Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Пользователь жалуется, что деньги не поступили на игровой счет после двух пополнений по 250 рублей, а платежные обращения в поддержке долго остаются в статусе «В работе». Поддержка лишь просит ждать и не называет сроки зачисления.
18.08.2026TrustpilotНевыплата
Fraud App-31st I have given withdrawal of 50k. Query-20144820
Пользователь подал заявку на вывод 50k, но спустя 18 дней деньги так и не зачислены. Поддержка отвечает, что платёжный отдел проверяет запрос, но ответа и выплаты нет.
18.08.2026TrustpilotНевыплата
1xbet won't let me withdraw my money - more than $600
Пользователь жалуется, что 1xbet не позволяет вывести около $600 с заблокированного счета. Он также утверждает, что давно отправил запрошенные документы для верификации, но ответа так и не получил.
Аккаунт 1xBet заблокирован без понятного объяснения после запроса повторной верификации и попыток вывода средств. Пользователь также указывает на ограничение коэффициентов и затягивание рассмотрения обращения службой безопасности.
18.08.2026TrustpilotДругое
Simply put
Прошу проверить операции вывода на кошелёк: они не совпадают по суммам и номерам с моими депозитами. По словам заявителя, это может указывать на мошенничество со стороны агента.
Букмекер заблокировал вывод средств и требует повторную верификацию, при этом без объяснения причин отклоняет фотографии документов. Пользователь жалуется на затягивание проверки и удержание 6471 RUB.
18.08.2026TrustpilotНевыплата
It’s been 11 days my withdrawal is…
Вывод средств уже 11 дней находится в статусе ожидания, а поддержка не отвечает на многочисленные письма и обращения. Пользователь жалуется, что букмекер не выплачивает выигрыш и задерживает деньги.
17.08.2026TrustpilotНевыплата
CAD $74,666.24 Payment Still Outstanding
1xBet не выплачивает обещанную сумму CAD $74,666.24, несмотря на прежнее письменное подтверждение возврата средств. Пользователь сообщает, что связь прекратилась, и просит либо выплатить деньги, либо участвовать в независимом ADR.
17.08.2026TrustpilotВерификация
I Have deposited 700 Euro and now im stuck
Пользователь не может вывести деньги или делать ставки из-за проблем с верификацией. Поддержка требует дополнительные документы и отказывается продолжать рассмотрение или вернуть депозит.
17.08.2026TrustpilotНевыплата
Following up on 1xBet’s reply from…
Пользователь жалуется на затяжную задержку вывода средств и отсутствие реального решения от оператора. Он требует предоставить полную историю транзакций и разрешить вывести остаток денег со счетов.
Добрый день играл на 1xbet сделал вывод и 15.000 уже почти месяц одно и то же ждите даже объяснение Не дуют вывод был больше ну часть денег Не выплачено
17.08.2026TrustpilotБлокировка
My account was blocked without any…
Мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин, и я не могу вывести свои деньги. Я несколько раз писал в поддержку, но не получил ответа.
16.08.2026TrustpilotНевыплата
withdrawal and deposit will never get
Задерживают вывод средств и не дают понятного решения по спорной транзакции. Также уже несколько месяцев не решают проблему с депозитом, несмотря на предоставленные подтверждения.
16.08.2026Casino GuruНевыплата
1xBet Casino - Player’s withdrawal is delayed.
Игрок из Египта столкнулся с задержкой вывода 82 000 EGP со счета 1xBet. Выплата была приостановлена из-за повторного запроса на верификацию, хотя документы уже были предоставлены ранее.
15.08.2026TrustpilotНевыплата
Blocked withdrawal
Задержан и заблокирован вывод средств на сумму ₹13,700 под противоречивыми предлогами, включая якобы техническую ошибку и требования дополнительной проверки. Пользователь утверждает, что поддержка выдвигала взаимоисключающие причины и фактически удерживает баланс.
Жалоба на задержку выплаты: платеж на 375 USD от 1xBet до сих пор не зачислен, обращение находится в работе уже 15 дней. Пользователь указывает, что предоставил все запрошенные материалы, но не получает конкретных сроков решения.
15.08.2026TrustpilotДругое
HORRIBLE ARRUINARON MI EXPERIENCIA…
Жалоба на навязчивую рекламу, которая испортила просмотр фильма Spider-Man: Brand New Day. Это не относится к выплатам, блокировке аккаунта, верификации, бонусам, нечестной игре или лицензии.
15.08.2026TrustpilotНевыплата
dear 1x bet team
Пользователь сообщает, что после пополнения счета деньги не были зачислены уже 7 дней, и он все еще ждет ответа от поддержки. Просит проверить и добавить средства.
15.08.2026TrustpilotНевыплата
My id is 1202537529 you guys not gving…
Пользователь жалуется, что уже 8 месяцев не может вывести деньги с аккаунта 1202537529: служба безопасности постоянно запрашивает новые документы и затягивает выплату. Он просит срочно проверить, будут ли ему выданы средства.
