Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок отыграл бонус «Счастливая пятница» на сумму 30 000 рублей, однако столкнулся с нерасчитанным событием в купоне и жалуется на обман в условиях получения бонуса.
26.10.2024Forum CasinoНевыплата
1xbet,вывод уже висит 21 день
Ставил на вывод 05.10.2024 10к руб,вывод завис в обработке с этого времени,поддержка каждый раз переносит сроки,выводил через карты онлайн tranzexpay
26.10.2024ОтзовикНевыплата
Обманщики!
Игрок жалуется на мошенничество со стороны казино из-за невозможности вывести и пополнить средства почти месяц. Служба поддержки не решает проблему по открытому тикету.
26.10.2024ОтзовикДругое
Пополнение
У игрока не поступили три депозита на общую сумму 13 000 рублей на баланс 1xBet. Автор жалобы обвиняет букмекера в присвоении средств пользователей.
26.10.2024ОтзовикНевыплата
Мошенники
Игрок заявляет о невозможности пополнить баланс и вывести средства, так как депозиты не зачисляются, а служба поддержки не отвечает.
25.10.2024Forum CasinoНевыплата
1хбет депозит 2 месяца
Уже на протяжении 2ух месяцев рассматривается заявка на депозит, сделал депозит , не приходил 72 часа после обращения в тех поддержку. Создал обращения, спросили дополнительную информацию с тех пор полная тишина и игнор в тех поддержке.id 127729471.
25.10.2024ОтзовикНевыплата
Помойка
Игрок жалуется на длительные задержки платежей: несколько заявок на вывод средств не обрабатываются уже второй месяц, а два депозита зависли с начала месяца.
24.10.2024ОтзовикНевыплата
Раньше было лучше
Игрок жалуется на проблемы с вводом и выводом средств, а также на полное отсутствие ответа со стороны службы поддержки.
24.10.2024ОтзовикНевыплата
Не возвращают деньги, внесённые депозиты не начисляются на баланс!
Пользователь жалуется на проблемы с проведением платежей в 1xBet: депозиты не поступают на баланс, а вывод средств блокируется и затягивается через службу поддержки.
24.10.2024ОтзовикВерификация
Блокировка доступа
Игроку с балансом около 100 000 рублей ограничили доступ к ставкам и финансовым операциям из-за затянувшегося процесса верификации.
23.10.2024Forum CasinoНевыплата
Не выводит 1хbet
Здравствуйте с 30.09 не выводят 10000 кормят завтраки и техническими причинами , хотя друг недавно выиграл миллион вывели за 2 дня , второй вывод 21.10 создал тоже на 10000 и соответсвенно тоже не выводят
23.10.2024ОтзовикДругое
Обманщики
Пользователь жалуется на навязчивую рекламу, проблемы с просмотром фильмов и неудобный сервис, отмечая, что внесенные деньги вернуть невозможно.
Сделал вывод в размере 5000 руб (08.10.2024) Через 72 часа , деньги не поступили Выводил через платёжку которую они рекомендовали , по скольку у них были "трудности с выводом" (Транзикс плей). Написал в поддержку , пересняли вывод на 13.10.2024. Потом опять написал в поддержку , перенесли вывод на 18.10.2024. Потом написал опять, перенесли вывод на 21.10.2024. Написал опять, перенесли на 23.10.2024. Наступило 23.10.24. Это уже на самом деле смешно, Поддержка хрен отвечает , деньги зависли , главное рекламируют , присылают сообщения (сделай депозит , получи фриспины или сделай сегодня играет такой слот, бла юла) то есть нету никаких проблем , а мне затерают другое , ч пишу на прямую оператору , скажите что вы не будете работать , написал на почту , полный игнор, что за бред. Я уже не знаю куда писать, пусть вернут мне мои 5000 и я забуду про их поганую кантору!!!
Здравствуйте, у меня вывод висит с 12.10.2024 в размере 7500, выводил через транзакс Пэй, но пришло только 2500, а 5000 до сих пор висят на подтверждении, но теперь я даже не могу зайти в транзекс Пэй так как его убрали из сервисов в выводах, неоднократно обращался в поддержку, но говорят что задержка выплаты, сказали написать 18 числа если не прийдёт, я написал теперь говорят до 21 числа, и вот уже почти вечер 22.10.2024 и ни иконки транзэкс пэя нету в выводах, и средст на балансе, но я понять не могу почему до сих пор её не отменили, разберитесь пожалуйста! Поддержка просто молчит и всё, единственное что они делают так это просто переносят дату вывода. Уже 3 раза перенесли.
22.10.2024ОтзовикНевыплата
Днище полное
Игрок жалуется на невозможность выиграть и заявляет, что казино не выплачивает средства при выигрыше. Он призывает других пользователей не играть на этой платформе.
22.10.2024ОтзовикНевыплата
Не выводят деньги
Игрок жалуется на длительную задержку шести выплат, которые не выводят с 1 октября 2024 года. Казино неоднократно переносит сроки, ссылаясь на сторонние проблемы.
22.10.2024ОтзовикДругое
Это лохотрон
Депозит в размере 12 000 рублей не поступил на баланс, а служба поддержки не отвечает и заявляет об истечении времени на проверку транзакции.
22.10.2024ОтзовикНевыплата
Негативное отношение
Игрок жалуется на регулярные проблемы с зачислением депозитов, а также на задержку или отказ в выводе средств от 18.10.2024.
22.10.2024ОтзовикДругое
Обходите стороной эту букмекерскую шарагу
Игрок жалуется на регулярные задержки при пополнении счета и неэффективную службу поддержки. Средства не поступают на баланс вовремя, а возврат денег приходится ждать месяцами.
