Винлайн — отзывы и жалобы игроков: 3 633 обращения

Игрок жалуется на неверный расчет ставки в БК Winline на теннисный матч из-за ошибки в статистике судьи и сервиса Flashscore. Поддержка отказалась пересчитывать ставку, несмотря на доводы клиента о реальном счете по видео и официальным данным турнира.

Игрок жалуется на затянувшуюся процедуру верификации в БК Винлайн, которая длится более двух недель. Букмекер постоянно отклоняет высылаемые документы, а служба поддержки отвечает с большими задержками.

Букмекер рассчитал выигрышную ставку с коэффициентом 1, сославшись на ошибку поставщика котировок, и отказался выплачивать выигрыш.

Букмекер без объяснения реальных причин рассчитал выигрышную ставку с коэффициентом 1. Служба поддержки уклоняется от ответа, пользователь планирует обращаться в надзорные органы.

Игрок жалуется на неверный расчет четырех ставок на сумму 9200 рублей в БК «Винлайн». Букмекер зафиксировал некорректный счет матча и ошибочно рассчитал ставки как проигранные вопреки данным других источников.

Была сделано на матч Вьетнам (ж) - Индонезия (ж) 13.12. 2025 на ТБ в четверти ставка сыграла а winline сделал ставки проигрышные

Здравствуйте. Всегда делал ставки на вашей конторе, и выигрывал, и проигрывал. После некоторых выигрышей были разные верификации. Селфи, видеозвонки, подтверждения банковской карты. Всё прошёл. Делал дальше ставки, выиграл не большую сумму денег, +5000 от депозита. По итогу запросили договор с мобильным оператором с печатью. Номер был зарегистрирован отцом 16 лет назад. поехал в салон связи, сказали что могут выдать копию договора, но без печати. Такой документ букмекерская контора не принимает. Готов пройти любые проверки, но это просто издевательство, чтобы не выплачивать деньги. Просьба завершить верификацию или сделать иной способ.

Букмекер рассчитал выигрышную позицию в экспрессе с коэффициентом 1.00, сославшись на технический сбой в линии. В результате неправомерного перерасчета ставки игрок недополучил 14 000 рублей.

Пользователь жалуется, что после выигрышной ставки вместо ожидаемых 24 тысяч на счете оказалось только 9 тысяч. Он считает, что выплаты были незаконно урезаны.

Игрок жалуется на БК «Винлайн», которая рассчитала выигравшую ставку на волейбол возвратом, сославшись на некорректный коэффициент. Пользователь требует пересчитать пари как выигрыш.

Игрок жалуется на блокировку и полное урезание линии в БК «Винлайн» после совершения четырёх крупных ставок по 50 000 рублей.

В этой конторе примерно с 2020 года. Играл не много там.По истории цупис. Внёс 105 000, вывел 80 000₽ После хороших выигрышей и баланса 30 000₽ порезали счёт. Но я ставил на топ чемпионаты пару матчей + Лайф. Хотел вывести деньги, сделали видео верификацию. Её прошёл.Оставили только вывод на банковский счёт.Прождал 10 дней, они отменяют перевод и начинают верификацию.Фото с паспортом и.т.д.Дальше попросили фото в распечатке и печатью Р/С. Здравствуйте. Данный документ который вы отправили на прямую, его нужно распечатать и сфотографировать. Написал в банк, ждал 4 дня пока его привезут.Так как это Т банк и офисов у них нет.После чего снова фото моих с 3 последними ставками. Приходит сообщение, документы приняты и вывод цупис. Все 30 000 не дают вывести. Выбрал 10 000₽И сколько ждать и они мне вообще придут? Так как начал играть и по тихонько уже проигрывать остатки. Прошу помочь разобраться, пока не слил весь банк.

Жалоба на долгое начисление выигрышей и произвольное изменение коэффициентов. Пользователь также отмечает бесполезную поддержку и считает приложение несправедливым.

Игрок жалуется на неверный расчет ставки на киберспорт в БК «Винлайн» из-за досрочного выхода команды из матча. Вопреки правилам о возврате пари с коэффициентом 1 при отказе команды, букмекер рассчитал ставку как проигрыш.

Игрок жалуется на несправедливый расчет ставок на киберфутбол в БК Винлайн: букмекер аннулировал выигранные пари со ссылкой на некорректность ставок, оставив проигрышные в силе.

Не могут расчитать пари как возврат. Все матчи по этому турниру отменены из за длительных дождей. Информация об отмене матчей есть в официальном сайте турнира itf. Сами винлайн ссылаются на то, что они жду протокол от поставщика информации. В поддержку обращался, ответили, что выслали мою просьбу в другой отдел, хотя после этого прошло 13 часов. Я жду 5 дней как доиграют мой матч, после еще жду как расчитают мне возврат по отмене матча, но винлайн другого мнения и не расчитывает

Игрок жалуется на некорректный расчет ставок в БК «Винлайн»: по одной выигравшей ставке был сделан возврат, а вторую так и не рассчитали.

Здравствуйте,я прошла все верификации Ставила на крупное событие Италии футбол серии А После они кинули ставку в нерассчитанные и сказали ждать 365 дней по их договору ,все сроки вышли но ставка так и не рассчитана .деньги никто не отдает ,даже мой депозит ,поддержка переобувается ,,есть все скриншоты ,,где они говорят

Букмекер «Винлайн» более 365 дней не рассчитывает ставку и удерживает выплату на сумму 186 564 рубля, нарушая собственные правила. Поддержка затягивает сроки и заблокировала игрока в чате.

Букмекерская контора «Винлайн» задерживает выплату средств и затягивает процесс, требуя прохождения повторной верификации с предоставлением дополнительных документов.