Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
11.07.2025 была подана заявка на вывод 14 000 рублей, но удалось получить только 6 000 рублей. Поддержка отвечает шаблонами, а оставшаяся сумма до сих пор не выплачена.
Игрок не может вывести 322 000 рублей из-за затянувшейся верификации в 1xbet. Несмотря на отправку всех запрошенных документов, служба безопасности заставляет проходить проверку по кругу.
Игрок пожаловался, что внесенный депозит в размере 4001 рубля не поступил на баланс. Обращение находится в техподдержке уже семь месяцев без предоставления конкретных сроков или решения проблемы.
Игрок пополнил счет в БК на 8000 рублей, однако депозит не был зачислен на баланс. Служба поддержки отказала в решении проблемы, сославшись на неверно выбранный метод пополнения.
Игрок пополнил счет на 500 рублей через Telegram-бота, однако деньги на баланс так и не поступили. Служба поддержки уже несколько дней затягивает решение проблемы и просит ждать.
Игрок жалуется, что БК 1xbet не зачисляет на баланс внесенные депозиты (включая платеж на 5009 рублей), несмотря на предоставленные чеки, а служба поддержки затягивает рассмотрение проблемы.
Игрок не может пройти верификацию в 1xbet для вывода 725 000 рублей из-за абсурдного требования предоставить справку об отсутствии игровой зависимости. Служба поддержки игнорирует сообщения о невозможности получения такого документа.
13.07.2025ОтзовикДругое
Контора нагло кидает
Автор жалуется на контору в целом и отговаривает от ставок, но конкретной проблемы вроде вывода средств, блокировки аккаунта, верификации, бонусов или нечестной игры не указано.
12.07.2025Forum CasinoБлокировка
Незаконная блокировка аккаунта и невыплата средств в 1xBet с абсурдным требованием «справки об отсутствии игровой зависимости»
Пользователь жалуется на блокировку нового аккаунта 1xBet без понятного основания и отказ в выводе 527 000 рублей. Поддержка требует невозможную к получению справку об отсутствии игровой зависимости, что заявитель считает предлогом для невыплаты средств.
Букмекер заблокировал счет игрока при попытке вывести 527 000 рублей и в рамках верификации требует предоставить невыполнимую медицинскую справку об отсутствии игровой зависимости.
Игрок жалуется на незачисление депозита на сумму 5 165 рублей через СБП в БК 1xbet. Служба поддержки не решает проблему уже несколько месяцев, заявляя о необходимости ожидания.
Игрок запросил вывод 30 000 рублей в БК 1xbet, однако получил только 15 000 рублей. Оставшаяся часть выплаты зависла и не поступает.
11.07.2025ОтзовикНевыплата
Ужасающая контора,бегите от нее пока не поздно
Пользователь утверждает, что внес деньги, но они не поступили на счет, и уже 9 месяцев не может вернуть свои средства. Он предупреждает других не играть в этом казино.
Игрок совершил P2P-депозит на сумму 9757 рублей, деньги с карты списались, но на счет БК зачислены не были. Несмотря на предоставленные чеки, выписку и видеозапись перевода, букмекер затягивает зачисление средств.
При пополнении счета с банковской карты списали 2000 рублей, однако на баланс зачислили только 1000 рублей. Техподдержка отвечает отписками и не решает проблему с возвратом оставшихся средств.
Игрок внес депозит на сумму 5000 рублей через СБП, однако средства не поступили на баланс. Служба поддержки не решает проблему с зачислением уже более 10 дней.
Депозит в размере 2382 рублей от 08.07.2025 не поступил на игровой счет в 1xbet. Несмотря на созданное обращение и отправленные документы, проблема не решена.
Игрок жалуется на проблему с зачислением депозита в размере 10 015 рублей в БК 1xbet. Букмекер не возвращает деньги и затягивает рассмотрение обращения уже на 3 месяца.
