Marathonbet
131
Жалоб
95
Нерешённых
103.8
Индекс риска
1 931 693
Сумма споров
Открыто 97
Отклонено 17
В процессе 16
Решено 1
Источники
Trustpilot 93
Bookmaker-Ratings 33
Vprognoze 3
Legalbet 1
Forum Casino 1
Тренд жалоб
08
09
12
02
03
04
05
06
07
08
Жалобы 131
07.08.2026
Legalbet
Букмекерская контора Марафон
Блокировка вывода средств - верификация Добрый день . Не открывают вывод средст Аккаунту более 5 лет . Проходил все верефикации до этого . В этот раз предоставил : Паспорт , фото...
06.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Марафон - 6 Августа 2026
«5 августа 2026 года мной были сделаны ставки в БК „Марафон“ на матч Калькуттской футбольной лиги (CFL) между командами Mohammedan SC и Police AC. Ставки: Индивидуальный тотал Mohammedan больше 1 в 1-м тайме и Индивидуальный тотал Police AC больше 1 в 1-м тайме.Матч был официально прерван (статус Abandoned) из-за форс-мажорных погодных условий (тропический ливень полностью затопил поле) при счете 1:1. Судейского свистка на окончание первого тайма и перерыв не было — хронометр игры был экстренно заморожен в компенсированное время к первому тайму из-за невозможности продолжать встречу. Соответственно, первый тайм остался ЮРИДИЧЕСКИ НЕЗАВЕРШЕННЫМ, а исходы на тоталы — непредопределенными (команды забили ровно по 1 голу).Согласно разделу правил БК „Марафон“ касательно футбола, ставки на прерванные матчи, результаты которых не были однозначно определены на момент остановки, подлежат полной аннуляции с выплатой возврата (коэффициент 1.00). Однако контора рассчитала купоны как ПРОИГРЫШ.При обращении в поддержку мне было отказано. Операторы сослались на то, что матч прерван на 54-й минуте, заявляя, что первый тайм был окончен. В качестве „официального матч-центра турнира“ поддержка прислала ссылку на домен af.(AmericanFriends.) — пустую американскую заглушку, не имеющую отношения к футболу.Настоящий официальный сайт Всеиндийской федерации футбола (AIFF) фиксирует этот матч Игра официально прервана, второй тайм не начинался. Международный верификатор Flashscore/Flashsoccer (flashsoccer.) также четко фиксирует статус Abandoned строго ВНУТРИ ПЕРВОГО ТАЙМА.Прошу арбитраж рассмотреть факт открытого нарушения букмекером собственных правил и обязать БК „Марафон“ произвести ручной перерасчет купона возвратом средств»
2 000 RUB
Источник ↗
01.08.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Длительная верификация - 52107 RUB Марафон - 1 Августа 2026
Запросили паспорт, военный билет, банковские договор, выписку, договор с мобильным оператором. Всё им отправил. Контора просит, чтобы на каждой бумаге стояла мокрая печать. МТС в соответствии с законодательством РФ и внутренним регламентом не ставит печать на справках с номером расчётного счета и номером телефона. Справка, которую МТС прислал мне на электронную почту и которую я перенаправил в букмекерскую контору Марафон на сайте marathonbet.ru, не теряет юридической силы. Контора Марафон отказывается принимать представленные документы. Помимо договора с оператором мобильной связи, они просят предоставить другую справку, подтверждающую, что номер телефона принадлежит мне и на котором будет стоять подпись и печать оператора. Я заказываю такую справку и МТС присылает её мне на электронную почту в формате пдф. В справке ПАО МТС указывает, что в соответствии с законодательством РФ и нормативными актами компании ПАО МТС может не ставить печать на подобных документах. Отказ конторы марафон верифицировать и разблокировать мой счёт является актом затягивания времени, нежеланием выплачивать деньги и издевательством над клиентами своей букмекерской конторы. Почитав жалобы на вашем сайте на эту контору, становится ясно, что Марафон запрашивает длительную и сложную верификацию у всех клиентов, кто там выиграет, хотя бы, какие-то небольшие деньги. А когда клиент предоставляет все запрашиваемые документы, контора отказывается завершать верификацию, требуя поставить мокрую печать на какой-то справке от мобильного оператора, где мобильные операторы никогда не ставят свои печати. Документы, предоставленные мной букмекерской конторе прилагаю во вложении.
