Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 194
249Нерешённых
вчераПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40,5. По данным affpapa.org на 07.11.2026.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвала 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 194.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 842 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На 1xBet поступило 3267 жалоб с восьми площадок с 06.02.2015 по 07.11.2026. Больше всего — с Отзовика и Bookmaker-Ratings, чуть меньше — с Trustpilot и Forum Casino. Половина жалоб — о невыплатах и проблемах без чёткой категории, дальше идут подкрутка, верификация и блокировки. Статус известен у 1447 жалоб: 578 решено, 589 отклонено, 249 остались без решения или на рассмотрении.
Суммы споров достигли 94,5 млн ₽ в рублях и $3 млн в долларах, самый крупный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней поток упал с 199 до 63 жалоб. На два отзыва без претензии приходится 3267 жалоб — конфликт возникает практически при каждом негативном опыте.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 07.11.2026.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40,5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок пополнил счет на сумму 10 026 рублей в БК 1xbet, однако депозит так и не поступил на баланс спустя длительное время, а служба поддержки не решает проблему.
Игрок жалуется на задержку вывода 30 000 рублей, которая длится более пяти месяцев. Средства списались с игрового баланса, но не поступили на карту, а служба поддержки отвечает шаблонами.
Пользователь жалуется, что депозит на сумму 15 112 рублей не зачисляется на счет в БК 1xbet уже больше недели. Служба поддержки не решает проблему и присылает шаблонные ответы.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 10 015 рублей на счет в БК 1xbet. Рассмотрение платежного обращения затягивается уже третий месяц, а служба поддержки отделывается стандартными отписками.
Пользователь пополнил баланс 1xbet на 10000 рублей, но средства не зачислились на игровой счет. Поддержка отвечает шаблонно, а обращение по спору остается без решения.
24.06.2025ОтзовикПодкрутка
Сплошной обман, никогда не выиграть
Жалоба на то, что в играх невозможно выиграть, а результаты выглядят нечестными и зависят от устройства. Пользователь считает, что игра подстроена и выигрыши распределяются несправедливо.
Игрок жалуется на задержку вывода 5300 рублей через СБП в 1xBet. Несмотря на одобрение заявки в системе, средства на банковский счет так и не поступили.
Игрок внес депозит на сумму 50 000 рублей, однако деньги не поступили на игровой счет и не были возвращены. Несмотря на предоставленные выписки, букмекер затягивает решение проблемы уже более двух месяцев.
22.06.2025Forum CasinoНевыплата
1XBET кинул на 500 руб
Вывод средств на 500 рублей задерживается уже больше недели. Поддержка каждый раз отправляет один и тот же ответ.
Депозит в размере 60 325 рублей не был зачислен на счет в БК 1xBet. Обращение в службу поддержки длительное время рассматривается без какого-либо результата.
Игрок заявляет о необоснованной блокировке аккаунта в 1xbet после успешного прохождения верификации и видеозвонка. На заблокированном счете осталось 120 000 рублей, которые оператор отказывается выплачивать.
Пользователь пополнил счет на 4047 рублей, однако средства не зачисляются более двух месяцев из-за сбоя на сайте. Поддержка затягивает решение вопроса, несмотря на предоставленные чеки и выписки.
Игрок жалуется на задержку и регулярные переносы сроков выплаты 40 000 рублей в 1xbet. Служба поддержки отвечает шаблонами и закрывает диалог, отказываясь отменять или ускорять вывод средств.
21.06.2025ОтзовикПодкрутка
Миллион раз ВОРЫ!
Жалоба на нечестную работу букмекерской конторы: автор пишет о воровстве, обмане и невозможности нормально вывести или поставить ставки. Текст указывает на подозрение в unfair outcomes и мошенническом поведении.
Игрок пополнил счет на 11 880 рублей, однако средства не поступили на игровой баланс. Несмотря на предоставленные выписки, служба поддержки не может зачислить депозит уже 3 месяца.
Депозит в размере 10 000 рублей не поступает на баланс 1xbet уже почти год, а служба поддержки постоянно ссылается на ожидание ответа от платежной системы.
