Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок пополнил счет на 20 000 рублей через СБП, однако средства на баланс не поступили. Служба поддержки не называет сроков решения проблемы и просит ждать.
Депозит на сумму 7500 рублей через СБП по QR-коду не поступил на игровой баланс в 1xbet. Служба поддержки не решает проблему и отправляет стандартные отписки с просьбой ждать.
Игрок не получил депозит в размере 19 500 рублей, совершенный более полугода назад. Поддержка БК 1xbet затягивает решение проблемы и не зачисляет средства на игровой счет.
Игрок внес депозит в размере 3555 рублей, однако средства не поступили на счет в течение пяти дней. Служба поддержки задерживает решение проблемы и отвечает шаблонными фразами.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 9757 рублей на счет БК 1xbet. Поддержка перекладывает ответственность на платежную систему и затягивает решение проблемы.
Игрок жалуется на длительную задержку вывода средств на сумму 6000 рублей в 1xbet. Выплаты через платежную систему TranzexPay зависли на срок от недели до 11 дней, а поддержка не решает проблему.
Игрок жалуется на длительную задержку вывода 2000 рублей в БК 1xbet. С момента подачи заявки прошел 21 день, обращение находится в обработке, а средства до сих пор не выплачены.
Игрок пополнил счет в БК 1xbet на сумму 10 003 рубля, однако депозит не поступил на баланс спустя длительное время. Служба поддержки не решает проблему, удерживая статус обращения на «индивидуальном согласовании».
Депозит на сумму 74 999 рублей через СБП не поступил на игровой баланс. Несмотря на предоставление выписок и видеозаписи из онлайн-банка, служба поддержки затягивает решение проблемы более двух недель.
Игрок пополнил баланс на общую сумму 13 693 рубля, но средства так и не поступили на счет. Несмотря на предоставленные чеки и выписки, служба поддержки задерживает зачисление депозита.
Игрок жалуется на задержку зачисления депозита на сумму 8025 рублей в БК 1xBet, который не поступает уже 9 дней. Служба поддержки не решает проблему и просит продолжать ожидание.
Пользователь жалуется на задержку и частичную невыплату средств при выводе с 1xbet: из 8000 рублей пришло только 2500, а оставшиеся деньги зависли в обработке. Поддержка просит повторять одни и те же действия, но вывод постоянно затягивается.
Игрок жалуется на длительную задержку выплаты в размере 5000 рублей в 1xbet, которая не поступает с ноября 2024 года. Обращение в службу поддержки до сих пор находится в обработке без результата.
Игрок ожидает вывод 30 000 рублей в 1xbet уже более полугода. Техподдержка не решает проблему и затягивает процесс, пользователь требует вернуть средства.
Игрок неоднократно пытался пополнить счет, но депозиты так и не поступили на баланс, несмотря на отправленные чеки и выписки. Служба поддержки не решает проблему, ссылаясь на задержки в платежной системе.
