Винлайн: 332 жалобы игроков из 6 источников, 86 без решения, суммы споров 4,6 млн ₽ · 48 BYN. Больше всего — «Подкрутка» (37%). Индекс риска 31.5. По данным affpapa.org на 2026-09-20.
Категории жалоб
Подкрутка37%124
Невыплаты22%74
Другое21%70
Бонус-скам10%32
Верификация6%21
Блокировки3%11
Статус неизвестен 214
На рассмотрении 85
Отклонено 29
Решено 3
Не решено 1
В базе НеРейтинга 332 жалобы игроков из 6 источников, из них 86 без решения, статус неизвестен у 214. Последняя — 2026-09-20.
Как Винлайн решает жалобы?
Из 118 жалоб с известным статусом решено 3%, без решения 73%, отклонено 25%. Невыплаты — 24% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Подкрутка» (37% обращений), затем «Невыплаты» (22%).
На какую сумму спорят с Винлайн?
4 640 256 ₽ по 121 жалобе и 48 BYN по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 332
27.11.2025ОтзовикНевыплата
Ужасно. Замораживают ваши деньги
Оператор задерживает вывод средств и фактически замораживает деньги игроков на длительный срок. Автор жалуется на крайне долгий расчет ставки и риск, что деньги не вернут.
26.11.2025ОтзовикДругое
Странно, но компания не хочет денег)
Пользователь описывает проблемы с регистрацией и активацией аккаунта в букмекерской конторе, из-за которых не смог начать пользоваться сервисом. Это не относится напрямую к выплатам, бану, KYC, бонусам, мошенничеству в играх или лицензии.
28.10.2025ОтзовикБонус-скам
Замануха
Жалоба на типичную «замануху» и обман со стороны организации, связанный с обещанием заработка и выдачей денег. Пользователь считает, что средства просто так не отдадут и это похоже на мошеннические бонусные/рекламные уловки.
26.10.2025ОтзовикПодкрутка
Сплошной обман, подмена коэфициентов
Жалоба на подмену коэффициентов и несправедливо заниженный выигрыш после сыгравшей ставки системы 6/8. Пользователь считает, что букмекер использует вымышленные правила и обманывает клиентов.
25.10.2025ОтзовикБонус-скам
Развели на деньги.
Игроку предложили фрибет за пополнение счёта, но затем сообщили, что собственные деньги нельзя вывести, пока их не отыграешь. Из-за таких условий он поставил средства и проиграл их, считая это обманом с бонусом.
05.10.2025ОтзовикПодкрутка
Просто позорище)
Автор жалуется на нечестную игру и сравнивает операторов с мошенниками, намекая на «подкрученность» результатов. Он предупреждает других игроков, особенно тех, кто ставит крупные суммы.
02.10.2025ОтзовикВерификация
Дурдом, мошенничество
Не удалось пройти регистрацию из-за проблем с проверкой паспортных данных: система не распознала фото паспорта, а затем потребовали видео с документом. После этого заявитель обнаружил, что на его данные оформили кредит в микрофинансовой организации.
19.09.2025ОтзовикВерификация
Удивительно, что кто-то поставил 5 звезд
После успешного первого вывода при попытке вывести деньги во второй раз аккаунт заблокировали и потребовали повторную верификацию. Для разблокировки запросили дополнительные документы, включая загранпаспорт, которого у пользователя нет.
19.09.2025ОтзовикБлокировка
Приложение вас забанит без объяснения причины.
Профиль был заблокирован без объяснения причины сразу после регистрации и одной ставки, когда пользователь попытался вывести деньги. Поддержка предложила уточнять причину блокировки отдельно.
09.09.2025ОтзовикПодкрутка
Лохотрон!
Пользователь жалуется, что оператор меняет исход события во время игры в экспрессе и считает это мошенничеством. В жалобе говорится о несправедливом изменении результата ставки.
07.09.2025ОтзовикНевыплата
Шляпа контора
Пользователь жалуется, что для вывода денег нужно проходить сложный и затянутый процесс, из-за чего вывод средств фактически задерживается. Также упоминаются проблемы со связью с поддержкой и то, что звонки с их номера помечаются как спам.
29.08.2025ОтзовикПодкрутка
Аферисты , обман. Люди держитесь подальше от этой конторы
Пользователь жалуется, что в конторе всё устроено так, чтобы люди проигрывали больше, чем выигрывали, и называет компанию мошенниками. Упоминает крупный проигрыш за короткое время и выражает сожаление.
26.08.2025ОтзовикПодкрутка
Меняют коэффициенты после выигрыша
После выигрыша и частичного вывода средств букмекер списал оставшийся баланс и сделал его отрицательным. Жалоба на нечестное изменение условий/результатов после выигрыша.
24.08.2025ОтзовикПодкрутка
Ужасная контора, зарабатывают на своих пользователях деньги и нарушают права пользователей.
Пользователь жалуется, что во время попытки сделать ставку линия внезапно исчезла, и из-за этого он не смог поставить вовремя, пока команда забивала. Это выглядит как нечестное поведение платформы и возможное манипулирование ставками.
08.08.2025ОтзовикДругое
СКАМ ПРОЕКТ
Пользователь описывает, что после выигрыша и вывода прибыли у него начались проблемы с компанией и поддержкой. В тексте не указаны конкретные причины отказа в выплате, блокировки аккаунта или верификации.
03.08.2025ОтзовикВерификация
Тупо воруют деньги
После пополнения и выигрыша оператор потребовал пройти верификацию для вывода средств. Пользователь заказал видеозвонок, но вывод, судя по жалобе, был заблокирован на этапе проверки личности.
20.07.2025ОтзовикНевыплата
Думайте сами, решайте сами. Как в песне.
Жалоба на отказ или задержку выплаты выигрыша по ставке. Пользователь пишет, что при выигрыше по коэффициенту 3509.83 Winline не платит и меняет способ расчёта после прерванного матча.
11.07.2025ОтзовикПодкрутка
Обманщики
Пользователь утверждает, что сделал выигрышную ставку, но ему выплатили только половину выигрыша. На обращение оператор ответил шаблонно, сославшись на свои правила, из-за чего заявитель считает условия нечестными.
10.07.2025ОтзовикПодкрутка
Мошенники
Пользователь жалуется на обман со стороны букмекера: выигрышную ставку с коэффициентом 5,3 рассчитали по коэффициенту 1. Также отмечает, что поддержка отвечает только когда нужно выманить деньги, а при споре связаться с ней невозможно.
30.06.2025ОтзовикДругое
Негатив
Жалоба носит общий негативный характер в адрес сотрудников и качества работы компании. Конкретных проблем с выплатами, блокировкой аккаунта, верификацией, бонусами или играми не указано.