1xBet: 708 жалоб игроков из 6 источников, 141 без решения, суммы споров 15 млн ₽ · $36 583 · 1,1 млн ₸ и ещё 4 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (55%). Индекс риска 44.2. По данным affpapa.org на 2026-09-22.
В базе НеРейтинга 708 жалоб игроков из 6 источников, из них 141 без решения, статус неизвестен у 512. Последняя — 2026-09-22.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 196 жалоб с известным статусом решено 9%, без решения 72%, отклонено 16%, закрыто без итога 4%. Невыплаты — 57% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (55% обращений), затем «Другое» (17%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
14 973 928 ₽ по 145 жалобам, $36 583 по 23 жалобам, 1 140 000 ₸ по 4 жалобам, 15 500 ₴ по 4 жалобам, 200 000 MNT по 2 жалобам и ещё 2 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (5 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 44.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 708
08.04.2026ОтзовикБонус-скам
Х не кэшбэк.
Пользователь жалуется на проблемы с кэшбэком и VIP-уровнем: по его словам, при накоплении большой суммы оператор начал придумывать разные отговорки и не выплачивает обещанный кэшбэк.
06.04.2026CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобыНевыплатаЗакрыто без итога
1XBet Casino - Unfair Withdrawal Block - Impossible PDF Request
Уважаемая команда CasinoReviews,
Я подаю официальную жалобу на 1xBet за блокировку моего вывода средств в размере 361 699 IQD. Я выполнил все требования по отыгрышу (сыграл 340 000 IQD по билету № ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇) и прошёл полную процедуру KYC.
Проблема:
1xBet требует от меня «PDF-выписку по банковскому счёту» для моего депозита. Мой депозит был внесён через First Iraqi Bank (FIB) и через мобильные предоплаченные карты. FIB — это цифровой банк, который не предоставляет экспорт PDF через своё приложение.
Я предоставил:
1. Действующий паспорт и вид на жительство в ОАЭ (Iqama).
2. Национальное удостоверение личности и водительские права.
3. Официальное письмо по электронной почте от банка FIB, подтверждающее, что PDF-форматы недоступны.
4. Бумажные выписки с официальными банковскими печатями.
Имя моего профиля в 1xBet и номер телефона ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ совпадают с моими банковскими данными полностью. Несмотря на эти международные документы, 1xBet продолжает использовать «отговорку с PDF», чтобы не выплачивать мой выигрыш. Я прошу вашего посредничества для решения этого вопроса.
04.04.2026ОтзовикПодкрутка
Даже единицы жалко
Пользователь жалуется, что на площадке почти нет выигрышей и игра неделями только съедает деньги без намёка на выигрыш. По его словам, иногда лишь изредка что-то выпадает, что выглядит как подозрение на нечестные результаты игр.
03.04.2026CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобыВерификацияЗакрыто без итога
1XBet - Cannot withdraw 1000 USD for 6months
Я не могу вывести свои 1000 USD из 1xBet уже 6 месяцев.
ПРОБЛЕМА:
Во время регистрации я допустил простую опечатку в имени. Моё настоящее имя, как указано в паспорте, — ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. При создании аккаунта я случайно ввёл(а) «▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇».
ЧТО Я СДЕЛАЛ:
1. Я связался(лась) со службой поддержки 1xBet. Мне дали номер обращения CRM Transfer ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.
2. Мне сказали обратиться в отдел безопасности по адресу [email protected].
3. Я отправил(а) фото своего паспорта и честно объяснил(а) опечатку.
4. Я попросил(а) их исправить моё имя, чтобы я мог(ла) подтвердить личность и вывести средства.
РЕЗУЛЬТАТ:
- Прошло уже 6 месяцев.
- Я не могу вывести свои 1000 USD.
- Я не могу даже делать депозиты.
- Отдел безопасности не отвечает ни на одно из моих писем.
- Мой аккаунт официально не заблокирован, но все финансовые операции заморожены.
ЧЕГО Я ХОЧУ:
Я готов(а) полностью пройти верификацию по паспорту. Я просто хочу исправить своё имя, чтобы оно совпадало с паспортом (▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇), и вывести свои деньги. Это мои собственные средства — я внес(ла) их честно.
ССЫЛКА: CRM Transfer ▇▇▇▇▇▇▇▇▇
СУММА: 1000 USD
30.03.2026ОтзовикНевыплата
Отвратительно, мошенники, не связывайтесь...
Пользователь жалуется, что при пополнении счета деньги могут не зачисляться, а поддержка отвечает шаблонно и затягивает решение без указания сроков. Это похоже на проблему с обработкой платежей и задержкой зачисления средств.
29.03.2026VprognozeНевыплатаРешено
Зачисление на счет
Пользователь пополнил счет через СБП в 1xBet, предоставил чеки и направил их через банк и на почту, но уже 22 дня деньги не зачисляются. Ответа от оператора до сих пор нет.
26.03.2026ОтзовикНевыплата
Кал
Вывод средств отсутствует уже третий месяц, деньги не выплачивают. Пользователь жалуется, что играть в этом казино бессмысленно, так как оно только принимает ставки и не дает вывести выигрыш.
25.03.2026VprognozeНевыплатаОтклонено
Зачисление на счет
29.01.2026 при пополнении депозита на 2000 деньги были списаны, но на счет не зачислены. Платеж был отклонен оператором, возврат на карту не поступил, а поддержка долго разбиралась с ситуацией.
24.03.2026ОтзовикПодкрутка
Вообще полная фигня
Пользователь жалуется, что в казино 1xBet после множества депозитов игра постоянно проигрывает и не дает нормальных выигрышей, в отличие от других казино. Это воспринимается как нечестные/подкрученные игры.
10.03.2026VprognozeНевыплатаРешено
Зачисление на счет
Пользователь сообщает, что депозит не был зачислен на счет в 1xBet. Сначала обещали решить вопрос за 24 часа, затем после предоставления банковской выписки сказали ждать до 6 дней, но на 8-й день результата нет.
09.03.2026ОтзовикДругое
Просто уроды моральные.
Жалоба не относится к выплатам, блокировке аккаунта, верификации, бонусам, нечестной игре или лицензии. В тексте выражено недовольство рекламой и содержимым, без конкретной проблемы с азартным оператором.
08.03.2026ОтзовикНевыплата
Могут заблокировать ФЗ 115
При попытке вывода средств на карту её заблокировал банк, из-за чего возникла задержка с получением денег. Ранее уже были задержки с депозитами и выводами.
06.03.2026ОтзовикНевыплата
Худшая бк из тех что играл
В жалобе говорится о том, что депозиты зачисляются не всегда и с задержками, а вывести даже минимальную сумму очень трудно. Поддержка не помогает и отвечает шаблонно.
05.03.2026ОтзовикПодкрутка
Слоты и их сыгранность
Пользователь жалуется на слоты и их «сыгранность», подразумевая нечестные или подкрученные игровые результаты на платформе. Текст касается качества и честности игр, а не выплат, блокировки аккаунта или верификации.
03.03.2026ОтзовикПодкрутка
Мошенник, вообще без порядок контроля
Пользователь жалуется, что за последний год почти не может ничего выиграть и подозревает, что его могли добавить в «чёрный список» или что игры настроены нечестно. Указывает на возможную предвзятость результатов и мошенничество со стороны казино.
03.03.2026ОтзовикНевыплата
Мошенники
Пользователь жалуется, что внесённый депозит не возвращают, называет провайдера мошенниками и ворами. Это похоже на проблему с удержанием или отказом в выплате средств.
02.03.2026CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобыБлокировкаЗакрыто без итога
1xBet Casino - Unable to withdraw deposited funds after account closure
Здравствуйте, на 1xBet на моем аккаунте был баланс 100 000 MNT (закрытый ID аккаунта: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇). Эти деньги не были использованы для каких-либо ставок или игр и являлись исключительно основным депозитным балансом. Из-за того, что мой аккаунт был закрыт, я не смог вывести средства с аккаунта. После этого я связался с отделом безопасности 1xBet по электронной почте, чтобы запросить доступ к моим основным внесенным средствам. Однако ни на одно из моих писем я не получил ответа, со мной никак не связались, и 100 000 MNT, находившиеся на аккаунте, по-прежнему не выведены. Поэтому я подаю эту жалобу, чтобы добиться решения вопроса по основным внесенным средствам, которые я не смог вывести из-за закрытия аккаунта. В качестве доказательств я приложил квитанцию о депозите на сумму 100 000 MNT и копии писем, отправленных в отдел безопасности. Надеюсь, моя проблема будет рассмотрена и решена соответствующим образом. Спасибо.
25.02.2026ОтзовикПодкрутка
Лохотрон!
Пользователь жалуется, что после первого крупного выигрыша игра начинает вести себя несправедливо: сайт якобы случайно перезагружает игру и перестаёт давать выигрыши. Также он утверждает, что иногда пополнение баланса не зачисляется.
23.02.2026ОтзовикВерификация
длительная верификация счет с 2021 года по сей день
С 2021 года аккаунт после выигрыша заблокирован, а вывод средств затягивается из-за бесконечных запросов документов и повторных проверок. Пользователь жалуется на длительную верификацию и новые требования по подтверждению личности.
22.02.2026CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобыНевыплатаЗакрыто без итога
1xBet Casino - “Hit the Woodwork” Bet
Уважаемая команда Casinoreviews,
Я подаю жалобу по поводу моей ставки на матч [Кальяри против Лацио, дата 21.02.2026, рынок: «Удар в каркас ворот / Ball to Hit the Post»], сделанной в 1xBet.
Во время матча:
Был подан угловой, и нападающий нанес удар головой.
Мяч попал в штангу и затем изменил направление, уйдя за пределы поля.
Гол не был забит.
Согласно официальной статистике SofaScore, попадание в каркас ворот: 1 (Кальяри).
Правила футбола и стандартные статистические нормы гласят:
Удар в штангу или перекладину засчитывается как попадание в каркас ворот.
То, остался ли мяч в игре или ушел за пределы поля, не влияет на факт попадания в каркас ворот.
Гол не был забит, значит условия ставки выполнены.
Однако 1xBet отказалась производить выплату, заявив, что ставка на попадание в каркас ворот засчитывается только если мяч не покидает пределы поля. Такая трактовка не соответствует официальной статистике и футбольным стандартам.
Я прошу Casinoreviews рассмотреть этот случай и помочь мне получить мои законные выигрышные средства.
Я могу предоставить:
Видеодоказательство данного эпизода
Скриншот SofaScore, подтверждающий попадание в каркас ворот
Благодарю за помощь.
С уважением,
▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