Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок перевел депозит в размере 510 рублей через T-Pay в БК 1xbet, однако деньги на игровой баланс так и не поступили. Пользователь предоставил подтверждающие документы и просит разобраться с зачислением средств.
Игрок жалуется на задержку и некорректную обработку вывода средств на общую сумму 5900 рублей в 1xbet. Часть выплаты вернули на депозит с уведомлением об успехе, а повторный запрос на вывод так и не поступил.
Игрок не получил вывод средств на сумму 3000 рублей, случайно подтвердив зачисление в приложении. Поддержка установила срок решения проблемы от 7 дней до 2 месяцев без каких-либо гарантий возврата.
Депозит на сумму 30 000 рублей не поступил на игровой баланс. Несмотря на предоставление всех запрашиваемых чеков и банковских выписок в поддержку, средства так и не были зачислены.
Депозит на сумму 9970 рублей через СБП не поступил на игровой баланс, несмотря на уведомление об успешном платеже. Служба поддержки не решает проблему уже более недели, ссылаясь на очередь обработки запросов.
Игрок совершил депозит на сумму 7000 рублей, однако средства так и не поступили на игровой баланс. Обращение в службу поддержки не помогло решить проблему.
Игрок жалуется на то, что депозит в размере 2001 рубля не поступил на счет в БК 1xbet, а обращение в службу поддержки не решается уже почти пять месяцев.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 2002 рублей на счет в БК 1xBet. Служба поддержки затягивает решение проблемы с прошлого года, ссылаясь на отсутствие ответа от финансового отдела.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 2002 рублей в БК 1xbet. Поддержка постоянно требует новые чеки, ограничивает загрузку файлов и закрывает обращения, несмотря на предоставленные банковские документы.
Игрок жалуется, что депозит на сумму 8 001 рубль не поступил на счет в БК 1xbet уже почти 5 месяцев, несмотря на списание средств и предоставленные чеки.
Игрок столкнулся с задержкой выплаты 7 000 рублей из общей суммы вывода в 15 000 рублей в 1xbet. Несмотря на то, что статус заявки сменился на исполненный, деньги не поступили, а служба поддержки затягивает решение вопроса.
Игрок жалуется на систематические задержки и отмену вывода 16 000 рублей в БК 1xbet. Заявки на выплату висят по 10-15 дней и возвращаются обратно на баланс под различными предлогами.
Игрок неоднократно пополнял счет на общую сумму 8000 рублей в 1xbet, однако депозит так и не поступил на баланс. Служба поддержки затягивает решение проблемы уже более месяца.
Игрок пополнил счет на 10 070 рублей через СБП, однако средства не поступили на баланс в БК. Несмотря на предоставленные выписки, служба поддержки уже два месяца отвечает шаблонами и не решает проблему.
Игрок ожидает зачисление вывода 25 000 рублей более двух недель, несмотря на уведомление об успешном завершении операции. Служба поддержки не решает проблему и отвечает шаблонными фразами.
