Жалоба №14333411: Некорректно принятое или рассчитанное пари
В матче 1W - OG на турнире Esports World Cup я совершил ставку «1 карта: исход и тотал 56.5 Меньше». На момент официальной капитуляции команды OG (написание «GG» в чат) счет составлял 12-43 (55 убийств).Букмекер отказал в перерасчете, аргументируя это тем, что они учитывают исключительно «финальный счет на табло». Данная позиция является фундаментально ошибочной по следующим причинам:Технический артефакт против спортивного события: Букмекерская компания делает упор на «финальный счет», который берется из автоматического API. Однако этот счет фиксирует события, произошедшие в период системной паузы после «GG», когда игроки уже прекратили сопротивление. Таким образом, букмекер принимает за «итоговый результат» не спортивную борьбу, а технические данные, которые лишь имитируют игру в момент падения трона.Отсутствие спортивного анализа: Выбор в пользу «цифр на табло» — это удобство автоматизации, которое полностью игнорирует соревновательную специфику Dota 2. Учитывать фраги, сделанные после капитуляции, значит приравнивать технический показатель сервера к полноценным соревновательным действиям. Это противоречит логике любого вида спорта, где финальным результатом считается момент окончания борьбы, а не момент остановки таймера системой.Мои попытки решить вопрос через поддержку были проигнорированы: операторы отказываются признавать, что «финальный счет» — это лишь технический показатель, не отражающий реальный исход матча, и закрывают диалоги, ссылаясь на этот показатель как на абсолютную истину.Я требую, чтобы мой случай был рассмотрен отделом трейдинга не как сверка цифр в базе данных, а как спорный инцидент, требующий экспертной оценки соревновательной логики. Прошу произвести ручной перерасчет пари №4267623566 в мою пользу на основании счета 12-43 (момент официальной капитуляции).
