Bingo Bum — отзывы и жалобы игроков: 2 093 обращения

Здравствуйте . С 27 октября прохожу подтверждение личности. С документами все быстро вышло. Появился пункт принять звонок. Сразу нажал . И вот сегодня пошел 9 день когда я жду этот звонок. Писал им 3 дня назад ...типа ждите...очереди у нас. Ну слов приличных нет на такой подход. Так что от комментариев воздержусь. Прошу посодействовать Legalbet в данном вопросе. Ибо в рамках предоставляемых конторой контактов. Я на нее повлиять не могу . Сумма, мягко говоря, солидная. И уже начинаются нервы.

Здравствуйте. Уже больше 2 месяцев пытаюсь пройти верификацию в БК Betboom. 27.10. сделал ставку на футбольный матч в кубке Румынии. Ставка на цельную фору сыграла возвратом. Матч еще не успел закончиться, как мне назначили верификацию. Все фото кроме договора с оператором я отправил в тот же день. Моя симкарта Мегафон была оформлена на отца. 15.09 только появилась возможность переоформить договор. Съездили, все сделали. Отправил фото в тот же день и его не приняли, т.к. сотрудник оператора не указал номер телефона. Через какое то время приехал снова в салон, исправили. Отправил фото и опять отказ. Почитал на соседних форумах и telegram каналах о похожих ситуациях. Там советовали поездить по другим салонам в городе. Поездил в свободное время. Другие бумаги с печатью выдавать мне отказывались. Вчера снова попытался отправить новый договор с оператором и мне моментально отказали. Вычитал в одном чате что у человека приняли скриншот начисления по счету от оператора сотовой связи без печати. Отправил такой же документ вчера. Ответа от БК Betboom нет. Прошу компанию Legalbet помочь в прохождении верификации, т.к. это уже невозможно. Я просто не знаю и не понимаю что делать.

Помогите пожалуйста, бетбум всячески уклоняются чтобы не дать закончить мне индефикацию личности, скинул всё данные чуть ли не паспорт кошки, на видео верификации всё остановилось везде игнорируют и не скидывают ссылку на созвон в Яндекс телемост, всегда честно ставил

Выиграла в БК Betboom средства назначили проверку документов , первый этап прошла , на втором этапе назначили видеозвоное , задавали много вопросов ответила на то что знаю , где то были трудности , куча не понятных для меня терминов , ставки совершаю на баскетбол и теннис , правила игры , знаю, в термины и нюансы не вникаю , спросили что такое блокшот , ахаха , я то откуда знаю , вроде не обязана я это знать на вопросы о формате игры я ответила , чувствую бк не выплатит выигрыш , прошло достаточно времени после созвона , прошу оказать взаимодействие , в переговорах с букмекером , так же исходя из жалоб игроков что Betboom не платит , прошу запросить у БК информацию о всех депозитах и выводах, можете убедиться что играю периодами на протяжении года и иногда могу выиграть ))). Id 15603117.

Писал в поддержку бк и сайта предоставляющего данные, везде тишина или шаблонные отписки. На сайте предоставленном бк в качестве оффициального источника : , некорректно указан подающий. В таком случае предусмотрен возврат средств, но бк посчитало что все верно и ничего не стали рассматривать заявку. На тот момент являлся сильвер премиум-клиентом бетбума, но это никак не повлияло на решение проблемы. Точную сумму ставки не помню, но нашел номер ставки. Если ознакомится с видео предоставленным на сайте(я его не нашел, возможно из-за длительного периода оно было убрано из открытого доступа), то любой человек, даже не разбирающийся в теннисе поймет, что подающий указан неверно и должен быть возврат ставки. Но даже для вип-клиентов, поддержке бетбума как на сайте, так и на почте лень посмотреть 10 секунд видео. Могу приложить видео, с сайта, использующегося как оф. источник, указанного букмекером в ответном письме и видео непосредственно с бк, где явно видно что подающий указан некорректно. Не посмотрев видео, я поставил ставку, а открыв видео понял, что подающий указан некорректно. В теннисе неверно указанный поддающий равен неверному счету в каком-нибудь футболе, т.к. коэффициент в мужском теннисе на подающего примерно 1.1-1.2 в большинстве матчей. ставка сделана давно, но в ходе всех обращений и игнора с разных сторон, дошел до вашего сайта только сейчас, может чем-то поможете восстановить несправедливость