52 107 RUB
Источник ↗
31.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Блокировка счета - 41593.67 RUB Марафон - 31 Июля 2026
Здравствуйте. БК «Марафон» заблокировал мне вывод средств и затягивает верификацию счета № 13519292 уже более месяца. Документы запрашивают поэтапно, я всё предоставляю в идеальном качестве. Выплата заблокирована. Мной уже направлено официальное обращение в ЕРАИ. Прошу помочь разобраться и ускорить проверку.
41 593 RUB
Источник ↗
30.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Длительная верификация - 11400 RUB Марафон - 30 Июля 2026
Добрый день! Прошу помочь разобраться в ситуации. Очень долго букмекер тянет с верификацией. Он просит каждый раз по 1 документу и сильно затягивает процесс, хотя с тем что какие документы я выслал, верфи акция пройдена вдоль и поперек. Что было выслано и принято: 1) Фото моей паспорт РФ и заграничного паспорта 2) Справка с банка о наличии счета с подписью и печатью сотрудника 3) Договор с оператор с оператором связи с подписью и печатью сотрудника 4) Информационная анкета абонента от мобильного оператора с подписью и печатью сотрудника 5) Скрин с госуслуг что номер телефона принадлежит мне в разделе Сим-карты 6) Требовал даже информацию и предыдущем владельце номера телефона, хотя я предоставил действующий договор и что номер принадлежит мне 7) Выписка с банковского счета за определенный период с подписью и печатью банка. БК Марафон намеренно затягивает процесс верификации личности и не заинтересована в комфортном прохождении данной процедуры. Я считаю что верификация пройдена мной вдоль и поперек, так как предоставлены исчерпывающие документы доказанные это. Прошу разобраться с данной ситуации 🫱🏻🫲🏼
11 400 RUB
Источник ↗
29.07.2026
Trustpilot
Be very careful if you plan to place…
Be very careful if you plan to place multiple bets on the same selection.In my case, I placed several pre-match bets on the same event. They were all accepted before the match started. After my selection won, one bet was settled as a win while the others were declared void, even though they were essentially the same bets with only different stakes or slightly different accepted odds.If there was a problem with these bets, they should have been rejected before the match, not accepted and then settled differently after the result was known.Because of this experience, I would strongly advise other customers to think twice before placing multiple bets on the same selection. In my case, it felt like I was taking all the risk—if the bets had lost, I believe I would have lost my stakes, but when they won, most of them were voided.I also received no clear explanation as to why one identical bet was settled as a winner while the others were voided. This lack of consistency and transparency has left me with very little confidence in Marathonbet.
28.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Конфискация баланса - 100000 RUB Марафон - 28 Июля 2026
Списали баланс 100000 тысяч и отменили все ставки на аккаунте. Верификацию прошёл успешно,все документы предоставил. Отобрали 100 000 рублей
100 000 RUB
Источник ↗
25.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Длительная верификация - 31000 RUB Марафон - 25 Июля 2026
Предоставил бк марафонбет следующие документы для верификации: 1) Водительское удостоверение и права 2) 4 разных документа из банка для подтверждения адресса 3) 2 документа из мтс для подтверждения номера(что было сложно ведь в мтс не ставят мокрую печать) 4)Выписку из банка подтверждающую все транзакции связанные с марафонбет а именно: 5 транзакций, 1 вывод 4 депозита 3 депозита 05.05.2026 и 1 вывод, 1 депозит 08.07.2026 и собственно отказ в выводе. Я специально зашел в историю операций в марафон бет и пошел в банк за выпиской. Теперь от меня требуют выписку с 04.05.2026 по 11.07.2026 ХОТЯ ТОЛЬКО 2 ДАТЫ 05.05.2026 И 08.07.2026 В КОТОРЫЕ БЫЛИ ТРАНЗАКЦИИ С МАРАФОНБЕТ! Зачем букмекерской конторе смотреть за моими личными транзакциями которые никак не связаны с ней? Они и так не выдают весь перечень документов, а запрашивают по 1 и приходится бегать. Я больше чем уверен даже если я пойду за этой выпиской мне скажут а теперь давай выписку за пол года, а теперь за год. Это уже просто возмутительно, уже и так перебор всех пруфов владения аккаунтов в бк марафонбет. Так же приложу скриншоты, дата блокировки счета 9 июля, то есть после этой даты я не мог взаимодействовать с марафонбет. Запрос всех транзакций по сбп с марафон бет, что я собственно предоставил отправив фото выписки и эти документы приняли. И собственно запрос выписки с 04.05 до 11.07 когда я уже подтвердил все транзакции затрагивающие марафонбет
31 000 RUB
Источник ↗
22.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Неправильно рассчитанная ставка - 26180 RUB Марафон - 22 Июля 2026
Здравствуйте,я заключил пари в бк марафон. Ставка выиграла,она была рассчитана верно согласно коэффициенту. Сегодня вечером 22 июля, спустя 5 суток с момента выигрыша,они мне делают возврат,ссылаясь на опечатку коэффициента. Я считаю эту ситуация крайне не справедливой по отношению ко мне,я выиграл честно. Служба поддержки отказывает в выплате.
