Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок внес депозит на сумму 3000 рублей в 1xBet, но деньги на счет так и не поступили. Служба поддержки третьи сутки отвечает шаблонными фразами, несмотря на предоставленные квитанции об оплате.
Депозит в размере 1500 рублей не был зачислен на счет в БК 1xbet спустя несколько дней после пополнения. Служба поддержки отвечает шаблонными фразами и не решает проблему.
Я подаю жалобу на 1xBet (Caecus N.V. – номер лицензии 1668/JAZ) в связи с проблемой с моим депозитом. Я внес депозит в размере 40 000,00 DZD 14.04.2025, но спустя 22 дня средства так и не были зачислены на мой счет. Я неоднократно обращался в службу поддержки 1xBet по этому поводу, но не получил удовлетворительного ответа или разъяснений касательно задержки депозита. Затронутая сумма: 40 000,00 DZD. Дата инцидента: 14.04.2025. Обратите внимание, что я прикрепил все соответствующие доказательства, включая мою переписку со службой поддержки. Прошу вашей помощи в скорейшем решении этого вопроса. Спасибо за ваше время и сотрудничество.
Игрок пополнил счет на 5000 рублей, однако средства не поступили на баланс в течение месяца. Служба поддержки не решает проблему и отвечает шаблонными сообщениями.
07.05.2025ОтзовикНевыплата
Не факт что выведете деньги
Пользователь жалуется на регулярные проблемы с выводом денег: часть средств не дошла, заявку на вывод решают несколько дней, а пополнение через карту зависло и деньги не возвращаются.
Игрок жалуется на систематическое незачисление депозитов и невозврат денежных средств в БК 1xbet по нескольким обращениям на общую сумму около 35 000 рублей.
Игрок пополнил счет в БК 1xbet на 9475 рублей, однако депозит не поступил на баланс спустя почти три месяца. Поддержка затягивает решение проблемы, ссылаясь на ожидание ответа от банка.
Игрок жалуется, что букмекер 1xbet уже полгода не может зачислить депозит на сумму 4900 рублей. Техподдержка на регулярные обращения отвечает просьбами ждать.
Пользователь жалуется на незачисление депозита в размере 20 001 рубля через СБП, совершенного 7 месяцев назад. Деньги списались с карты, но не поступили на баланс, а служба поддержки не решает проблему.
06.05.2025Forum CasinoНевыплата
1X bet не пришёл депозит
Пользователь сообщает, что депозит в 1XBet не поступает уже 3 дня, а поддержка не даёт внятного ответа. Это похоже на задержку обработки платежа или удержание средств.
Игрок сталкивается с систематическими задержками и отменой вывода средств на сумму 25 000 рублей в 1xBet. Служба поддержки постоянно переносит сроки и не решает проблему с выплатами.
Игрок жалуется на незачисление двух депозитов на общую сумму 12 480 рублей в БК 1xbet. Поддержка не помогает решить проблему и отвечает шаблонными фразами.
Игрок жалуется на проблему с зачислением депозита на сумму 23 013 рублей в БК 1xbet. Служба поддержки игнорирует обращения и отвечает шаблонными фразами.
05.05.2025ОтзовикНевыплата
Самая бестолковая контора!
Жалоба на задержку и неполную выплату средств: вывод денег ждали год, но выплатили не всё. Также при пополнении деньги не поступили, а оператор требует дополнительные справки или видео входа в банковский кабинет.
Игрок пополнил счет на 6000 UAH, деньги списались с банковской карты, но на баланс так и не поступили. Служба поддержки уже долгое время кормит шаблонными отписками и затягивает решение проблемы.
Игрок пополнил счет на 19 000 рублей через Т-Банк, однако средства не поступили на баланс. Служба поддержки уже четверо суток не решает проблему, отвечая шаблонными фразами.
Игрок жалуется, что два депозита на общую сумму 34 500 рублей не поступили на счет БК 1xbet. Служба поддержки на протяжении полугода затягивает решение проблемы и отвечает шаблонными сообщениями.
Игрок жалуется на задержку вывода 15 000 рублей в 1xbet, запрошенного 01.05.2025. Служба поддержки ссылается на стандартные сроки перевода до 7 рабочих дней, однако средства так и не поступили на счет.
Игрок не может вывести 2500 EUR на банковскую карту в течение месяца из-за постоянных ошибок. Служба поддержки ссылается на технические неполадки и не решает проблему.
