Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
22.10.2024ОтзовикНевыплата
Что с ними стало
Пользователь жалуется на длительную задержку обработки платежного поручения, которое не рассматривают уже полмесяца. При этом связаться со службой поддержки невозможно.
21.10.2024ОтзовикДругое
хуже этого проекта не существует!
Игрок пожаловался, что внесенный депозит не поступил на баланс аккаунта. Заявка на проверку платежа висит на рассмотрении уже сутки, а служба поддержки не отвечает.
21.10.2024ОтзовикНевыплата
Не рекомендую
Пользователь жалуется на задержку вывода средств более 10 дней и полное отсутствие ответов от службы поддержки.
Игрок пожаловался, что два депозита на общую сумму около 2000 рублей не поступили на игровой счет спустя более месяца.
20.10.2024ОтзовикНевыплата
Позорище
Игрок жалуется, что при успешной игре букмекер создает огромные проблемы с выводом средств и затягивает верификацию. Также пользователю урезают лимиты и коэффициенты, а служба поддержки не помогает.
20.10.2024ОтзовикНевыплата
Мошейники
Игрок жалуется на регулярные проблемы с пополнением счета и выводом средств, а также на невозврат денег. Служба поддержки игнорирует обращения.
Игрок уже больше месяца не может получить выплаты по двум заявкам на 5 000 и 6 000 рублей. Служба поддержки игнорирует обращения или дает издевательские ответы.
19.10.2024ОтзовикНевыплата
Деньги не выводят, депозиты не пополняют
Игрок жалуется на незачисление пяти депозитов и проблемы с выводом средств, отмечая бездействие службы поддержки на протяжении более двух месяцев.
18.10.2024ОтзовикНевыплата
Максимально негативное, хочу чтоб все увидели
Не выплачивают выигрыш уже две недели и не зачисляют внесенные пополнения на счет. Поддержка отвечает шаблонно и не называет сроков решения проблемы.
17.10.2024ОтзовикНевыплата
Проблемы с выводом
Игрок жалуется на невозможность вывести средства в течение месяца. Казино затягивает выплату, ссылаясь на постоянные технические проблемы.
17.10.2024ОтзовикНевыплата
Мошенники
Игрок жалуется на задержку вывода средств, который не обрабатывают неделями. Служба поддержки не решает проблему и отвечает шаблонными фразами.
16.10.2024ОтзовикДругое
Очень плохая БК, просто обманули и всё
Игрок внес депозит месяц назад, однако из-за сбоев деньги на счет так и не поступили. Служба поддержки БК игнорирует неоднократные обращения и не решает проблему.
16.10.2024ОтзовикНевыплата
[цензура]
Игрок жалуется на частые отмены вывода средств (по 5-7 раз) и отсутствие помощи со стороны службы поддержки. Также отмечается недовольство проигрышами в разделе 1xgames.
16.10.2024ОтзовикНевыплата
ПОПОЛНЕНИЕ И ВЫВОД
Игрок жалуется на задержки и проблемы как с выводом средств, так и с зачислением депозитов, заявляя об игнорировании со стороны поддержки.
24.09.2024г поставил несколько выводов с 1xbet на карту онлайн через платежную систему tranzexpay, суммы делились на части, сначала все было хорошо, в 14:09 поставил 4000р на вывод, по ссылке перешёл на сайт tranzexpay, сумма разделилась на 1000р и 3000р, тысяча пришла сразу, вторая часть так и не пришла, на сайте вылетела ошибка 404 и больше я туда зайти не смог, теперь этот вывод так и висит, "одобрено(ожидает финального статуса подтверждения от платёжной системы) теперь и не отменить чтобы вернуть на баланс и не выводятся, служба поддержки казино только отмахивается, мол подождите до 27.09, 30.09, 3,7,10,14 и теперь перенесли на 18 октября(14 числа написали что финальный статус транзакции) так же создавал платежное обращение, скидывал выписку с банка о движении средств, обращение было рассмотрено и закрыто, без каких либо пояснений и результатов, все скриншоты прилагаю
15.10.2024ОтзовикДругое
Персонал их сплошные аферисты
Игрок жалуется на мошенничество со стороны казино при пополнении счета картой Uzcard. Небольшие суммы депозитов не зачисляются на баланс и не возвращаются.
15.10.2024ОтзовикНевыплата
Как разрекламированная букмекерская контора 1Xbet издевается над пользователями и без причин оставляет их средства себе
Пользователь жалуется на букмекерскую контору 1Xbet, заявляя, что компания без объяснения причин удерживает средства игроков.
14.10.2024Forum CasinoНевыплата
1Xbet не выплачивает деньги.
Всем добрый день. С 24.09.2024 г. не выплачивают денежные средства. Зависло 9 выводов, специалисты службы поддержки все время называют разные даты выводов и все время переносят сроки, ссылаясь на платежную систему,хотя при пополнении счета тем же методом деньги на счёт поступают моментально. Вывод осуществляла через TranzexPay,служба поддержки которого вообще никак не реагирует на сообщения
Здравствуйте . Выиграла в казино 1хбет 30 тысяч вывела пришли потом по 10 тысяч пришли выводы были разные одна 10 тысяч через карту Сбербанк. Другая через карту онлайне 10 и 5 тысяч все месте должны 25 тысяч и 3500 на счёт игры не пришли через быстрые платежи были чеки выписку все предоставляла . Сначала говорят что 10/5 тысяч через 72 придут нету потом до10 нету потом14. И сколько там можно завтраками кормят
13.10.2024ОтзовикНевыплата
Не работают
Игрок жалуется на проблемы с выводом средств, заявляя, что выплаты задерживаются до двух недель или не приходят вовсе.
