Винлайн — отзывы и жалобы игроков: 3 634 обращения

Было осуществлено пари на акцентированные удары в голову 74.5 больше , БК Винлайн рассчитывает проигрышем протокол предоставить отказывается , результата сколько было акцентированных ударов в голову в расчете пари также нет , как вообще было рассчитано пари непонятно , т.к. сами БК Винлайн написали что статистики у них нет , от какого то поставщика был расчет , это просто в прямом смысле обман . На самом сайте официальном также нет графы акцентированные удары в голову есть только ударов всего и акцентированых ударов , как вообще БК Винлайн ставит данную линию непонятно видимо чтобы люди потеряли свои деньги . Просьба решить данный вопрос прикрепляю подтверждения

Пробовал удалить свой аккаунт,они сказали обязательно нужно писать бумажное письмо на юридический адрес,хотя при регистрации никакого письма не требовалось,все сделали онлайн.Я им объяснял что средств денег для отправки не имею,и по факту получается,что аккаунт вроде бы мой,а удалить его я не могу,т к не имею средств для отправки письма,о чем я им говорил,а как же ФЗ о защите данных,они его получается игнорируют,и как они без бумажного письма меня зарегистрировали онлайн,если это обязательное условие для обработки данных как они мне сказали,что мне делать в этой ситуации?????,ведь аккаунт то принадлежит мне,а распоряжаются получается им они,это как так????

Букмекер рассчитал ставку на сумму 6000 рублей с коэффициентом 1.0 (возврат), сославшись на сбой в линии и задержку данных от поставщика.

Игрок жалуется на некорректный расчет ставки на тотал карточек в БК Winline. Букмекер рассчитал, что в матче было 11 карт вместо 12, расходясь с данными официального источника.

Игрок жалуется на невозможность выкупа ставки и отказ в начислении 8% VIP-кэшбэка на сумму 9000 рублей. Букмекер объяснил неначисление бонуса тем, что пользователь был в плюсе за отчетный месяц, с чем клиент не согласен.

Закинул одним платежом 100 тыс, сделал ставку с кф 1.98, она выиграла, но рассчитывать мне ее не хотят, изначально требуя документы, а после их подтверждения говоря о том что по правилам компании ничего не могут сделать и просят ожидать до 365 дней. Звонил в поддержку просил аннулировать ставку и вернуть мне МОЙ депозит, потому что деньги не маленькие, на что мне сказали что такое они сделать не могут. Подскажите как быть вообще в данной ситуации? Только ждать?

Год прошел, как я ставил ставку в последний раз. Ставил на Mobile Legends, после меня просили пройти верификацию > сказали год ждать на расчёт ставки. Подождал и что? Получаю не полную сумму! Ответ поддержки: Выплата по ставке уменьшилась, т.к. игра - FORZE была рассчитана возвратом с кф 1, т.к. в момент принятия была некорректно предоставлена линия. Самое смешное, что у меня знакомому в БК БетБум дали поставить даже на больше кф и засчитали выигрышным, а на винлайн, где меньше кф - рассчитали возвратом, так еще и год ждал!Прошу рассмотреть мою жалобу и рассчитать полную сумму за экспресс.

Пользователь жалуется на несправедливый исход ставки: букмекер предложил высокий коэффициент, после чего, по его словам, матч развивался подозрительно и ставка не была возвращена. Он считает, что игра была нечестной и результат мог быть подстроен.

Здравствуйте! Год назад хотел вывести 35 900 рублей из Winline. Прошёл верификацию, отправил паспорт, а затем они потребовали бумажный договор на карту с печатью банка. Я взял этот договор в Сбербанке, несколько раз загружал его через сайт, но вывод так и не был одобрен. Служба поддержки не отвечала ни в чате, ни по телефону. Из-за того, что я опекун своей мамы-инвалида, у меня не было времени долго разбираться. Прошу помочь вернуть мои деньги.

Пользователь жалуется, что ставка на тотал карточек в live-матче была рассчитана возвратом, хотя по его мнению она должна была выиграть. Он считает это несправедливым расчетом исхода.

