Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок жалуется на задержку двух выводов средств на общую сумму 60 000 рублей в 1xBet. Несмотря на статус успешной выплаты, деньги на карту не поступили, а служба поддержки не решает проблему более месяца.
Игрок пожаловался на проблему с зачислением депозита в размере 7000 рублей на счет в 1xbet от 6 февраля. Служба поддержки затягивает решение вопроса и не начисляет средства на баланс.
Игрок внес депозит на сумму 18 957 рублей через СБП, однако средства не поступили на игровой баланс. Служба поддержки не решает проблему и отвечает шаблонными фразами, несмотря на предоставленные чеки.
19.04.2025Forum CasinoНевыплата
Не пришел вывод с 1xbet
Пользователь сообщает, что поставил на вывод 93 тысячи 12.03.2025: деньги списали со счета букмекера, но на баланс они не поступили. Уже месяц нет ответа по обращению о выводе средств.
Игрок пополнил счет на 9790 рублей, но средства не были зачислены, а в приложении поступил отказ. Созданное обращение в техподдержку остается без решения и конкретных сроков.
Игрок уже почти два месяца не может получить выплату в размере 30 000 рублей на банковскую карту, хотя в личном кабинете транзакция отмечена как успешная. Служба поддержки не называет конкретных сроков и постоянно просит ожидать решения вопроса.
19.04.2025ОтзовикНевыплата
Не выплачивают деньги
Жалоба на невыплату денег и проблемы с депозитами и выводами с сентября 2024 года. Автор предупреждает, что казино не советует и считает его управляемым.
Игрок пополнил счет на 30 000 рублей через СБП, однако депозит не зачисляется уже пять дней. Поддержка затягивает решение проблемы, несмотря на предоставленные доказательства перевода.
Игрок перевел 10 000 рублей для пополнения счета, однако депозит так и не поступил на баланс. Служба поддержки игнорирует предоставленные чеки и отвечает шаблонными фразами.
Я пишу, чтобы обратить ваше внимание на недавнюю транзакцию XRP, которую я совершил, и которая **до сих пор не зачислена** на мой аккаунт 1xBet. Транзакция прошла **успешно и подтверждена в XRP Ledger**, все детали для вашей проверки приведены ниже.
**🔹 Детали транзакции:**
- **Хэш транзакции:** `▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇`
- **Дата и время (UTC):** 2025-04-18 07:26:50
- **Адрес кошелька отправителя:** `▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇`
- **Адрес кошелька получателя (1xBet):** `▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇`
- **Destination Tag:** ▇▇▇▇▇▇▇▇
- **Доставленная сумма:** 38.9 XRP
- **Номер леджера:** ▇▇▇▇▇▇▇▇▇
- **Комиссия XRPL:** 0.00002 XRP
- **CTID:** ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇
Этот платеж был подтвержден как успешный в блокчейне XRP и к настоящему моменту должен был отобразиться на моем аккаунте 1xBet. Я прошу вас **разобраться в ситуации и зачислить сумму на мой счет как можно скорее**.
Если с моей стороны понадобятся какие-либо дополнительные данные, я с готовностью оперативно их предоставлю.
Надеюсь на ваши быстрые действия и решение вопроса.
Пользователь совершил депозит на сумму 15 056 рублей через СБП в БК 1xBet, однако средства не поступили на игровой счет.
18.04.2025ОтзовикНевыплата
Ужас, просто мошенники чистой воды
Пользователь жалуется, что внесённые месяц назад деньги не возвращаются, на счёте их нет, а в ответ на обращения ему лишь говорят ждать. Также упоминаются странные ограничения на пополнение и возможные проблемы для СНГ.
Игрок жалуется, что БК 1xBet уже более полугода не зачисляет депозит в размере 5300 рублей, несмотря на предоставленные документы. Обращения в службу поддержки не дают результата.
Игрок пополнил счет на 17 999 рублей, однако деньги так и не поступили на баланс. Несмотря на предоставленные квитанции, служба поддержки не решает проблему уже несколько месяцев.
Игрок ожидает зачисления депозита на сумму 5000 рублей в БК 1xbet уже 6 дней. Поддержка не решает проблему, ссылаясь на очередь и задержки со стороны платежной системы.
