Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
05.01.2025Forum CasinoНевыплата
1хбет
Не приходит вывод. 23.12 отправила на вывод 15000. Каждый раз, все обещают. Просто кидают людей.
05.01.2025Forum CasinoНевыплата
1x bet через tranze pay не выводит часть выплат.
Не доходит часть перевода.
05.01.2025Forum CasinoДругое
1XBET не зачисляет депозиты!
Пользователь жалуется, что 1XBET не зачисляет внесённые депозиты по двум платежам в RUB, хотя обращения уже созданы и находятся в работе.
04.01.2025ОтзовикДругое
Не решают проблемы с депозитами
Игрок жалуется на проблемы с внесением депозитов, которые служба поддержки не решает уже на протяжении трех месяцев.
04.01.2025ОтзовикДругое
1х Бет г... КОНТОРА
Игрок жалуется, что депозит на сумму 1000 рублей не могут зачислить более двух месяцев с октября 2024 года. Служба поддержки не решает проблему и отделывается шаблонными ответами.
03.01.2025ОтзовикДругое
Отвратительное пополнение и вывод
Игрок жалуется на регулярные сбои и длительную задержку зачисления депозитов, несмотря на предоставленные чеки и выписки.
02.01.2025ОтзовикДругое
Не поступил депозит
Игрок жалуется на регулярные проблемы с зачислением депозитов, которые перестали своевременно поступать на игровой счет. Ранее техподдержка оперативно решала этот вопрос, но в последнее время проблема усугубилась.
01.01.2025Forum CasinoНевыплата
Не зачислился депозит на 1xbet
Сделала депозит 3001р от 04.10.2024(номер обращения 269104 ) , не пришёл Создала обращение, но деньги так и не зачислились, прошло 3 месяца почти Ещё не зачислился депозит на сумму 5001р от 28.12.2024(номер обращения 1012746)
01.01.2025ОтзовикДругое
Полное разочарование
Пользователь выражает крайнее недовольство общей деградацией сервиса и грубой работой службы поддержки. Он отмечает, что букмекер скатился до обмана клиентов, а прежние преимущества платформы остались в прошлом.
01.01.2025ОтзовикНевыплата
Нечестная компания
Пользователь жалуется на систематический обман со стороны букмекера, выражающийся в регулярном незачислении денежных средств. Также отмечается полное игнорирование обращений службой поддержки.
29.12.2024ОтзовикНевыплата
Не отдают деньги
Жалоба на невыплату средств и утерю депозита при P2P-переводе из-за блокировки карт получателя банком по 115-ФЗ.
29.12.2024ОтзовикДругое
САМАЯ УЖАСНАЯ БУКМЕКЕРСКАЯ КОНТОРА
Игрок крайне недоволен букмекером, называя его пустой тратой времени и денег. Основная жалоба касается некомпетентной службы поддержки, которая не решает возникающие проблемы.
26.12.2024ОтзовикНевыплата
г... Контора
Игрок жалуется на критические задержки вывода средств сроком до трех месяцев и проблемы с зачислением депозитов. Пользователь категорически не рекомендует играть в этой конторе.
23.12.2024Forum CasinoНевыплата
Депозит 1Xbet
19/12/2024 совершил депозит на сумму 7001 но деньги так и не поступили создал платежное обращение до сих пор нету никаких результатов , поддержка отвечает одно и тоже Просьба помочь в решении данной ситуации
БК уже скатилась в скам или нет? Я уже давно там не играю. Недели две, у них серьезные проблемы с выводом и вводом. БК не в состоянии сравнить две банковские выписки, мою и со своего счета и вернуть деньги, ну и не в состоянии показать мне свою выписку. Переложили свои проблемы на пользователей и ждут...пока наверное мне надоест и я забью. 2-3 раза эти обращения они закрывали с пометкой "Рассмотрено", но после моих возражений возвращали обратно. VIP статус и т.п. ерунда в этой БК пустой звук и обман.) Вот обращения, которые висят месяцами) ******************************** Не дошло пополнение 09.11.2024 / 15:57 В работе № Обращения448900 Способ создания Самостоятельно Дата операции09.11.2024 / 12:48 Сумма платежа 10 000 ВалютаRUB Методsberpay Не дошло пополнение 21.09.2024 / 05:23 ********************************************* В работе № Обращения203310 Способ созданияСамостоятельно Дата операции20.09.2024 / 18:25 Сумма платежа 2 000 ВалютаRUB Методmir, cards, maestro, visa
23.12.2024ОтзовикПодкрутка
Не советую
Игрок жалуется на нечестную игру со стороны букмекера, утверждая, что в последнее время результаты в мини-играх подкручены в пользу конторы.
23.12.2024ОтзовикНевыплата
Воруют депозиты. За 2 месяца сотни обворованных
Игрок жалуется на не зачисление и кражу депозитов, а также на длительное бездействие службы поддержки по заявкам. Кроме того, упоминаются блокировки в чатах и удаление комментариев.
22.12.2024ОтзовикДругое
Служба поддержки полный ноль
Депозит игрока не был зачислен на баланс аккаунта. Служба поддержки уклоняется от решения проблемы и затягивает время отговорками.
22.12.2024ОтзовикНевыплата
Мошенники!
Не зачислились три депозита на баланс, по каждому открыт платежный спор. Один из них рассматривается уже почти 4 месяца, остальные также долго не решаются.
21.12.2024Forum CasinoНевыплата
Вывод 1xBet
Не приходит вывод с казино 1xBet с 27.11 Очень много раз обращалась в поддержку но каждый раз просят подождать и ничего не меняется, вывод маленький но все же, мне его разделили на 2 части почему то, но первая часть пришла сразу а вторая не приходит до сих пор