Игрок не может пройти верификацию в БК «Винлайн» из-за постоянного отклонения договора на банковскую карту. При этом служба поддержки предварительно подтвердила корректность предоставленного документа.

БК Winline рассчитала выигрышную live-ставку как «Возврат», сославшись на ошибку в коэффициентах линии. Игрок считает котировку корректной и требует выплатить выигрыш в размере 7220 рублей.

Букмекер аннулировал выигрыш по лайв-ставке с коэффициентом 70, сославшись на некорректную котировку, и оформил возврат суммы ставки вместо выплаты выигрыша.

Winline заблокировали вывод средств, попросили отправит справку с реквизитами счета от моего банка. Отправил уже 4 раза: пишут что не приходит. Проверил, отправив на почту сестры: результат - все пришло.

Матч Молодёжной Российской премьер лигаДинамо Махачкала U19 -Краснодар U19

Игрок требует возврат ставки из-за недостоверной информации об удалении игрока в лайв-трекере букмекера. Служба поддержки отказалась аннулировать пари, сославшись на исключительно ознакомительный характер отображаемой статистики.

Игрок жалуется на БК «Винлайн», которая оформила возврат по выигрышным лайв-ставкам на сумму 214 000 рублей, сославшись на ошибку в коэффициентах линии.

Добрый день уважаемая администрация Легал Бет. Пишу жалобу на бк винлайн. Заблокировали вывод средств в размере 29700р. Служба поддержки бк постоянно меняет требования о предоставлении договора ,то они его не получили ,то им не подходит формат и тд. В общем конструктивного диалога с ними не получилось и я так понимаю что не получится. Поэтому буду благодарен вам если ваша компания выступит арбитром в моем споре и я готов пройти любые проверки при условии что вы не позволите букмекеру лгать, быть неточным и под любыми предлогами «пудрить мозги» своему клиенту. Спасибо.

Игрок жалуется на затягивание процесса верификации в БК Winline и блокировку вывода 29 700 рублей. Служба поддержки постоянно меняет требования к предоставляемым документам и затягивает проверку.

Здравствуйте! Пишу жалобу на БК WINLINE из-за нерассчитанной выигрышной ставки. И делаю это с очень большой грустью на душе, так как играю в данной БК более 5 лет и, в целом, проблем за эти долгие годы сотрудничества с компанией у меня не было. Был поставлен экспресс из 3 событий с точным счетом, который в итоге сыграл, после чего букмекер просто решил рассчитать все 3 результата с итогом «возврат». В службу поддержки я обращался несколько раз и получал достаточно очевидный ответ, что в условиях приема ставок у компании есть определенный пункт, в котором написано, что результат ставки может определяться самим букмекером. И тут у меня возникает множествовопросов к правомерности такой самодеятельности. Результат сыграл, данные о матчах есть в открытых источниках, букмекер продолжает давать линию на эти матчи, но выиграть получается нельзя. То есть: вы поставьте, если выиграет — мы вам вернем деньги, а если проиграет, то деньги останутся у нас. Странная история, ведь? Как такое может происходить в компаниях такого уровня? Мне не очень понятно. А самое грустное во всей этой истории, что такие вещи происходят не с какими-то случайными игроками (с уважением ко всем), которые зашли, поставили один раз бонус и больше услугами компании не пользовались. Это происходит с достаточно лояльным клиентом, который играет с компанией более 5 лет, являлся VIP-клиентом и мог проставлять сотни тысяч рублей на одно событие. На моей памяти ни разу мне не возвращали деньги с проигранной ставки, а как только ставка выиграла с достаточно большим выигрышем, так сразу возврат. Почему? Также, хочу отметить, что никакие правила компании мной не нарушались. Я абсолютно везде верифицирован, предоставлял все нужные документы. Мое мнение, что данный случай является показательным и отлично характеризует букмекера. Считаю, что такие вопросы должны решаться через правоохранительные органы, как, видимо, я и поступлю. Так как пахнет это некоторым мошенничеством. Играть с Винлайном я не советую после того, что произошло в моем случае.Ну и чтобы не быть голословным, прикрепляю к своей жалобе фотографии сыгравшей ставки и результаты этих матчей.