Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Пользователь не получил депозит из-за списания комиссии, в результате чего сумма перевода оказалась меньше требуемой. Служба поддержки игнорирует обращения по зачислению средств.
Игрок пополнил счет на сумму 20 000 рублей, средства списались, но на баланс в БК так и не поступили. Несмотря на предоставленные чеки и выписки, обращение остается без решения со статусом «в работе».
Игрок пожаловался на непоступление депозитов на общую сумму 23 000 рублей (3 000 и 20 000 руб.) на счет в 1xBet. Созданный запрос в службу поддержки находится на рассмотрении уже сутки.
25.05.2025ОтзовикНевыплата
Очень плохая контора
Жалоба на задержку и отказ в выводе средств: пользователь пишет, что деньги не возвращают уже полгода. Также упоминается, что пополнения принимают и продолжают говорить, что работают.
Игрок не получил вывод на сумму 20 000 рублей из-за того, что букмекер по ошибке отправил средства по СБП в Т-Банк вместо указанного Яндекс Банка, где счета оказались арестованы. Поддержка отказалась исправлять ошибку и перенаправила пользователя разбираться со своим банком.
24.05.2025Forum CasinoНевыплата
Red Stars (1хбет мнсяц задерживает выплату )
23 апреля в 1хбет была подана заявка на вывод 36 000 рублей, но деньги не поступили. Пользователь многократно обращался в поддержку для решения проблемы, однако выплата до сих пор не получена.
Игрок жалуется на задержку зачисления депозита в размере 10 000 рублей в БК 1xbet, несмотря на предоставленные выписку и квитанцию. Из-за отсутствия средств на балансе пользователь упустил возможность сделать ставку на матч.
Игрок жалуется на некорректный расчет ставки на тотал аутов в БК 1xBet, где пари было ошибочно рассчитано как проигрыш вопреки официальной статистике матча. Служба поддержки отказалась пересматривать результат без объяснения причин.
Депозит в размере 1701 рубль был списан с карты игрока, но уже несколько месяцев не поступает на игровой счет 1xbet. Служба поддержки кормит обещаниями и затягивает решение проблемы.
Игрок жалуется на задержку вывода 14 500 рублей в 1xbet. С момента первой заявки прошло уже 6 дней, а служба поддержки регулярно переносит ожидаемые сроки выплаты и отвечает шаблонами.
Игрок пополнил баланс на 10 026 рублей, однако средства до сих пор не поступили на игровой счет. Обращения в службу поддержки не помогли решить проблему.
Игрок пополнил счет в БК 1xbet на общую сумму 15 000 рублей через СБП, однако депозит до сих пор не был зачислен на игровой баланс. Служба поддержки затягивает рассмотрение обращения стандартными отписками.
Игрок жалуется на задержку вывода средств в размере 90 900 рублей на карту Сбербанка в 1xbet. Заявка на вывод была одобрена, однако средства так и не поступили.
Игрок жалуется на задержку вывода средств на 1xbet, которая длится уже более 10 дней. Служба поддержки ничем не помогает и лишь обещает, что вопрос решится.
Игрок пожаловался на задержку зачисления депозита в размере 3001 рубль в БК 1xbet. Спустя неделю средства так и не поступили на баланс, а служба поддержки отвечает шаблонными отписками.
Депозит на сумму 4111 рублей не был зачислен на счет в БК 1xbet, а предоставить запрашиваемую поддержкой выписку не удается из-за лимита на количество файлов.
Игрок жалуется на незачисление двух депозитов на общую сумму 4020 рублей в БК 1xbet. Служба поддержки не решает проблему и отвечает шаблонными отписками.
