Винлайн

332 Жалоб

51▲ За 30 дней · было 32

235 Нерешённых

сегодня Последняя жалоба

89.7 Индекс риска

4,6 млн ₽ · 48 BYN Суммы споров

Винлайн: 332 жалобы игроков из 6 источников, 235 без решения, суммы споров 4,6 млн ₽ · 48 BYN. Больше всего — «Подкрутка» (37%). Индекс риска 89.7. По данным affpapa.org на 2026-09-20.

Категории жалоб

Подкрутка 37% 124

Невыплаты 22% 74

Другое 21% 70

Бонус-скам 10% 32

Верификация 6% 21

Блокировки 3% 11

Открыто 254 В процессе 46 Отклонено 29 Решено 3

Источники

Отзовик 192 Bookmaker-Ratings 113 Legalbet 19 Vprognoze 5 Trustpilot 2 Forum Casino 1

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Винлайн?

В базе НеРейтинга 332 жалобы игроков из 6 источников, из них 235 без решения. Последняя — 2026-09-20.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Подкрутка» (37% обращений), затем «Невыплаты» (22%).

На какую сумму спорят с Винлайн?

4 640 256 ₽ по 121 жалобе и 48 BYN по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.

Как считается индекс риска?

Индекс риска 89.7 — доля нерешённых споров плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 332

26.06.2026 Отзовик Другое

Развитие от хорошего к ужасу

Пользователь описывает общее впечатление от букмекерской конторы: сначала сервис нравился, были приветственный фрибет и работающая поддержка, но конкретная проблема в жалобе не указана. Это не относится к выплатам, блокировкам, верификации, бонусным спорам, нечестной игре или лицензии.

25.06.2026 Vprognoze Верификация Не решено

Блокировка счета

Пользователь жалуется на блокировку/резку счета после ставок и на то, что для вывода средств запросили дополнительную верификацию. После первой проверки документов начали требовать новые документы.

25.06.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Отклонено

Задержка выплаты - 50000 RUB Винлайн - 25 Июня 2026

Пользователь жалуется на задержку расчета и вывода средств в Винлайн: выигрыш по одной ставке рассчитали, а другую ставку и последующие ставки оставили без расчета на 365 дней. Деньги зависли без понятного решения.

25.06.2026 Отзовик Бонус-скам

Ловкость рук и никакого мошенничества.

Пользователь зарегистрировался ради бонусного предложения с фрибетами по 1000 рублей и сделал пополнение. Жалоба, вероятно, связана с условиями бонуса и возможным обманом при его получении или использовании.

25.06.2026 Отзовик Другое

Обманывает

Поставленная ставка на теннис в 4-м сете должна была быть рассчитана как выигрыш, но оператор не произвел расчет и сослался на техническую ошибку. Также указывалось, что отображались неверные данные.

25.06.2026 Отзовик Другое

Ужасная контора, никому не советую иметь с ней дело. Обходите её стороной

После регистрации пользователь начал получать множество SMS, предполагая утечку данных. Также он жалуется, что удалить свои персональные данные из системы нельзя без отдельного письма в Москву.

24.06.2026 Bookmaker-Ratings Бонус-скам Отклонено

Незачисленный бонус - 10000 RUB Винлайн - 25 Июня 2026

Жалоба на незачисленный бонус по акции с промокодом: пользователь успел активировать его не везде и считает, что акция была проведена некорректно, а поддержка отказалась разбирать обращение. Также он указывает на отсутствие таймера, системный сбой и массовые жалобы других участников.

24.06.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка Отклонено

Неправильно рассчитанная ставка - 38300 RUB Винлайн - 24 Июня 2026

Жалоба на неправильно рассчитанную ставку по матчу Dota 2: игрок считает, что ставка на количество убийств была рассчитана неверно после сообщения «GG». Поддержка объясняет, что убийства после «GG» до уничтожения трона засчитываются, и итоговый результат был 23:38.

