Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Букмекер 1xbet неверно рассчитал ставку на статистику как проигрышную, сославшись на расхождение данных, хотя в их собственной статистике указан победный результат.
Игрок жалуется на задержку вывода 330 евро через SEPA, который ожидает уже более недели. Служба поддержки неоднократно переносила сроки, увеличив ожидание до 12 дней.
Игрок жалуется на задержку вывода 2000 рублей в 1xbet. Выплата находится на индивидуальном согласовании уже 3 недели, несмотря на предоставление всех запрашиваемых документов.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 50 000 рублей в БК 1xbet более 10 дней. Все подтверждающие документы были предоставлены, однако поддержка постоянно откладывает сроки решения.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 15 001 рубля на счет в БК 1xbet. Служба поддержки игнорирует обращения и заявляет, что не может решить данный вопрос, несмотря на предоставленные данные.
Пользователь пожаловался на незачисление депозита в размере 4000 UAH на счет в БК 1xBet после истечения таймера. Было создано повторное обращение в службу поддержки, решения которого игрок опасается ждать слишком долго.
Игрок жалуется на преднамеренную задержку и отказ в выводе 6500 рублей со стороны 1xbet. Он заявляет, что букмекер обманывает о потерянных транзакциях, и планирует обращаться в правоохранительные органы.
Игрок жалуется на некорректное начисление VIP-кешбэка в 1xbet после несанкционированного изменения уровня программы лояльности. Вместо ожидаемых 1,1 млн рублей за проигрыш в лайв-казино ему было начислено лишь около 30-40 тысяч рублей.
Игрок жалуется на задержку вывода 6500 рублей в БК 1xbet, ожидая выплаты по заявке более 25 дней. Из-за отсутствия решения проблемы пользователь обратился с заявлениями в полицию и прокуратуру.
Жалоба на задержку и неполучение части вывода средств: из 11 000 пришло только 4 000, остальные деньги якобы были отправлены, но фактически не поступили. Обращение висит в статусе индивидуального согласования, поддержка просит только ждать.
Игрок жалуется на задержку вывода 30 000 рублей в БК 1xbet. Выплата находится на этапе индивидуального согласования уже 6 месяцев, несмотря на предоставление всех документов.
Игрок жалуется на задержку вывода 10 000 рублей в БК 1xbet. Поддержка заявила о сроках обработки до 7 рабочих дней, что не устраивает клиента.
25.08.2025ОтзовикНевыплата
1xBet-это МУТНЫЙ САЙ, ТОЧНЕЕ ПОЛНОЕ Г*ВНО
Жалоба на то, что сайт не дает вывести деньги и обещает выплачивать их частями в течение 7 дней. Автор называет операторов мошенниками и призывает не играть на этом сайте.
Депозит на сумму 15 000 рублей не поступил на игровой счет в 1xbet спустя более 8 месяцев после оплаты. Многократные обращения в службу поддержки не помогли решить проблему.
Игрок пополнил счет на сумму 11700 рублей, однако средства не поступили на баланс. Служба поддержки увеличила заявленный срок зачисления с 5 до 15 дней.
Игрок жалуется на неверный расчет ставки на статистику аутов на сумму 80 000 KZT в 1xbet. Букмекер рассчитал ставку как проигрышную и отказывается предоставить официальный источник данных, отклоняя стороннюю статистику.
Игрок жалуется на длительную задержку зачисления депозита в размере 1000 рублей на счет 1xbet. Поддержка постоянно продлевает сроки рассмотрения обращения.
