Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок совершил два пополнения счета в 1xbet на общую сумму 11 000 рублей, однако средства на баланс так и не поступили. Служба поддержки не решает проблему и просит ждать, обращения остаются без ответа.
Игрок пополнил счет на 4000 рублей больше месяца назад, однако депозит так и не поступил. Букмекер затягивает решение проблемы, несмотря на предоставленные чек и банковскую выписку.
Игрок пополнил баланс на сумму 3089 рублей через СБП, однако средства не поступили на счет спустя 72 часа. Служба поддержки просит ожидать зачисления, заявляя, что специалисты работают над вопросом.
Пользователь не получил зачисление средств после пополнения счета в БК 1xbet, при этом служба поддержки не решает проблему уже несколько месяцев и отвечает шаблонами.
Игрок пополнил счет на сумму 4081 рубль переводом по реквизитам карты, однако средства не поступили на баланс. Депозит не зачислен уже более 6 месяцев, а обращение находится на индивидуальном согласовании.
Игрок жалуется на незачисление депозитов на сумму 30 009 рублей в БК 1xBet, первое из которых зависло еще с ноября. Техподдержка не решает проблему по созданным заявкам и отвечает стандартными отписками.
Депозит на сумму 29 999 рублей не поступает на игровой счет уже три месяца. Служба поддержки игнорирует проблему, несмотря на предоставленные чеки, выписки и видеодоказательства перевода.
Игрок с 2022 года не может пройти затянувшуюся верификацию в 1xbet и вывести остаток средств в размере 6917 USD. Букмекер требует показать в реальном времени уже закрытый банковский счет, игнорируя предоставленные документы и пройденные видеоконференции.
Игрок внес депозит в размере 9801 рубль, однако средства так и не поступили на игровой баланс в БК 1xbet. Служба поддержки затягивает сроки рассмотрения проблемы и не предоставляет ответа.
11.06.2025ОтзовикНевыплата
Насчёт платёжные обращения
Пользователь жалуется на задержку с рассмотрением платёжных обращений и ожидает решение уже около полутора лет. Выглядит как затянутая проблема с выплатой или обработкой платёжного запроса.
11.06.2025ОтзовикНевыплата
Воры.Помойка
Жалоба на пропавший депозит и задержку/отсутствие вывода средств: автор пишет, что обращение создано давно, но ответа нет уже несколько месяцев. Упоминается сумма около 15 тысяч и длительное ожидание решения.
Игрок перевел 42 950 рублей через СБП для пополнения счета, однако средства не поступили и пришел отказ. Служба поддержки не решает проблему и отвечает шаблонными фразами.
Аккаунт заблокировали под предлогом игровой зависимости и потребовали предоставить несуществующую медицинскую справку для разблокировки. На заблокированном балансе удерживаются средства в размере 44 500 рублей.
