Винлайн — отзывы и жалобы игроков: 3 633 обращения

Поставил на B8 против Felt, рассчитали, захожу на следующий день, у меня почему-то два события в игре, поддержка специально отвечает долго (3-5 часов ожидания одного ответа). Играю на Betboom, Parimatch, никогда таких проблем не было, поддержка ответила, что они могут рассчитывать в течение 365 дней (это вообще абсурд, почему я должен ждать год?) Если что матч квалов на интернешнл по доте, все бк уже давно рассчитали, только с этим проблема такая

Закончился матч, ставку не рассчитывают в тех поддержки говорят, что рассчитывать будут в течение 365 суток

Ставлю только на официальные турниры по доте и кс от проверенных организаторов. В квалификациях на интернешнл был матч FELT - B8. Поставил на победу B8. Ставка сыграла, но не рассчитывается. В поддержке ссылаются на 365 дней. Понимаю, что по их правилам они правы, у других людей ставка рассчитана, а у меня без причины нет. До этого было всё нормально и новые ставки нормально рассчитываются. Возможно решить? Заранее, спасибо

Друг закинул деньги на мой аккаунт Винлайна, в итоге поставили ставку на Крылья Советов Исход 1Х2 (удары в створ) (осн. время) Рубин - Крылья Советов. В итоге ставка зашла ! Удары в створ 3-4 в пользу Крылья Советов, в целом ставка зашла . После я вывел деньги с Винлайна через ЦУПИС и деньги тысяч рублей поступили на баланс, хотя выигрыш составил тысяч рублей! Ставили тысяч рублей! После Винлайн не вернул оставшуюся сумму тысяч и удержал как за налог! После через какое то время в приложении показало тысяч рублей. Якобы я должен Винлайну тысяч рублей за выигрыш ! Я выиграл, они обокрасть хотят!

Сделал экспресс Давали выкупить Нажимаешь на выкупить Идёт загрузка и потом пишет ошибка Потом опять появляется выкуп ставки Через секунду Таки не дали выкупить

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться с мошенниками из винлайна. Номер моего на бк винлай +79135028796, меня заставили проходить повторную видеоверификацию хотя мой кошелёк полностью верифицирован в цупис, у меня просили разные фото с разными документами, в итоге заблокировали счёт на 1200000 рублей, куда пишу ничего не помогает, эти мошенники го все дозволенности делают что хотят, скрины диалога с их службой поддержки прикрепляю

Взял победу Рубина в аутах,рассчет что ставка проиграна,никакой официальной информаций нет от букмекера...прошу разобраться в ситуаций

Пользователь жалуется, что букмекерская контора не выводит выигранные деньги после оформления заявки на вывод. Деньги каждый день не удается получить.

1743081685 Это номер ставки . Сделал ставку что 1.5 больше выхода медиков на поле . Манчестер Сити и Севилья . Первый тайм 1 раз вышли , идет второй там , на 83 минуте у игрока хесус сводит ноги , судья вызывает на поле медиков , это отчетливо видно , на 83 минуте игрок уходит с поле а за ним на поле бегут врачи . Вот сам факт что врачи во второй раз вышли на поле . И видно что игрок поле покидает с врачами . А этот факт не считают . Прошу разобраться со всеми обстоятельствами, уже не первый раз наблюдаю со стороны винлайн такую ситуацию .

Добрый день. После ожидания года верификации, я смог зайти в учетную запись, но деньги не выводятся, висят 4-5 дней в операциях и возвращаются на баланс, в их чате отписки про вывод в течении 10 дней и так далее. Прошу помочь с выводом.

Рассказываю ситуацию, сделал ставку на рандомное событие, что в первом тайме тотал будет больше, по итогу больше, чем пол года удерживали мои средства без объяснения причины, что можно сделать, чтобы посодействовать процессу?

Поиграл месяц в этой конторе, порезали счет до 100 руб. Устроили ад с верификацией, требуя все новые и новые документы, то у лица, то на фоне переписки, то еще что-нибудь. Все высылал, сейчас вывод доступен только на кошелек ЦУПИС (хотя запрашивали документы и на банковский счет и на карту, зачем спрашивается) и при этом макс вывод 14000 тыс руб. Больше суммы якобы они вывести не могут по их заверениям «ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ». При этом другим выводят. Так вот даже эти 14000 я заказал и жду уже 4 дня. В поддержке сказали, что выводы рассматриваются до 10 дней. Получается в лучшем случае я свои деньги целый год буду выводить. Меня такая ситуация не устраивает. Почему я целый год должен ждать свои деньги, пусть выплачивают все сразу. Пусть даже на этот долбанный кошелек цупис, с которого потом выводить тоже с комиссией.Логин +79828255447