24.06.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Отклонено

Задержка выплаты - 37678 RUB Винлайн - 24 Июня 2026

Задержали выплату выигрыша на 37 678 RUB в Винлайн и отказали в выводе, сославшись на проверку службы безопасности. При этом позже выводы проходили без проблем, но спорную ставку так и не рассчитали.

23.06.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка Отклонено

Неправильно рассчитанная ставка - 600 RUB Винлайн - 23 Июня 2026

Жалоба на некорректно зарегистрированную ставку в приложении Winline из-за технического сбоя интерфейса или сопоставления исходов. Пользователь просит проверить логи сессии и сделать возврат средств, так как пари было оформлено не на тот рынок.

22.06.2026 Bookmaker-Ratings Бонус-скам Отклонено

Другое - 7000 RUB Винлайн - 22 Июня 2026

Отключили бонусную программу без объяснения причин: забрали фрибет на 7000 RUB, отключили ввод промокодов и ежемесячные фрибеты за оборот. Поддержка сослалась на правила и не предоставила конкретного объяснения.

22.06.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка Решено

Неправильно рассчитанная ставка - 27000 RUB Винлайн - 22 Июня 2026

Жалоба на неверный расчет ставки: клиент утверждает, что исход был засчитан как проигрыш, хотя по его версии условие пари фактически наступило. Также он указывает на отсутствие конкретного пункта правил, которым оператор обосновал решение.

22.06.2026 Отзовик Блокировка

Блокировка за правду о работе

Жалоба на блокировку/ограничение аккаунта и неадекватную работу службы поддержки. Пользователь утверждает, что оператор вводит в заблуждение и обвиняет сервис в мошенничестве.

20.06.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка Отклонено

Неправильно рассчитанная ставка - 655 RUB Винлайн - 20 Июня 2026

Жалоба на неверный расчет ставки и вводящую в заблуждение информацию о правилах расчета исхода. Пользователь требует пересчитать пари как выигрышное из-за некорректного отображения маркета в приложении.

20.06.2026 Отзовик Подкрутка

Контора для лохов

Жалоба на то, что ставку рассчитали как проигрыш, хотя игрок не вышел на поле, и по мнению клиента ставку должны были вернуть. Также упоминаются зависания сайта, слабые акции и плохая работа операторов.

19.06.2026 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено

Другое - 1 RUB Винлайн - 19 Июня 2026

Жалоба на неудобный формат маркетинговых акций и розыгрышей, привязанных только к московскому времени. Пользователь просит адаптировать время проведения под разные часовые пояса, особенно для Дальнего Востока.

19.06.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Отклонено

Задержка выплаты - 12840 RUB Винлайн - 19 Июня 2026

Букмекер не рассчитывает выигрышную ставку и фактически задерживает выплату по ней уже 13 дней, хотя результат матча известен. Поддержка отвечает, что нужно ждать 365 дней, что заявитель считает необоснованным.

19.06.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Отклонено

Длительная верификация - 1080 RUB Винлайн - 19 Июня 2026

Пользователь жалуется на затянувшуюся и проблемную верификацию: для вывода средств оператор требует документ, который невозможно предоставить, из-за чего он не может завершить проверку и получить деньги.

19.06.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка Отклонено

Неправильно рассчитанная ставка - 1500 RUB Винлайн - 19 Июня 2026

Ставка на быстрый рынок была рассчитана проигрышем, хотя пользователь считает, что гол должен был засчитаться как удар в створ. Он оспаривает правила и трактовку букмекера, считая расчет абсурдным и несправедливым.

18.06.2026 Отзовик Невыплата

Winline -ЛОХОТРОН! Не ведитесь

Пользователь жалуется на невозможность вывести средства: при попытке вывода требуется SMS-подтверждение, но код не приходит. По его словам, вывод специально затруднен.

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Категории жалоб

Источники

Тренд жалоб

Связано

Вопросы и ответы

Жалобы 332

Спонсоры проекта