТИ КАРТЫ ВАИ! Что за издевательство? Они прекрасно видят, на кого формлена карта. В тех поддержке не отвечают, звоню им - их хата с краю. Прошу вас мне помочь

Пользователь жалуется на подмену ставок и отмену выигрышных ставок без достаточных оснований, что указывает на нечестную работу конторы и манипуляции с результатами.

Пользователь обвиняет казино в мошенничестве и заявляет о необоснованной блокировке средств на сумму 82 000 рублей, включая 17 000 рублей личного депозита.

10.06.2023 сделал ставку в матче Хад - Мазаалайнууд на 59 минуте второго тайма. При счёте 0:6 на 80 минуте матч был прерван (причину не знаю). Ставку списали в пройгрыш. Пытался оспорить через чат поддержки, бесполезно, ссылаются на то, что рассчитана по счету, а на то что матч был прерван им все равно. Прошу разобраться.

28 мая я пополнил аккаунт, сделал 3 ставки из которых 2 проиграли и тут же попал на верификацию. Позвонили по видеосвязи вотсапа, посмотрели на меня, документы и карту. Сказали счет верифицирован. Из методов вывода оставили перевод на счёт банка через цупис по которому срок выплаты до 10 дней - ОК! Далее стало происходить уже "интереснее": через 6 дней они собственноручно сняли мою заявку на вывод и попросили им прислать фото распечатанной выписки из моего банка о заключении договора. Еще через день эту же справку в руке, только еще с паспортом, лицом и на фоне переписки с поддержкой. Всё приняли, сказали ожидать. Я подал новую заявку на вывод, проходит 2 дня и они её тупо снимают, будто и не было! Пишу в поддержку за разъяснениями - тупо молчат, а говорить потому что и нечего, всё и так предельно понятно - ВАС КИНУЛИ. WINLINE - НЕ ЗАПЛАТИТ! ЭТО НАГЛЫЕ ВОРЫ И МОШЕННИКИ КОТОРЫМ МЕСТО В ТЮРЬМЕ!!!

Игрок выражает разочарование букмекером Winline из-за невыполненных обещаний по начислению крупных приветственных фрибетов и бонусов за верификацию.

Ставил ставку тотал больше с учётом ОТ в баскетболе(отражено в пари)скрин прилогается!?Сыграли 78-78 ОТ не было!!!но ставка была принята с учётом ОТ.

И вновь пишу , прошел уже год. Аккаунт был заблокирован с деньгами на счетах,сказали разблокируют в течении года . Внятного ответа не дают, 200+ тысяч заморожено уже целый год . Писал неоднократно жалобы на которые не получал ответа. Прошу разобраться и разблокировать счета. Номер телефона +79618428703.

почти 3 месяца пытаюсь вывести скромный выигрыш из этой неуважаемой шарашки. стыдно что любимый Спартак этим г***м спонсируется. сначала 2 месяца разные доки селфи и тп хотели. потом ограничили вывод только на счет. попробовал вывести - обломали и сказали только на цупис. но там технические сложности и вывод невозможен. ну раз невозможен то с фига ли нельзя на тот же счет? кстати в других бк на цупис все норм выводится

Ввела депозит 31000 руб . сумму 21000 сразу же проиграла . Из 10000 получилось отыграть 74000. Поставила депозит на вывод и что вижу , винлайн просто заблокировал аккаунт на сумму 84000 руб, просто без объяснения причин , как такое может быть ? Ведь это такая крупная компания , неужели сумма 84000 для них является настолько неподьемной , смех да и только. Готовлюсь подавать в суд . Это ведь не дело , как 31 тысячу им в депозит внести так все нормально . А как на вывод деньги так сразу блокировка аккаунта ! Прошу вас помочь разобраться в данной ситуации . Понятно что верификация будет не пройдена ,как бы я не старалась .

Пытался вывести средства с БК, но мне отказали под предлогом необходимости полной верификации в ЦУПИСе и в самой БК, все было сделано, после чего они поменяли способ вывода с карты на банковский счет и служба безопасности БК попросила скинуть отчет по карте, с которой я пополнял баланс и реквизиты банковского счета для вывода. Я все предоставил, отправлял фото в службу поддержки на фоне переписки (по их требованию), букмекер сказал, что все в порядке, после чего за два дня до конца срока рассмотрения заявки ( которая длится 10 дней), букмекер опять поменял способ вывода средств, только на этот раз на кошелек единого ЦУПИСа, после чего я опять пытался вывести средства, но теперь постоянно выводит ошибку 39 или ошибку 40. Внизу прикрепляю скрины ошибки, есть еще скрины общения со службой поддержки и со службой безопасности БК, но сайт не разрешает прикреплять более трех файлов.