Распространенная проблема , после бана на год , прошел все повторные верификации , но так и не дают снять т , постоянные ошибки 39 и 40 , не выводится ни какая сумма ни 5 , ни 10 ,

Здравствуйте! Зарегистририровались в букмекерской конторе WinLine, получили приветствующий фрибет, в размере 10,000р. Сделали ставку , ставка зашла , но ее уже на протяжении 20 часов не рассчитывают. Написали в поддержку - говорят , что им не поступила официальная информация о результате данного матча, хотя прошло 20 часов. И кормят завтраками при каждом обращении к поддержке , но доверие к БК падает, складывается впечатление , что БК - обманывает клиентов

Доброго дня! Проблема с БК ВинЛайн, наиграл чуть больше 100 т.р., БК запросил полную верификацию, с представлением договора банка с печатью на использование карты, фотографии и иные документы. После прохождения верификации, БК сообщил, что я могу вывести денежные средства исключительно на ЦУПИС, попробовав осуществить операцию на вывод, выдается ошибка (вывод по тех причинам недоступен, код ошибки 40). Обратился в техническую поддержку, тех поддержка сообщила, что им очень жаль, что я не могу вывести, они принимают меры для решения этой проблемы и все. Третий день я пишу в службу поддержки, но ответ один и тот же, прошу оказать содействие для вывода денежных средств.!!! И хочу предупредить остальных участников игр, не играйте в этой непорядочной конторе, которая нагло вводит в заблуждение своих игроков и всячески пытается уйти от выплаты денежных средств клиенту!

Здравствуйте, я довольно давно ставлю ставки в этой бк и вот спустя какое-то время решил продолжить ставить, но сначала проигрыши были и я пополнял несколько раз, а поток когда пару ставок у меня к счастью или же нет - зашли, мне букмекер сказал что нужно пройти верификацию, т.к аккаунт мой то без труда я все отправил и когда уже прошел верификацию - мне сказали в чате, что я могу выводить деньги, начался цирк. Попросили подтвердить что счет мой, я отправил, попросили сделать фото с бумагой, паспортом и на фоне переписки и это отправил! Сказали приняли в обработку, потом в чате сказали "документы успешно приняты" - успешно для кого, уже спрашивается. По совету консультанта в чате я хотел поставить на вывод, ибо я поставил на вывод 2 дня назад повторно, уже 2 недели с лишним они не дают вывести. Мне приходит письмо на почту о том, что моя заявка на вывод, которую я сделал 2 дня назад, отменена! Я захожу на сайт чтобы поставить еще раз на вывод, мне же разрешили и даже посоветовали так сделать, у меня блокируют аккаунт. Прошу разобраться с этим дурдомом, аккаунт мой, я все сам ставил, пойду еще в ППС писать заявление на разблокировку и выплату моих денег.Прошу помощи и содействия в моей проблемы, ибо дальше буду с юристом составлять досудебную претензию. В данный момент 4 августа я отправил претензию на юридический адрес.

У меня на аккаунте лежит порядка 130 тысяч рублей при попытке вывести всю сумму либо сумму больше 15 тысяч рублей выдает ошибку 39 либо 40, в поддержке над этой ошибкой работают уже больше полугода, выводить так свои деньги это полный ужас, конечно я понимаю что такая ошибка только у тех кому компания не хочет нормально выплачивать деньги, но правил я никаких не нарушал, в поддержке нормальных ответов не дают

Букмкер после блокировки аккаунта на год, провёл проверку документо и снял ограничние на выплату, с одним условиям не больше 14999 за одну выплату, раз в 10 дней. То есть для выплаты всех денег с акканута мне потребуется около 16-18 месяцев, прошу помочь в снятие ограничений и выплате средства как пологается

Делаю ставки постоянно в винлайн. Цупис мой подтверждённый! Полностью чист. Все ставки делаю с телефона. Вчера поставил на вывод 52тыс, достиг бонус клуба. Просыпаюсь убрали из бонус клуба, вывод мой убрали и только банковский счет. Поддержка вообще никакая! Ставлю всегда по линии? В чем причина то? Зачем я ставлю в цупис? Чтобы быстро пополнять и выводить а не ждать 10 дней

Пользователь эмоционально обвиняет компанию в мошенничестве и предостерегает других от взаимодействия с ней, не раскрывая конкретных деталей ситуации.