К основному содержанию

1xBet — отзывы и жалобы игроков: 3 267 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026

3267 Жалоб
63▼ За 30 дней · было 193
249 Нерешённых
вчера Последняя жалоба
40,5 Индекс риска
40% Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35% Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40,5. По данным affpapa.org на 07.11.2026.

Что показывают жалобы на 1xBet

3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: невыплаты — 40% (1 294), подкрутка — 8% (255), верификация — 5% (171), блокировки — 5% (165).

Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.

Сумму спора назвала 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.

За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 193.

Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 842 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

На 1xBet поступило 3267 жалоб с восьми площадок с 06.02.2015 по 07.11.2026. Больше всего — с Отзовика и Bookmaker-Ratings, чуть меньше — с Trustpilot и Forum Casino. Половина жалоб — о невыплатах и проблемах без чёткой категории, дальше идут подкрутка, верификация и блокировки. Статус известен у 1447 жалоб: 578 решено, 589 отклонено, 249 остались без решения или на рассмотрении.

Суммы споров достигли 94,5 млн ₽ в рублях и $3 млн в долларах, самый крупный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней поток упал с 199 до 63 жалоб. На два отзыва без претензии приходится 3267 жалоб — конфликт возникает практически при каждом негативном опыте.

Категории жалоб

Другое 40% 1301
Невыплаты 40% 1294
Подкрутка 8% 255
Верификация 5% 171
Блокировки 5% 165
Бонус-скам 2% 81
Статус неизвестен 1820 Отклонено 589 Решено 578 На рассмотрении 208 Не решено 41 Закрыто без итога 31

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 1357 Bookmaker-Ratings 1236 Trustpilot 291 Forum Casino 157 Vprognoze 95 Casino Guru 51 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 46 AskGamblers Complaints 34

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 07.11.2026.

Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?

Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на 1xBet?

Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 40,5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 3267

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 3 267 жалоб одним списком.

Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

09.04.2023 Отзовик Другое
Пользователь жалуется на крайне невыгодные условия букмекера, включая сильно заниженные коэффициенты и жесткие лимиты на ставки.
08.04.2023 Отзовик Подкрутка
Полный отстой
Пользователь жалуется на ухудшение отдачи в слотах 1Xbet после обновлений и невозможность выигрывать при небольших ставках.
04.04.2023 Forum Casino Подкрутка
Здравствуйте, 13 марта в 1xbet играл в казино провайдер Playson, поймал фри спины по ставке 100 как только поле бонуса начало открываться игра зависло написали перезапустите и после того как перезапустил игра продолжилачь без фри спинов, через мин 10 после этого поймал езе один бонус по ставке 80 6 монеь и случилась та же самая ситуация, написал в поддержку уже 4 недели говорят что отвеьа нет от "специалистов"
03.04.2023 Отзовик Подкрутка
Вот и я дождался
Игрок заявляет о некорректной работе и нечестных исходах в играх казино: ставки списывались в двойном размере, а в игре «21» происходили сбои и не отображались карты.
31.03.2023 Отзовик Невыплата
Аферисты
Игроку не поступают одобренные еще 5 марта выплаты на суммы 8000 и 10000. Ежедневные обращения в службу поддержки и чат не приносят результата.
31.03.2023 Отзовик Невыплата
Мошенники
Игрок жалуется на задержку выплаты: три одобренных вывода средств не поступили на карту в течение 10 дней, а служба поддержки не дает внятного ответа.
30.03.2023 Отзовик Невыплата
Сомнительно по поводу вывода средств. Играю тут более 2 лет. Позже напишу результат
Игрок пожаловался на задержку вывода средств на сумму 8,5 тыс. рублей более чем на неделю, при этом служба поддержки отвечала шаблонными фразами. Спустя 10 календарных дней деньги были возвращены на счет.
11.03.2023 Отзовик Другое
Ипаная шарага
Игрок пожаловался на процесс внесения депозита через СБП, при котором казино потребовало перевести деньги на счет физического лица.
10.03.2023 Отзовик Другое
Ужасная контора
Игрок внес депозит, однако средства так и не поступили на игровой счет. Служба поддержки проблему не решила.
09.03.2023 Отзовик Невыплата
Испортились
Игрок жалуется на систематические проблемы с выводом средств, отмечая, что казино не хочет выплачивать деньги, а заявки проходят лишь с нескольких попыток. Также упоминаются технические сбои и вылеты с сайта при выигрыше.
08.03.2023 Отзовик Невыплата
Мошенники, не выплачивают выигрыши
Букмекерская контора отказывается выплачивать выигрыш и обманным путем вымогает у клиента дополнительные деньги якобы для совершения выплаты.
07.03.2023 Отзовик Другое
Игрок жалуется на проблемы с зачислением депозита в размере 300 рублей при попытке пополнить счет через P2P-перевод на стороннюю карту.
04.03.2023 Отзовик Невыплата
Дешёвые кидалы
Игрок жалуется на пропажу средств при пополнении баланса и проблемы с получением выигрышей. Служба поддержки уклоняется от решения вопроса и перенаправляет запросы.
28.02.2023 Отзовик Другое
Отрицательно
Игрок внес депозит, однако средства так и не поступили на счет, а служба поддержки ограничивается отписками.
28.02.2023 Отзовик Верификация
Мошенники.
Игрок столкнулся с отказом в выводе средств из-за затянувшейся верификации: служба безопасности отклоняет фото паспорта из-за фона и ракурса и требует дополнительные документы.
27.02.2023 Отзовик Другое
Ужасная контора
Игрок жалуется, что после пополнения счета средства не поступили на баланс, а служба поддержки отвечает формальными отписками.
25.02.2023 Отзовик Невыплата
Просто дно, просто воруют деньги и кормят словом обратитесь позднее.
Игрок жалуется на невозможность вывести даже небольшую сумму ($50) и урезание коэффициентов при выигрышах. Служба поддержки не решает проблему и отделывается отписками.
24.02.2023 Отзовик Верификация
развод и издевательства
Игрок жалуется на намеренное затягивание процесса верификации в течение трех недель с запросом документов по одному с задержками. В итоге казино пригрозило блокировкой счета.
24.02.2023 Отзовик Другое
Пополнил, а мне ничего не пришло и деньги не отдают
Игрок внес депозит, однако средства не поступили на игровой баланс и не были возвращены.
21.02.2023 Отзовик Другое
Это компания аферистов и жуликов. Осторожно.
Игрок жалуется на задержки транзакций при пополнении депозита без объяснения причин. Также отмечается грубая и некомпетентная работа службы поддержки.

2 521–2 540 из 3 267

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой