К основному содержанию

1xBet — отзывы и жалобы игроков: 3 267 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026

3267 Жалоб
63▼ За 30 дней · было 205
249 Нерешённых
сегодня Последняя жалоба
40,5 Индекс риска
40% Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35% Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.

Что показывают жалобы на 1xBet

3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: невыплаты — 40% (1 294), подкрутка — 8% (255), верификация — 5% (171), блокировки — 5% (165).

Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.

Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.

За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.

Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.

Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.

При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Другое 40% 1301
Невыплаты 40% 1294
Подкрутка 8% 255
Верификация 5% 171
Блокировки 5% 165
Бонус-скам 2% 81
Статус неизвестен 1820 Отклонено 589 Решено 578 На рассмотрении 208 Не решено 41 Закрыто без итога 31

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 1357 Bookmaker-Ratings 1236 Trustpilot 291 Forum Casino 157 Vprognoze 95 Casino Guru 51 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 46 AskGamblers Complaints 34

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.

Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?

Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на 1xBet?

Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 3267

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 3 267 жалоб одним списком.

Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

31.08.2026 Trustpilot Невыплата
Easypaisa withdrawals delayed
Вывод средств через Easypaisa задерживается уже несколько часов без внятного объяснения. Пользователь предупреждает других клиентов 1xBet в Пакистане о проблемах с выводом.
31.08.2026 Trustpilot
Appeal account block
Жалоба на блокировку аккаунта после прохождения проверки документов. Пользователь сообщает, что служба безопасности не отвечает на письма, а на счету остается баланс.
30.08.2026 Trustpilot Невыплата
have been playing on 1xBet for…
После успешного прохождения верификации пользователь подал заявку на вывод средств и уже 20 часов ожидает зачисления денег. Он просит срочно помочь с обработкой вывода.
30.08.2026 Trustpilot Невыплата
I f a rate of 0 would be available i…
Пользователь отправил деньги на адрес 1xbet для пополнения, и средства дошли до банковского счета, но поддержка отказалась помочь. Жалоба связана с невыводом/задержкой и потерей депозита.
30.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата На рассмотрении
Пользователь пополнил игровой счет на 250 ₽, но средства не были зачислены. Обращение в поддержку и платежное обращение остаются без результата, сроки решения не сообщаются.
30.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата На рассмотрении
Пользователь сообщает о задержке вывода выигрыша: в приложении вывод был отмечен как одобренный, но деньги на карту так и не поступили.
29.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата На рассмотрении
Пользователь жалуется на задержку вывода средств в размере 60000 RUB в 1xBet. После обращения в платежную поддержку прошло почти 2 месяца, но деньги так и не поступили.
29.08.2026 Bookmaker-Ratings Верификация На рассмотрении
Пользователь жалуется на длительную верификацию в 1xbet и невозможность вывести около 550 тыс. RUB. Несмотря на отправку паспорта, селфи и банковских документов, вывод средств не одобряют.
29.08.2026 Trustpilot Верификация
Account blocked during verification and withdrawal of my funds delayed
Аккаунт приостановлен во время проверки документов, а вывод средств задерживается. Пользователь жалуется на затянувшуюся верификацию без прозрачных сроков и доступа к своим средствам.
29.08.2026 Trustpilot
Extremely disappointed with 1xBet — account restricted and balance removed
Пользователь сообщает, что после запросов на вывод и предоставления документов аккаунт был ограничен, а средства с баланса удалены без возврата полной суммы. Вместо вывода легитимных денег оператор заблокировал ставки и перевёл лишь небольшую часть средств обратно.
29.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата На рассмотрении
Пользователь подал заявку на вывод 61 000 RUB, сначала она была одобрена, затем статус изменился на прочерк. Поддержка сообщает о дополнительной проверке и просит ждать 48 часов, но причина задержки и срок выплаты неясны.