26 180 RUB
Источник ↗
21.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Неправильно рассчитанная ставка - 28000 RUB Марафон - 21 Июля 2026
Добрый день, во время матча сделал ставку в СуперКубке Зенит - Спартак. Тотал желтых карточек: Больше 5.5 Зенит Санкт-Петербург - Спартак Москва Коэфф.: 2.84 Сумма: 25,000.00 ₽ Во время допольнительного времени ко второму тайму произошла заваружка, где были показаны желтые карточки. Понятное дело, камера все не показала (хотя показала карточку Ву) но БК и её не посчитал. Понимая что пока не будет официального протока на матче, нет смысла спорить. Дождавшись протокола матча rfs я написал в поддержку. Их первый ответ : данные карточки были после финального свистка. Ваша жалоба отклоненна. Я пересматриваю матч и вижу, что после заварушки еще была игра. Пишу им. Их второй ответ: В соотвествии с видеозаписи и ВНУТРЕННЕМУ :)))) источнику - все верно. Пишу им опять, где пытаюсь объяснить что оператор не может заснять все желтые карточки и есть официональный протокол от РФС. Их ответ : Мы отказываем вам в пересмотре пари. Как итог, я здесь, хочу справедливости.
28 000 RUB
Источник ↗
21.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Длительная верификация - 28150 RUB Марафон - 21 Июля 2026
Бк не выводит деньги . Сначала аннулировали фрибет, который я получил , выполнив их условия. А затем и не дают вывести общую сумму со счета. Вся сумма проставлена. Отправил по запросу фото паспорта , толку ноль .
28 150 RUB
Источник ↗
20.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Длительная верификация - 24000 RUB Марафон - 20 Июля 2026
Букмекер не дает вывести деньги со счета. Сначала попросили отправить фото паспорта и загранпаспорта. Затем отправил квитанцию об оплате коммунальных услуг. После этого отправил справку о заключении договора с банком. Постоянно пишут что эти документы не подходят по различным причинам. До этого играл в этом бк 4 года проблем не было вообще. Сейчас пополнить дают, а вывести нет. Паспорт не буду прикреплять к вложениям, конфиденциальная информация, прикреплю справку из банка которая им также не подошла. Прошу помочь.
24 000 RUB
Источник ↗
20.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Длительная верификация - 750 USD Марафон - 20 Июля 2026
Здравствуйте. Зарегистрировал аккаунт в БК «Марафон» 1–2 июля 2026 года. В тот же день успешно прошел полную первичную идентификацию: предоставил все фотографии документов и прошел видеоконференцию со службой поддержки. Аккаунт и банковская карта «Беларусбанка», с которой пополнялся счет, оформлены строго на мое имя. Никаких нарушений правил нет. 5 июля оформил запрос на вывод 350 BYN (общий баланс — 2060 BYN, планировал всю сумму). Букмекер отменил выплату и инициировал повторную проверку. Вечером 10 июля БК запросила селфи с паспортом и листком с цифрами. Я отправил качественное фото в тот же день (10 июля). На сегодняшний день (20 июля) вывод заблокирован, личный кабинет ограничен (не могу сделать даже скриншот истории транзакций), поддержка присылает шаблонные ответы о том, что «проверка продолжается».Считаю действия БК затягиванием выплаты честно выигранных средств, так как моя личность уже была подтверждена по видеосвязи при регистрации. Прошу арбитраж помочь в разблокировке аккаунта. Скриншоты писем от БК и факт отправки селфи от 10 июля прилагаю к жалобе. 15-го июля получил письмо на почту с просьбой предоставить фото выписки с банка для подтверждения совершенных мною депозитов. 16-го июля утром запрошенные фото выписки были отправлены через личный кабинет для продолжения проверки. К сожалению, за последние дни статус не изменился, счет по-прежнему заблокирован, ответа от БК на предоставленную банковскую выписку нет. В понедельник мне необходимо вносить оплату за съемное жилье, а мои личные средства в размере 2060 BYN заморожены букмекером уже более двух недель (с 5 июля), несмотря на пройденную видеоконференцию и отправку всех возможных документов. Очень прошу администрацию Рейтинга Букмекеров содействовать в скорейшем получении ответа от БК "Марафон".
750 USD
Источник ↗
19.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Неправильно рассчитанная ставка - 18300 RUB Марафон - 19 Июля 2026
Поставила пари на тб 4.5 жк, бк утверждает что жк номер 5 и далее были показаны после финального свистка, они тут неправы, это можно подтвердить официальным источником и видео. Но бк ссылается на какие-то свои внутренние источники и не разглашает их, хотя приоритет должен отдаваться официальному источнику. Скрины переписки с администрацией прикладываю, как и подтверждение с официального источника. Прошу помочь корректно расчитать пари.
18 300 RUB
Источник ↗
18.07.2026
Trustpilot
This is a team of scammers
This is a team of scammers. When you win money, they repeatedly throw up verification hurdles for your withdrawals—demanding passports, ID cards, bank statements, proof of personal details for crypto wallets, and even "official statements" from the exchange—only to eventually shut down your account. They are utterly shameless swindlers; do not deposit any money unless you are prepared to see your balance wiped out completely.
17.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Конфискация баланса - 3180 RUB Марафон - 17 Июля 2026
Выполнял акцию, нужно было сумарно поставить 10т, на кф больше 1,5. Я выполнил. После последней ставки, деньги просто забрали. Написали по усмотрению, мы не выплатим.
3 180 RUB
Источник ↗
16.07.2026
Vprognoze
Решено
Вывод средств
Добрый день Бк Марафон не даёт вывести деньги, идёт бесконечная верификация счета. Букмекер по второму кругу требует одни и те же документы, включая селфи с паспортом, договор от банка и мобильного оператора....
27 000 RUB
Источник ↗
16.07.2026
Trustpilot
They may be a large company, but you shouldn't trust them.
I had been using the site for about three years.Yesterday, when I tried to withdraw my winnings, I was asked to submit documents.My document submission was unsuccessful, and my account was deleted.It is a long-established site, so I hadn't expected something like this to happen; it is very disappointing.
15.07.2026
Bookmaker-Ratings
Отклонено
Длительная верификация - 2050 BYN Marathonbet - 15 Июля 2026
Здравствуйте. Зарегистрировал аккаунт в БК «Марафон» 1–2 июля 2026 года. В тот же день успешно прошел полную первичную идентификацию: предоставил все фотографии документов и прошел видеоконференцию со службой поддержки. Аккаунт и банковская карта «Беларусбанка», с которой пополнялся счет, оформлены строго на мое имя. Никаких нарушений правил нет.5 июля оформил запрос на вывод 350 BYN (общий баланс — 1700 BYN, планировал всю сумму). Букмекер отменил выплату и инициировал повторную проверку. Вечером 10 июля БК запросила селфи с паспортом и листком с цифрами. Я отправил качественное фото в тот же день (10 июля).На сегодняшний день (15 июля) вывод заблокирован, личный кабинет ограничен (не могу сделать даже скриншот истории транзакций), поддержка присылает шаблонные ответы о том, что «проверка продолжается».Считаю действия БК затягиванием выплаты честно выигранных средств, так как моя личность уже была подтверждена по видеосвязи при регистрации. Прошу арбитраж помочь в разблокировке аккаунта. Скриншоты писем от БК и факт отправки селфи от 10 июля прилагаю к жалобе.
2 050 BYN
Источник ↗
14.07.2026
Trustpilot
Scammed me 15k earlier and now 20k INR…
Scammed me 15k earlier and now 20k INR being a VIP and a customer past 8 years. Stay away Just stay away reliability sucks.Scammer FraudCheater