Выиграл несколько ставок на кибер спорте, сумма на игровом счёте стала довольно крупной. Попытался вывести, сначала запросили различные фото, всё что требовали загрузил. После назначили видеозвонок, там я отвечал на различные вопросы и после этого уже БК заблокировали личный кабинет и все деньги которые там были. Сумма для меня огромная, ситуация сложная, поскольку заблокировали вообще без какого то доступа, явные признаки мошенничества, и этим занимается вроде бы как легальная контора. Надежды особо нет, но если возможно, помогите разобраться в ситуации. Я в свою очередь намереваюсь обращаться в полицию, налоговую и ЦУПИС. Так нагло отбирать деньги нельзя!

Добрый день , уважаемые легалбет,мои номер счета 1748072621. После блокировки аккаунта я прошёл идентификацию отослав 5 документов ,в общем сделал все как положено, начиная с селфи, заканчивая детализацией пополнений, и вот настал момент видеоверификация , и возник вопрос, все мы знаем о ситуации с мессенджерами , блокировкой звонков в ватсап, принудительным замедлением скорости, влияющим на качество звонка, из всех мессенджеров адекватно работает только Макс,Яндекс телемост. Пока что это не жалоба, но поиск пути решения на корню,кнопку на звонок не запускал , есть возможность совершить звонок через Макс ?

Добрый день, играл через бетбум ставил на доту и кс, сначала проиграл 115к рублей потом с последних 15к поднял 303к запросил вывод 103к после чего меня заставили пройти повторную верефикацю, то предоставить одни документы то другие, я бегал по отделениям связи и банкам за оригиналами это длилось больше двух недель, все предоставил, теперь они хотят видеоверефикацию. Я проживаю в городе Орел у нас серьезные проблеммы с интернетом, у меня верефицированный аккаунт, в общем я уже устал, очевидно что они ищут причину чтобы отказать в выводе честно выйгранных средств.почему вы не просите все эти документы при регистрации аккаунта? Ни когда бы не подумал что столкнусь с такой проблеммой, всегда считал что бетбум это честная контора, у них столько рекламы..., а оказывается что это очередные жулики у которых можно только проигрывать, но не выйграть! Я пойду до конца , буду обращаться в правоохранительные органы и суд . Из за этих чертовых ставок я влез в долги, отыграл все что проиграл и не могу теперь вывести. я просто в шоке.

Здравствуйте. Постоянно играла в бетбум , выводила деньги постоянно. А сейчас он потребовал у меня подтверждение личности. Я ему отправила все эти документы, пишет, что неправильно. Я уже просто не понимаю, какие документы ему нужны. У меня вывод средств проходит через цупис. Помогите мне пожалуйста вывести деньги.

Приветствую столкнулся с такой проблемой ставил ставки регулярно в лайве и в линию в последний раз пополнил БК на 20000тысяч рублей общая сумма составила на балансе 25106 как хотел отправить запрос на вывод вышла вертификацияя отправил фото паспорта фото карты последние 4 цифры то что просили то и подтвердил мой ID в бет буме 1889080055 а пополнять дает так же без проблем и вертификации, сколько ставил пополнял и выводил проблем не было не какие в личных данных не понимаю это контора пакет документов игроков собирает похоже,и в поддержку пишу не могут дать здравого объяснение в моей ситуации так как говорят чтоб писал на почту и там тишина, прошу помощь мне в моей ситуации, буду благодарен)

Добрый день!С онлайн ставками завязал, хожу теперь только в контору. 27.10 выиграл примерно 36000 рублей. 6000 рублей снова поставил(проиграл) , а 30000 получил наличными. Сегодня, 28.10 хотел внести средства и сделать ставку, но в конторе мне сказали, что я в черном списке. Правила не нарушал, третьим лицам аккаунт не передавал, в клубе не буянил.

Добрый день , моя проблема следующая, выбрал БК бетбум своим фаворитом для совершения ставок мой id 2126976 и никнейм weslol. Большинство депозитов не венчилась успехом , в районе 2ух лет был счёт в минусе , пару дней назад удалось дать серию побед , деньги выводились без проблем , потом проигрыш - опять выигрыш и вывод заблокирован , верификация , всё понимаю. Смирился , но на следующей день я случайно пополнил БК из приложения цупис на 100 тысяч рублей , написал в поддержку чтобы разрешили вывести только эти 100 (280 на удержание) мне отказали, говорят пройти верификацию нужно , я пишу с целью помощи у ускорение верификации или чтобы разрешили вывести мои деньги, я оказался в другом городе без денежных средств, прошу посодействовать моему случаю

Добрый день! Запросили подтверждение личности. Все документы подтверждены, кроме договора о принадлежности номера. Прикрепил скрин ответа тех. поддержки Возможности сейчас поехать в офис нет, так как нахожусь не в городе Готов пройти видеоверификацию. Помогите с содействием для прохождения подтверждения личности

Я зарегистрировалась в бетбум и сделала несколько ставок, в основном, на теннис. Мне хорошо везло, и выиграла тысяч 40. Решила вывести и потратить деньги. Сначала вывела 37 тысяч - все нормально. А когда стала выводить 2260 рублей (не тысяч!), мне выставили запрос документов: селфи с паспортом, паспорт отдельно, паспорт и ЛК бетбум, договор с оператором, фото из ЛК банка с картой. Я все предоставила. Сделала все необходимые селфи и фото телефона, паспорта, сходила получила договор с билайном, приложила скриншот из интернет банка, где видна именно эта карта (последние 4 цифры) и мое имя. Документы ушли на проверку, но после проверки баланс мой обнулили! Мне просто простили 2260 рублей - это вообще нормально? В чем смысл ставить через легальную контору, если она ведёт себя как нелегальная и просто забирает твои деньги?! Я в полнейшем шоке!

Здравствуйте, прошла идентификацию в конторе, назначили дополнительную видеоидентификацию, отвечала на вопросы правильно, далее пропал интернет и видеозвонок оборвался, после этого заблокировали аккаунт на котором 36150 рублей, на попытки повторного прохождения видеоидентификации ответили отказом

добрый день! почитав жалобы решил не связываться с долгими верификациями данного букмекера и решил забрать свой деапозит обратно, написал в тп там сказали пиши на почту (я отказываюсь.....и селфи спаспртом) отправил, тишина несколько дней? как сделать так чтобы даный букмекер пересчитал ставку и отдал деапозит...не нужны мне его деньги только мои, пожалуйста помогите

БК Betboom, назначили подтверждение личности и одновременно с этим порезали лимиты. На балансе заблокировано 53132 р. Загрузил требуемые фотографии с паспортом и датой, с паспортом на фоне личного кабинета с датой, фото карты с которой пополнял. Также запросили договор с оператором, но поскольку получить на руки в Йоте его невозможно, загрузил счет с оригинальной печатью торговой точки мегафон в котором были указаны как мои данные, так и данные оператора. Очевидно, что если целью является подтверждение владения номером телефона, то этих данных вполне достаточно. Но похоже цель теперь мутить воду и тянуть время в надежде что мне это надоест. По истечение двое суток в личном кабинете появилось сообщение о необходимости сделать все что сделал повторно - снова фотографии с паспортами, датами и т д. Причины не объяснили, чат техподдержки отправляет на почту , там не отвечают.Аккаунт мой, всё что можно зарегистрировано на меня, ставки делались разные, что-то проигрывал, что-то выигрывал, но видимо в этой БК разрешается только проигрывать. Прошу посодействовать в решении этой проблемы.

Вчера рассчитали ставку возвратом и кинули на выигрыш 18500. Причём месяц назад аналогичную ставку на гол игрока рассчитали чётко. Видно много выигрывать нельзя у них

Давно являюсь пользователем BetBoom , при выводе средств 20.10.2025 г запросили верификацию, все документы запрашиваемые скинула , возникла проблема с договором с оператором сотовой связи теле 2 , ситуация осложнялась тем что букмекер запрашивает договор с печатью , а оператор на договоре печать не ставит , решила проблему путем запроса справки о принадлежности номера. По вопросам верификации веду переписку в почте , сейчас добиваюсь того что бы приняли скрин с т банка за период когда пополняла счет , так как PDF файл нельзя подгрузить . Ставки совершала на баскетбол европейские лиги, ставлю всегда тм , сумма удержиемая БК 505001 р. Прошу оказать содействие во взаимодействии с букмекером

Не могут прислать ссылку на видеоконференцию,для подтверждения личности,просят изменить номер ,который на данный момент уже давно заблокирован , восстановить его нету возможности, в поддержки люди помогать отказываются,все документы для подтверждения личности одобрены.