29.08.2026 Trustpilot Невыплата
On 6th August I have deposited the…
Пользователь сообщает, что внёс депозит Rs 48000, но деньги не были зачислены на счёт. Поддержка закрыла обращение и отправила его в банк за возвратом средств, из-за чего он считает, что ему задержали или не обработали платёж.
29.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Отклонено
Жалоба на задержку выплаты 200 000 KZT: средства с апреля 2026 года не поступили на реквизиты, а обращение уже 5 месяцев находится без решения. Пользователь просит завершить выплату либо вернуть деньги на игровой баланс.
29.08.2026 Trustpilot
1xBet Blocked My Account For 8 Months -
Аккаунт в 1xBet заблокирован уже 8 месяцев: пользователь не может делать ставки и вывести средства. Поддержка просит ждать и не разблокирует счет, несмотря на отправленные документы.
29.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата На рассмотрении
Пользователь внес депозит 2000₽ в 1xbet, но деньги не зачислились на счет. Обращение уже почти месяц находится в статусе «в работе», поддержка не решает проблему, несмотря на предоставленные чеки и выписку.
29.08.2026 Casino Guru Невыплата
1xBet Casino - Withdrawal of player's winnings has been delayed.
Игрок из Японии подал запрос на вывод средств менее двух недель до обращения к нам. Выигрыш до настоящего дня не был получен. Игрок из Японии подал запрос на вывод средств менее двух недель до обращения к нам. Выигрыш до настоящего дня не был получен. Написано аналитиком и специалистом по жалобам JeanCasino. Подано: 29 авг. 2026. Автоматический перевод:
29.08.2026 Casino Guru Отклонено
Игрок из Бангладеш сообщил, что 1xBet закрыл его аккаунт после двух лет использования, прекратил с ним сотрудничество без ясной причины и аннулировал его выигрыши, разрешив вывести только сумму его депозитов. Он считал это решение несправедливым, особенно с учетом его постоянной активности в ставках, и обратился за помощью в разрешении спора и возврате выигрыша примерно в 17 000 USDT. Он сказал, что его вывод средств был приостановлен из-за запроса документов KYC 21 августа 2024 года, а после того как он отправил документы, его баланс был удален 27 августа, и была выплачена лишь небольшая сумма. Мы закрыли жалобу, потому что аккаунт был заблокирован после преимущественно спортивных ставок, и у нас не было достаточной экспертизы или информации, чтобы объективно оценить расследование казино. Игрок из Бангладеш сообщил, что 1xBet закрыл его аккаунт после двух лет использования, прекратил с ним сотрудничество без ясной причины и аннулировал его выигрыши, разрешив вывести только сумму его депозитов. Он считал это решение несправедливым, особенно с учетом его постоянной активности в ставках, и обратился за помощью в разрешении спора и возврате выигрыша примерно в 17 000 USDT. Он сказал, что его вывод средств был приостановлен из-за запроса документов KYC 21 августа 2024 года, а после того как он отправил документы, его баланс был удален 27 августа, и была выплачена лишь небольшая сумма. Мы закрыли жалобу, потому что аккаунт был заблокирован после преимущественно спортивных ставок, и у нас не было достаточной экспертизы или информации, чтобы объективно оценить расследование казино. Написано Томасом, специалистом по жалобам. Отправлено: 29 авг. 2026 | Закрыто: 07 сен. 2026 Автоматический перевод:
28.08.2026 Trustpilot Бонус-скам
Bonus scam
Пользователь жалуется, что ставка была рассчитана с задержкой после окончания матча, из-за чего истекло время отыгрыша бонуса и бонусные выигрыши были отменены. Он считает это несправедливым применением правил бонуса.
28.08.2026 Trustpilot Невыплата
CAD $74,666.24 Still Unpaid After Following 1xBet’s Own Instructions
Средства в размере CAD $74,666.24 подтверждены к возврату, но выплата уже несколько месяцев задерживается. Пользователь сообщает, что следовал всем инструкциям оператора и обращался через указанные каналы, однако деньги до сих пор не получены.
28.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата На рассмотрении
Пользователь жалуется на задержку и фактическое неполучение вывода средств после подтверждения отправки денег. Служба поддержки запрашивала документы, затем закрыла обращение и начала отвечать шаблонно, не решив проблему.

321–340 из 3 267

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой