К основному содержанию

1xBet

708 Жалоб
186 За 30 дней · было 172
141 Нерешённых
сегодня Последняя жалоба
44.2 Индекс риска
9% Решено · по 196 жалобам с известным статусом
57% Невыплаты среди них
15 млн ₽ · $36 583 · 1,1 млн ₸ +4 Суммы споров

1xBet: 708 жалоб игроков из 6 источников, 141 без решения, суммы споров 15 млн ₽ · $36 583 · 1,1 млн ₸ и ещё 4 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (55%). Индекс риска 44.2. По данным affpapa.org на 2026-09-22.

Категории жалоб

Невыплаты 55% 389
Другое 17% 117
Подкрутка 9% 66
Блокировки 9% 63
Верификация 6% 43
Бонус-скам 4% 30
Статус неизвестен 512 На рассмотрении 121 Отклонено 31 Не решено 20 Решено 17 Закрыто без итога 7

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Trustpilot 242 Отзовик 222 Bookmaker-Ratings 146 Forum Casino 72 Vprognoze 15 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 11

Тренд жалоб

09
10
11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 708 жалоб игроков из 6 источников, из них 141 без решения, статус неизвестен у 512. Последняя — 2026-09-22.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 196 жалоб с известным статусом решено 9%, без решения 72%, отклонено 16%, закрыто без итога 4%. Невыплаты — 57% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Невыплаты» (55% обращений), затем «Другое» (17%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

14 973 928 ₽ по 145 жалобам, $36 583 по 23 жалобам, 1 140 000 ₸ по 4 жалобам, 15 500 ₴ по 4 жалобам, 200 000 MNT по 2 жалобам и ещё 2 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (5 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 44.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 708

