Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок жалуется, что депозит на сумму 16 000 рублей в БК 1xbet не зачисляется на баланс уже 5 месяцев.
30.04.2025Forum CasinoНевыплата
1xbet не выводит деньги
Пользователь жалуется, что 30 000 не выводятся уже почти месяц: заявка висит в статусе индивидуального согласования, а поддержка лишь просит ждать и не решает проблему.
Игрок жалуется на задержку и частичную выплату трех выводов средств в 1xbet на общую сумму 27 000 рублей. Поддержка постоянно переносит сроки решения проблемы.
Игрок пополнил счет в 1xbet на 15 000 рублей, однако средства не поступили на баланс. Служба поддержки игнорирует предоставленные чеки и отвечает шаблонными фразами.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 3227,36 руб., совершенного через СБП на платформе 1xbet. С момента оплаты прошло более двух недель, однако обращение в поддержку и предоставленные чеки не решили проблему.
Игрок уже полтора месяца не может получить выигранные 100 000 рублей с 1xbet. Средства были списаны со счета со статусом завершенного перевода, но на карту так и не поступили, а поддержка затягивает рассмотрение обращения.
Я пишу, чтобы подать официальную жалобу на онлайн-казино 1xBet (▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇). Я не могу получить доступ к своему аккаунту, хотя ввожу правильный пароль. Система постоянно выдает ошибку «неверный пароль». Я связался со службой поддержки 1xBet по электронной почте, предоставил все необходимые документы для верификации, а также подтверждение владения аккаунтом, но, к сожалению, не получил никакого ответа или решения с их стороны. Данные моего аккаунта: Имя пользователя: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇r, ID аккаунта: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇, Страна регистрации: Пакистан, Дата регистрации: 19/06/2024. В качестве доказательства я прикрепил скриншот профиля моего аккаунта. Несмотря на неоднократные попытки решить проблему напрямую с казино, они не ответили в разумные сроки. Поэтому я прошу регулирующий орган расследовать этот вопрос и помочь мне восстановить доступ к моему аккаунту. Спасибо за внимание и поддержку. С уважением, ▇▇▇▇▇▇
29.04.2025ОтзовикНевыплата
Крысы, ВОРЫ , НЕ ШАГА СЮДА!
Пользователь пополнил счёт, но деньги не поступили на игровой баланс и, по словам поддержки, были ошибочно списаны/перенаправлены. Возврат средств отказываются делать, ссылаясь на закрытое обращение.
Пользователь пополнил счет на 4800 рублей, однако средства так и не поступили на игровой баланс. Обращение в службу поддержки не решило проблему с зачислением депозита.
Игрок совершил депозит на сумму 5000 рублей, однако средства не поступили на счет и отобразился отказ в пополнении. Служба поддержки не решает проблему и отвечает шаблонными фразами, несмотря на предоставленные чеки и выписки.
Игрок жалуется на задержку вывода 14 000 рублей в БК 1xbet в течение трех недель. Поддержка затягивает выплату, ссылаясь на технические проблемы платежной системы.
Пользователь жалуется на незачисление трех депозитов на общую сумму 50 105 рублей на баланс БК 1xbet. Проблема не решается больше месяца, а служба поддержки присылает шаблонные ответы.
При пополнении счета в 1xbet на сумму 521 рубль деньги списались, однако операция была отклонена букмекером. Проблема не решается уже 17 дней.
28.04.2025ОтзовикПодкрутка
1xbet ЛОХОТРОНИЩЕ
Пользователь жалуется, что в приложении 1xbet нет выигрышей и считает его мошенническим и нечестным. Отмечает, что реклама вводит в заблуждение и игры/результаты кажутся подстроенными.
Игрок жалуется на длительные задержки с зачислением депозитов на счет в БК 1xBet с февраля месяца. Служба поддержки присылает шаблонные отписки, несмотря на предоставленные чеки об оплате.
Игрок пополнил баланс на 4000 рублей через СБП, однако из-за сбоя приложения средства не были зачислены. Служба поддержки более двух недель отвечает шаблонами и не решает проблему, несмотря на предоставленные банковские выписки.
Два депозита на сумму 10 040 рублей не были зачислены на счет в БК 1xbet. Обращения в службу поддержки рассматриваются больше месяца без каких-либо результатов.