25.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата На рассмотрении
Задержка выплаты - 12091 RUB 1xbet - 25 Августа 2026
Жалоба на задержку и неполный вывод средств: из 25 900 RUB было получено только 15 900 RUB, а оставшиеся 10 000 RUB не поступили. Также не зачислены 2 091 RUB, несмотря на предоставление всех требуемых банковских PDF-документов.
24.08.2026 Trustpilot Невыплата
I have been using 1xBet for around 2…
Пользователь сообщает о задержке вывода средств: после запроса на вывод его попросили отправить документы в службу безопасности, но уже 5 дней нет ответа и обновления по заявке. Проблема связана с задержанным или отказанным выводом средств.
24.08.2026 Trustpilot
1xBet Nepal is a mess
Пользователь сообщает, что после пополнения счета аккаунт был заблокирован без понятной причины, а также нет возможности удалить учетную запись. Жалоба в основном касается блокировки аккаунта.
24.08.2026 Bookmaker-Ratings Другое На рассмотрении
Неправильно рассчитанная ставка - 30000 RUB 1xbet - 24 Августа 2026
Пользователь оспаривает расчет ставки на киберспортивный матч и утверждает, что букмекер применил неверные правила. В жалобе нет проблем с выплатой, блокировкой аккаунта или верификацией; это спор о корректности расчета исхода.
24.08.2026 Trustpilot Другое
Warning to Affiliates: Arbitrary Commission Cuts After Driving High Revenue (ID: 4210898)
Пользователь жалуется на произвольное снижение комиссии партнёра после привлечения большого объёма бизнеса. Это не относится напрямую к выплатам, блокировке аккаунта, KYC, бонусам, нечестной игре или лицензии.
24.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата На рассмотрении
Зачисление на счет в БК - 45001 RUB 1xbet - 24 Августа 2026
Пользователь перевел в букмекерскую контору лишние 45001 RUB, которые не были зачислены на баланс и не возвращены на карту. Кроме того, аккаунт заблокировали, ответа по обращению нет, и заявитель просит вернуть ошибочно перечисленную сумму.
23.08.2026 Bookmaker-Ratings Верификация На рассмотрении
Длительная верификация - 250002.86 RUB 1xbet - 23 Августа 2026
Игроку заморозили счет и затянули верификацию, требуя справку от психиатра. Несмотря на предоставление оригинального документа, букмекер не принимает его и обвиняет в подделке, из-за чего вывод средств заблокирован.
23.08.2026 Trustpilot
I am new to this app
Пользователь жалуется, что его аккаунт временно заблокировали после обращения в службу поддержки, хотя он не нарушал правил и не использовал ненормативную лексику. Он просит разблокировать аккаунт и отмечает, что служба поддержки не отвечает на его письма.
23.08.2026 Trustpilot Невыплата
My withdrawal request for 10528/- INR…
Запрос на вывод 10 528 INR был подан 12 июля 2026 года, но по состоянию на 23 августа 2026 года выплата так и не была обработана. Пользователь считает, что оператор задерживает или не выполняет вывод средств.
22.08.2026 Trustpilot
1xbet scammer app
Пользователь сообщает, что после выигрыша его аккаунт заблокировали со ссылкой на наличие нескольких аккаунтов и не вернули деньги. Он считает приложение мошенническим.
22.08.2026 Bookmaker-Ratings Другое На рассмотрении
Зачисление на счет в БК - 5000 RUB 1xbet - 22 Августа 2026
Пополнение счета на 5000 рублей через TranzexPay было отменено и не зачислено. Букмекер рассматривает обращение более двух месяцев, ссылаясь на отсутствие гарантии зачисления депозита.
22.08.2026 Forum Casino Верификация На рассмотрении
1xBet не отдает депозит
Завел аккаунт в 1х, сделал одну ставку, и аккаунт заблокировали с запросом документов. Казалось бы, одна ставка на 100 долларов, но и за такое можно получить бан. Ответил на все запросы, включая абсурдные, но в итоге уже 3–4 дня документы находятся на бесконечной верификации. Не могу забрать депозит около двух недель.
22.08.2026 Bookmaker-Ratings Отклонено
Блокировка счета - 1 RUB 1xbet - 22 Августа 2026
После прохождения верификации и вывода средств букмекер ограничил аккаунт: запретил ставки, участие в акциях, депозиты и выводы без объяснения причин. Пользователь утверждает, что не нарушал правила, и просит восстановить доступ к функциям аккаунта.
22.08.2026 Trustpilot
Absolute Fraud! Blocked my ID 1755712197 and stole ₹1,77,000.
1xBet заблокировала аккаунт пользователя и удерживает выигрыш в размере ₹1 77 000, сославшись на якобы мультиаккаунтинг. Блокировка произошла после запроса на вывод средств, а поддержка отказалась предоставить внятное объяснение.
21.08.2026 Trustpilot Невыплата
My PKR 530,000 is still being withheld…
Пользователь жалуется, что 1xBet заблокировал аккаунт и не возвращает оставшиеся средства в размере PKR 530,000. Он просит вывести его собственные деньги, к которым у него больше нет доступа.
21.08.2026 Trustpilot Другое
ACCOUNTS GETTING FREEZED AFTER GETTING…
Пользователь жалуется, что после вывода средств с 1XBet его банковский счет был заморожен из-за жалобы отправителя денег. Также отмечает плохую поддержку и проблему с заблокированными вариантами вывода.
21.08.2026 Trustpilot Невыплата
This app has stopped all operations
Приложение перестало работать, и оператор больше не выплачивает ставки/ваучеры. Клиентские деньги удерживаются, вывод средств не производится.
21.08.2026 Trustpilot Другое
I have bad experienc
Пользователь жалуется на плохой опыт с платформой: он внес более 2000 долларов и не получил обещанный кэшбэк, промокод или баллы. Это недовольство бонусами и программой лояльности, но без явного указания на нарушение конкретных условий.
21.08.2026 Trustpilot Невыплата
Avoid this terrible platform at all costs!
Жалоба на задержку вывода средств: пользователь не может получить 200 000 IQD уже 20 дней и получает от поддержки шаблонные отговорки. Он утверждает, что оператор намеренно затягивает выплату и обманывает его.
20.08.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка На рассмотрении
Другое - 3000 RUB 1xbet - 20 Августа 2026
Жалоба на спорный расчет ставки в игре Opera Roulette из-за визуального сбоя и последующий отказ в возврате средств. Клиент утверждает, что поддержка ввела его в заблуждение, пообещав вернуть сумму ставки 400 000 UZS, но затем отказала в возврате.

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой
свежие базы — в канале Подписаться на канал